sportdeal24.deBewertungen:
14.325 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.237 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeit ( 13 Tage ) ohne eine Benachrichtigung dazu. Erst auf Nachfrage wurde die Ware verschickt. Wenn etwas nicht auf Lager ist wäre eine kurze Information dazu gut.
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Relevanteste negative Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe drei Paar Handballschuhe bestellt. Bewusst in verschiedenen Größen, da ich Probleme habe passende Schuhe zu finden.
Leider hatte ein Paar schwarze Sohlen. Zwar konnte man dies im Shop sehen (und ich habe nicht drauf geachtet), gleichzeitig frage ich mich, warum man Handballschuhe mit schwarzen Sohlen verkauft. Die Hallenwarte werden sich freuen.
In die beiden anderen Paar konnte ich nicht mal richtig einsteigen, sodass ich sie direkt wieder eingepackt habe.
Eine Einteilung der Schuhe in "für schmalen Fuß", "für breiten Fuß", "für hohen Spann", etc. hätte mir schon geholfen.
Es gibt keine Übernahme der Kosten bei Retouren, aber das ist halt Firmenpolitik.
Die Bearbeitungszeit von 10-14 Werktagen finde ich auch sehr happig, aber diese Information ist wenigstens auf der Homepage zu lesen.
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Bewertungen für sportdeal24.de
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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JM
jörg m.
hamm
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
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05.05.2024
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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04.05.2024
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware auch nach Wochen nicht erhalten. Angeblich wurde einer der bestellten Artikel „überverkauft“ und ist jetzt nicht mehr lieferbar. Wer aber jetzt erwartet hätte, dass wenigstens die anderen Artikel ausgeliefert werden, täuscht sich. Jetzt hat man als Kunde die Wahl, sich entweder aus dem (hoffentlich lieferbaren) Sortiment einen anderen Artikel auszusuchen oder die gesamte Bestellung wird rückangewickelt. Euer Ernst?
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Antwort von sportdeal24.de
vor 11 Tagen
Hallo Marcel,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Es tut uns leid zu hören, dass es zu einem ausverkauften Artikel bei der Lieferung deiner Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, dass du das Produkt dringend benötigt hast und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir möchten dich darüber informieren, dass dein Paket gestern teilversendet wurde und voraussichtlich heute bei dir eintreffen sollte.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und deine Geduld. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Dein Team von sportdeal24
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht mehr vorrätig
Leider war das bestellte Paar Schuhe nicht mehr vorhanden und konnte trotz Angebots im Onlineshop nicht ausgeliefert werden.
Verbesserungsvorschlag: beizeiten aus dem Warenangebot nehmen.
Sehr positiv dann, dass eine zusätzliche Gutschrift für die Unannehmlichkeiten oder eine Erstattung des Kaufbetrags gewährt wurde.
Die gewünschte Rückerstattung ist auch umgehend erfolgt.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Retour anzubieten aufgrund der niedrigen Preishaltung, die eh nicht vorhanden ist, ist eine Sache. Aber dann nicht mal die Sachen in einem Karton zu verschicken, sondern in einem Plastik Beutel, den man aufgrund der DHL Richtlinie nicht einfach so zurückschicken kann und deshalb noch einen Karton beschaffen muss ist einfach Frech.
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Antwort von sportdeal24.de
vor 11 Tagen
Hallo Adrian,
vielen Dank für deine Bewertung.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass eine Postfiliale die Annahme der Rücksendung verweigert, wenn die Artikel in einer Tüte verpackt sind.Eventuell hast du zu Hause noch einen alten Schuhkarton oder eine andere alte Verpackung, die du für deine Rücksendung benutzen könntest.
Wir haben uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Dein Team von sportdeal24
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind top, Lieferung solala
Die Schuhe sind top, kannte ich ja schon und hab nur sozusagen nachbestellt.
Die Lieferung ging gar nicht. Sorry aber wenn man 1-2 Liefertage nicht einhalten kann, gebt es nicht an. Hab ca ne Woche gewartet und dann musste noch über DHL Neuverpackt werden weil der Karton scheinbar kaputt gegangen ist.
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Antwort von sportdeal24.de
vor 2 Tagen
Hallo Marcel,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung selbst zahlen.
Versand war reibungslos, nur leider sehr enttäuscht über die Rückgabe Bestimmungen als selbstzahler. Leider miss ich jetzt den Karton für 6.95€ zurückschicken und Rücksendungskosten selber übernehmen. Daher kommt es für mich nicht mehr in Frage beim sportdeal24 nochmal was zu bestellen. Schade.
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Antwort von sportdeal24.de
16.05.2024
Hallo Tina,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel
Ich habe einen Basketball bestellt und es kam kein anderer an. Die Qualität war zwar gut aber halt nicht der, den ich bestellt habe. Nach versuchten Kontaktaufnahme über das Kontakt Formular kam keine Antwort
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Antwort von sportdeal24.de
vor 11 Tagen
Hallo Simon,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit der Qualität deines gelieferten Artikels unzufrieden bist.
Da leider nicht zu 100% auszuschließen ist, dass ein falscher oder mangelhafter Artikel in den Versand geht, ist jeder Verbraucher dazu angehalten, seine Bestellungen beim Eintreffen auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit zu überprüfen.
Bitte kontaktiere unsere Reklamationsfachabteilung und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Dein Team von sportdeal24
SS
Stephan S.
Vögelsen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
1,5 Wochen
1,5 wochen, bis Lieferung da war. bisserl lang, dazu keine kostenfreie Retoure, das ist nicht so dramatisch, denn das wusste ich ja, aber die Lieferzeit ist ein Grund das nächste mal woanders zu shoppen!
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe auf meinen Artikel gewartet, angeblich sollte ich ein Email bekommen haben das der Artikel ausverkauft ist habe nur Bestellungsemail bekommen nach einigem hin und her wenigstens Geld zurückbekommen
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert, keine Antwort auf erste Nachfrage. Nach Einschaltung von Paypal, erstmals Antwort mit dem Versprechen zu senden, 5 Tage später immer noch keine Ware oder Versandbestätigung.
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Antwort von sportdeal24.de
vor 11 Tagen
Hallo Erik,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder!
Lange Lieferzeit, lieblose Verpackung (einfach Schuhe im Umkarton, der auch in keinem guten Zustand war, keine kostenlose Rücksendung. Musste 6,99 für nichts bezahlen, da die Schuhe zu eng waren.
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Antwort von sportdeal24.de
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24