sportdeal24.deBewertungen:
14.305 Bewertungen in den letzten 12 Monaten59.688 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
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Leider lange Lieferzeit ( 13 Tage ) ohne eine Benachrichtigung dazu. Erst auf Nachfrage wurde die Ware verschickt. Wenn etwas nicht auf Lager ist wäre eine kurze Information dazu gut.
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Relevanteste negative Bewertung
12.07.2023
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Ich habe drei Paar Handballschuhe bestellt. Bewusst in verschiedenen Größen, da ich Probleme habe passende Schuhe zu finden.
Leider hatte ein Paar schwarze Sohlen. Zwar konnte man dies im Shop sehen (und ich habe nicht drauf geachtet), gleichzeitig frage ich mich, warum man Handballschuhe mit schwarzen Sohlen verkauft. Die Hallenwarte werden sich freuen.
In die beiden anderen Paar konnte ich nicht mal richtig einsteigen, sodass ich sie direkt wieder eingepackt habe.
Eine Einteilung der Schuhe in "für schmalen Fuß", "für breiten Fuß", "für hohen Spann", etc. hätte mir schon geholfen.
Es gibt keine Übernahme der Kosten bei Retouren, aber das ist halt Firmenpolitik.
Die Bearbeitungszeit von 10-14 Werktagen finde ich auch sehr happig, aber diese Information ist wenigstens auf der Homepage zu lesen.
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Bewertungen für sportdeal24.de
vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Die Rücksendung war nicht kostenlos.
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GN
G. N.
Stadtlohn
vor 13 Tagen
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Bestellung wurde nach 14. Tagen storniert, weil angeblich nicht mehr lieferbar in der Größe. Konnte den Artikel online aber noch bestellen. Komisch!!!!
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vor 13 Tagen
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Keine Informationen über die Bestellung. Lieferung sollte nach einer Woche kommen. Keine Lieferung bis jetzt.
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04.05.2024
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Leider haben wir die Sdg. noch immer nicht erhalten. Ware etc. können wir somit nicht beurteilen.
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04.05.2024
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04.05.2024
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Rücksendung musste alleine getragen werden und kostete bei der Rücksendung 6,99 Euro. Zusätzlich musste das Label ausgedruckt werden.
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Antwort von sportdeal24.de
vor 12 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
04.05.2024
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Siehe E-Mail-Verkehr, auf den zuletzt nicht mehr reagiert wurde. Ein Artikel fehlt nach wie vor.
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03.05.2024
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03.05.2024
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Anfang April bestellt und Ware noch nicht erhalten weil ein Teil Lieferverzug hat. Leider werde ich wenn's schnell gehen muss woanders bestellen. Schade
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02.05.2024
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02.05.2024
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Artikel nicht mehr vorrätig
Leider war das bestellte Paar Schuhe nicht mehr vorhanden und konnte trotz Angebots im Onlineshop nicht ausgeliefert werden.
Verbesserungsvorschlag: beizeiten aus dem Warenangebot nehmen.
Sehr positiv dann, dass eine zusätzliche Gutschrift für die Unannehmlichkeiten oder eine Erstattung des Kaufbetrags gewährt wurde.
Die gewünschte Rückerstattung ist auch umgehend erfolgt.
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02.05.2024
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Es kam immer noch keine Lieferung!
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GK
Gina K.
Magdeburg
02.05.2024
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02.05.2024
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Habe auf meinen Artikel gewartet, angeblich sollte ich ein Email bekommen haben das der Artikel ausverkauft ist habe nur Bestellungsemail bekommen nach einigem hin und her wenigstens Geld zurückbekommen
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02.05.2024
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Finde es schade, wie schwierig sich die Rückgabe von Artikeln gestaltet
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02.05.2024
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02.05.2024
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02.05.2024
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Die Retour einfacher machen.Ich kann bisher im noch keine Retoure machen.
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Antwort von sportdeal24.de
03.05.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast.
Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24