Juhuu !!!
Ich war megafroh, dieses Parfum zu diesem Preis (62€), statt woanders für über 100.
Und damit meine ich nicht den Vergleich Lagerware zu Onlinehandel. Im Handel hätte ich über 120 bezahlen müssen.
Paket war Ruckzucki da.
Nur zu empfehlen!
Sehr schlecht. Finger weg davon. Mein Parfüm roch nicht wie gewohnt. Und der Deckel war mangelhaft verarbeitet. Ich habe es reklamiert und zurückgeschickt. Trotz mehrmaliges Hin und Her- Schreiben wird es von Delooox nicht akzeptiert und ohne meine Zusage - und nach ausgiebigem Testen durch Deloox- erneut an mich geschickt. Überhaupt nicht entgegenkommend. Ich würde nie wieder dort bestellen. Und ich empfehle es niemandem.
Positiv:
Preise.
Email und info zur Sendung.
Rechnung via Email ok.
Negativ:
Versand mit DHL 7 Tage.
Zustellung an Packstation nicht möglich,da wohl ein Mitarbeiter/in vergessen hat, die
Postnummer mit auf das Paket Label zu drucken,für die Zustellung an die
Packstation .
Somit ging es auch gleich wieder zurück,ohne das es erst den DHL LKW Verlassen hat,da der DHL Mitarbeiter es anderweitig a
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde der falsche Artikel geschickt. Statt CHI Silk Infusion wurde mir CHI Infra geliefert. Habe es behalten, weil mir die Retourschein Anforderung kompliziert vorkam… man muss erst den Kundendienst kontaktieren…
So vergrault man Neukunden.
Ich werde nicht mehr bestellen
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!
Nie nie wieder! Habe ein Parfum im Wert von knapp 190€ bestellt. Stattdessen habe ich Make-Up (Wert: 30€) erhalten.
Der Kundenservice hat sich immer noch nicht bei mir zurückgemeldet. Unfassbar. So etwas haben wir noch nie erlebt. Also Vorsicht!!!
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Antwort von deloox.de
29.11.2023
Guten Mittag, wir bedauern zu hören, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Es handelte sich tatsächlich um einen Fehler unsererseits, für den wir uns entschuldigen möchten. Wir haben nun den Versand des Produkts aus Ihrer Bestellung aktiviert. Sie werden eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung erhalten, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt. Team Deloox
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung
Falsches, günstigeres Produkt geliefert. Bestellt war Männer Parfüm mit Geschenkverpackung 100 € geliefert wurde Frauenpuder für 40 €. Erreichbarkeit telefonisch unmöglich. Via E-Mail keine Reaktion.
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Antwort von deloox.de
15.08.2023
Wir haben Ihnen vor einigen Tagen eine weitere Antwort per E-Mail gesendet. Wenn Sie darauf antworten möchten, werden wir das Problem so schnell wie möglich lösen!
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Als Qualitäts Überprüfer ist mir klar, dass die Flasche Produktionsfehler ist. Deswegen ist der Preis günstig gewesen.
Aber die eingegebene Menge soll nicht weniger als 240ml sein
Bestellte Ware kommt nicht an,auf emails wird nicht geantwortet,kein telef.Kundenservice.
Ich habe das erste und letztemal bei diesem unseriösen Onlineshop bestellt.
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Antwort von deloox.de
16.08.2023
Sie haben einen Fehler bei der Eingabe der Postleitzahl der Lieferadresse gemacht. Dadurch kam es bei DHL zu Verzögerungen beim Paketversand. DHL gibt an, die Adresse korrigiert zu haben und das Paket weiterhin zuzustellen.
Das Parfüm riecht nicht mehr frisch. Man sollte schon darauf aufmerksam machen, daß die Ware schon lange im Lager liegt. Ich werde nichts mehr bestellen.