Leider lange Lieferzeit ( 13 Tage ) ohne eine Benachrichtigung dazu. Erst auf Nachfrage wurde die Ware verschickt. Wenn etwas nicht auf Lager ist wäre eine kurze Information dazu gut.
Ich habe drei Paar Handballschuhe bestellt. Bewusst in verschiedenen Größen, da ich Probleme habe passende Schuhe zu finden.
Leider hatte ein Paar schwarze Sohlen. Zwar konnte man dies im Shop sehen (und ich habe nicht drauf geachtet), gleichzeitig frage ich mich, warum man Handballschuhe mit schwarzen Sohlen verkauft. Die Hallenwarte werden sich freuen.
In die beiden anderen Paar konnte ich nicht mal richtig einsteigen, sodass ich sie direkt wieder eingepackt habe.
Eine Einteilung der Schuhe in "für schmalen Fuß", "für breiten Fuß", "für hohen Spann", etc. hätte mir schon geholfen.
Es gibt keine Übernahme der Kosten bei Retouren, aber das ist halt Firmenpolitik.
Die Bearbeitungszeit von 10-14 Werktagen finde ich auch sehr happig, aber diese Information ist wenigstens auf der Homepage zu lesen.
Das Under Armour Shirt war viel größer als das bereits vorhandene in der gleichen Größe. Ein Umtausch ist nicht möglich, da die kleinere Größe nicht vorhanden ist und eine Rückgabe geht nur mit Versandkosten. Einfach nur ärgerlich! Als Entschädigung gibt es eine Gutschrift, um was anderes zu bestellen und das zu große Shirt kann ich behalten, ja ist ganz nett, aber keine kostenlose Retoure. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich definitiv nicht dort bestellt.
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Antwort von sportdeal24.de
vor 10 Stunden
Hallo Sabine,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Nicht zu empfehlen!
Unseriöser Shop! Kassiert Vorauszahlungen bei Bestellungen und kann dann nicht liefern. Auskünfte nur auf Nachfrage. Schlechter Kundenservice!
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Antwort von sportdeal24.de
vor 3 Tagen
Hallo Daniela,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung deiner Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, dass du das Produkt dringend benötigt hast und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und deine Geduld. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Dein Team von sportdeal24
vor 3 Tagen
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Ware genau beschreiben.
Habe Artikel im M gekauft er sah wie XS aus.
Kostenlose Retoure Kunden anbieten!
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Antwort von sportdeal24.de
vor 3 Tagen
Hallo Natalja,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit der Größe deines gelieferten Artikels unzufrieden bist.
Da leider nicht zu 100% auszuschließen ist, dass ein falscher oder mangelhafter Artikel in den Versand geht, ist jeder Verbraucher dazu angehalten, seine Bestellungen beim Eintreffen auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit zu überprüfen.
Bitte kontaktiere zukünftig unmittelbar nach Erhalt der Ware unsere Reklamationsfachabteilung und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Dein Team von sportdeal24
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist nicht gut, ständig wird man „rausgeschmissen“; selbst angemeldet ist der Warenkorb teilweise plötzlich wieder leer, dann kauft man es erneut und am Schluss ist alles doppelt drin…. Schade. Wir bestellen trotzdem 1-2 mal im Jahr, weil es super günstig ist. Aber man muss wirklich Zeit und Nerven einplanen.
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Antwort von sportdeal24.de
vor 3 Tagen
Hallo Petra,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und arbeiten mich Hochdruck daran uns stetig zu verbessern und allen technsichen Herausforderungen zu stellen und an ihnen zu wachsen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
12,-€ für Versand ist einfach zuviel!
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Antwort von sportdeal24.de
vor 3 Tagen
Hallo Caroline,
vielen Dank für deine Bewertung.
Ab einem Einkaufswert von 75 € zahlst du bei uns keine Versandkosten.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Retoure Bedingungen, man muss die Rücksendung selber bezahlen und sich den Retourschein ebenfalls selber ausdrucken.
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Antwort von sportdeal24.de
vor 4 Tagen
Hallo Britta,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Rücksendeetikett
Hohe Kosten für Rücksendung
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Antwort von sportdeal24.de
vor 4 Tagen
Hallo Uwe,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retoure auf eigene kosten
Bin sehr enttäuscht die Schuhe die wir bestellt haben waren leider zu gross ..hätten sie gerne zurück gesendet und eine nr kleine bestellt aber da hätten wir fast 6€ aus eigener Tasche zahlen müssen um es zurück zu senden ..also Finger weg bei solchen seiten.. jetzt haben wir ein paar Schuhe dir nicht passen.. klasse 👍
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Antwort von sportdeal24.de
vor 7 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
3 Artikel bestellt, 2 Artikel wurden geliefert!
Habe ich beim Verkäufer reklamiert mit Bilder! Bis heute keine Antwort!
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Antwort von sportdeal24.de
vor 7 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast.
Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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