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Bewertungen:

14.227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.967 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
sportdeal24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeit ( 13 Tage ) ohne eine Benachrichtigung dazu. Erst auf Nachfrage wurde die Ware verschickt. Wenn etwas nicht auf Lager ist wäre eine kurze Information dazu gut.

Relevanteste negative Bewertung

12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe drei Paar Handballschuhe bestellt. Bewusst in verschiedenen Größen, da ich Probleme habe passende Schuhe zu finden. Leider hatte ein Paar schwarze Sohlen. Zwar konnte man dies im Shop sehen (und ich habe nicht drauf geachtet), gleichzeitig frage ich mich, warum man Handballschuhe mit schwarzen Sohlen verkauft. Die Hallenwarte werden sich freuen. In die beiden anderen Paar konnte ich nicht mal richtig einsteigen, sodass ich sie direkt wieder eingepackt habe. Eine Einteilung der Schuhe in "für schmalen Fuß", "für breiten Fuß", "für hohen Spann", etc. hätte mir schon geholfen. Es gibt keine Übernahme der Kosten bei Retouren, aber das ist halt Firmenpolitik. Die Bearbeitungszeit von 10-14 Werktagen finde ich auch sehr happig, aber diese Information ist wenigstens auf der Homepage zu lesen.
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Bewertungen für sportdeal24.de

 Sortierung  
Relevanz
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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TH
Tanja H.
Hilter
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Die Ware an sich (Sportschuhe für meinen Sohn) waren völlig in Ordnung. Das liegt aber nicht an dem Shop sondern an Puma selbst... Leider war der Versand aber ne kleine Katastrophe. Man kauft am Mittwoch, bezahlt direkt über PayPal und SportDeal bekommt es nicht hin, die Ware zu versenden. Am Freitag dann ne Sendungsnummer bekomme, aber erst am Montag wurden die Sachen verschickt... Bei der Ware stand 1-3 Werktage Lieferzeit. Sogar in mein Bestellbestätigung. Daran muss SportDeal echt arbeiten.
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Antwort von sportdeal24.de
25.03.2024
Hallo Tanja, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung deiner Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, dass du das Produkt dringend benötigt hast und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten dich darüber informieren, dass dein Paket laut dem Link zur Sendungsverfolgung auf Grund von einer Beschädigung nachverpackt werden musste. Dieser Prozess hat dazu geführt, dass das Paket leider nicht pünktlich bei dir eingetroffen ist. Wir bedanken uns für dein Verständnis und deine Geduld. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Dein Team von sportdeal24
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor zwei Wochen bestellt, die Waren sind leider immer noch nicht da. Der Kundendienst ist freundlich, und sie sind jetzt wohl unterwegs. Es war eine viel kürzere Lieferzeit angegeben… Ein Teil musste wohl bestellt werden, welches es nicht mehr im Lager war… Naja, bin gespannt, wann die Sachen kommen. Auf meine E-Mails haben Sie schnell und freundlich reagiert, deswegen zwei Sterne.
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Antwort von sportdeal24.de
11.03.2024
Hallo Benjamin, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung deiner Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, dass du das Produkt dringend benötigt hast und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten dich darüber informieren, dass dein Paket am Freitag versendet wurde und voraussichtlich morgen bei dir eintreffen sollte. Wir hoffen, dass du das Produkt trotz der Verzögerung noch rechtzeitig erhältst und es deinen Erwartungen entspricht. Wir bedanken uns für dein Verständnis und deine Geduld. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Dein Team von sportdeal24
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Man muss die Rücksendung selbst bezahlen, was für einen Onlineshop natürlich nicht besonders attraktiv ist. Weiters wird dann auch noch so getan, als würde man das Aufgrund der Umwelt so tun, was ein bisschen lächerlich ist, wenn man Kleidung verkauft, welche irgendwo am anderen Ende der Welt produziert werden.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendevorgang ist eine Katastrophe, ich kann ja die Idee der Nachhaltigkeit verstehen, aber das ich einen Zettel Ausdrucken muss, geht gar nicht! In Zeiten von homeoffice! Allein aus diesem Grund würde ich nie wieder in dem Shop bestellen.
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine kostenfreie Rücksendung

Ich war enttäuscht, dass die Rücksendung nicht kostenfrei war. Die Größentabelle während der Bestellung half mir auch nicht weiter. Eine genaue Beschreibung fehlte, wie das Produkt ausfallen würde.
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UP
Uwe P.
Braunichswalde
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kostenpflichtige Rücksendung ist nicht Geschäftsfeldern. Der original Versandbeutel wird von DHL etc. nicht akzeptiert und man ist gezwungen noch einen Versandkosten zusätzlich zu kaufen.
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Antwort von sportdeal24.de
27.02.2024
Hallo Uwe, vielen Dank für deine Bewertung. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass eine Postfiliale die Annahme der Rücksendung verweigert, wenn die Artikel in einer Tüte verpackt sind. Eventuell hast du zu Hause noch einen alten Schuhkarton oder eine andere alte Verpackung, die du für deine Rücksendung benutzen könntest. Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe: Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen. Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden. Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben. Dein Team von sportdeal24
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung auf eigene Kosten. Kein Austausch aufgrund falscher Größe möglich. So müsste ich 3x Porto zahlen, um die Schuhe in einer anderen Größe zu bekommen
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Antwort von sportdeal24.de
04.03.2024
Hallo Adrian, vielen Dank für deine Bewertung. Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe: Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen. Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden. Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben. Dein Team von sportdeal24
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung/ Kostenübernahme ist leider eher mangelhaft, ein Grund warum ggf das nächste mal ein anderer Anbieter in Frage kommt.
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Antwort von sportdeal24.de
14.03.2024
Hallo David, vielen Dank für deine Bewertung. Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe: Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen. Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden. Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben. Dein Team von sportdeal24
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kostenlose Rücksendung wäre super Bessere Kommunikation bei Reklamationen. Warte heute noch auf eine Antwort.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn Sie defekte Gammelware versenden muss man das Porto aks Kunde noch bezahlen für Hin- und Zurückversand.
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Antwort von sportdeal24.de
05.03.2024
Hallo Christian, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern. Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen. Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten. Dein Team von sportdeal24
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauerte 14 Tage. Das war für 3 gleiche Sockenpaare zu lang. Die Ware war einwandfrei.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kosten für Retouren muss man leider selbst übernehmen, daher muss der Kauf gut überlegt sein
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Antwort von sportdeal24.de
27.02.2024
Hallo Sibel, vielen Dank für deine Bewertung. Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe: Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen. Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden. Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben. Dein Team von sportdeal24
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Rücksendung muss der Versand selbst bezahlt werden. Obwohl der Artikel zu klein war.
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Antwort von sportdeal24.de
05.03.2024
Hallo Christian, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Größe deines gelieferten Artikels unzufrieden bist. Da leider nicht zu 100% auszuschließen ist, dass ein falscher oder mangelhafter Artikel in den Versand geht, ist jeder Verbraucher dazu angehalten, seine Bestellungen beim Eintreffen auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit zu überprüfen. Bitte kontaktiere zukünftig unmittelbar nach Erhalt der Ware unsere Reklamationsfachabteilung und wir finden gemeinsam eine Lösung. Dein Team von sportdeal24
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Retouren sind nicht kostenfrei. 6,99€ Rückversand für Schuhe, die nicht gepasst haben .
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Antwort von sportdeal24.de
27.02.2024
Hallo Patrick, vielen Dank für deine Bewertung. Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe: Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen. Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden. Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben. Dein Team von sportdeal24
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel im Internet aufrufbar, aber nicht vorhanden. Sehr späte Rückmeldung.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung dauert zu lange! Ware wird angeboten die nicht verfügbar ist.
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Antwort von sportdeal24.de
06.03.2024
Hallo Andre, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einerm ausverkauften Artikel bei der Lieferung deiner Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, dass du das Produkt dringend benötigt hast und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass alle anderen Produkte aus deiner Bestellung deinen Erwartungen entspricht. Wir bedanken uns für dein Verständnis und deine Geduld. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Dein Team von sportdeal24
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostenfrei machen wie überall. Außer Spesen nichts gewesen.
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Antwort von sportdeal24.de
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe: Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen. Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden. Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben. Dein Team von sportdeal24
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt immer noch keine Ware erhalten nach fast 3 Wochen
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Antwort von sportdeal24.de
11.03.2024
Hallo Rita, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern. Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen. Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten. Dein Team von sportdeal24
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin nicht zufrieden beim tragen
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