Juhuu !!!
Ich war megafroh, dieses Parfum zu diesem Preis (62€), statt woanders für über 100.
Und damit meine ich nicht den Vergleich Lagerware zu Onlinehandel. Im Handel hätte ich über 120 bezahlen müssen.
Paket war Ruckzucki da.
Nur zu empfehlen!
Schon mit der Bestellbestätigung wurde die vollmundige werbende Aussage zur Lieferzeit erheblich relativiert. Dann wurde die zugesagte konkrete Lieferzeit überschritten. Die Lieferung bestand darin, dass die Ware unautorisiert in eine entfernt gelegene Packstation verbracht wurde, ohne dass der erforderliche Abholcode mitgeteilt wurde oder zu ermitteln gewesen wäre. Alle Kontaktversuche mit deloox wurden ignoriert, keinerlei Service. Fazit: Gleich bezahlt, nichts erhalten. Das soll kein Antrag auf Kaufpreiserstattung sein, ich möchte Vertragserfüllung, d.h. Lieferung.
Ich habe das Parfüm für den Geburtstag meines Mannes bestellt. Es sollte rechtzeitig ankommen. Auch nach Ablauf der Lieferfrist war kein Parfum da und auf meine drei E-Mails an Deloox gab es keine Antwort. Es ist unmöglich, Deloox anzurufen, sie antworten nicht.
Das ist erbärmlich! Völlig zu vermeiden!
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Antwort von deloox.de
23.09.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir hatten einen Systemfehler, nicht alle Kunden haben unsere Mails erhalten, das wurde inzwischen behoben, wie ich auf unserem System sehe. Sollten Sie weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Team Deloox
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht vollständig geliefert. Fehlender Teil nicht nachgeliefert, trotz mehrfacherKontaktaufnahme zum Delos Shop keine Rückmeldung innerhalb der Frist erhalten.
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Antwort von deloox.de
23.09.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Beim Versand der automatischen Mails ist in der Tat etwas schief gelaufen, aber wie ich sehe, hat mein Kollege bereits auf Ihre Mail geantwortet und das Problem ist gelöst worden. Sollten Sie weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Team Deloox
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Dies ist kein Parfüm, das gesendet wurde, nur ein Paket mit Alkohol im Inneren, kein Geruch.
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Antwort von deloox.de
02.09.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Duft nicht zufrieden sind. Wir verkaufen nur Originalparfüms, aber wir würden uns gerne um Ihre Beschwerde kümmern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine E-Mail schicken könnten, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Team Deloox
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe kein parket erhalten
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Angebotsseite war super konzipiert und der ganze Einkauf lief, bis hin zu Lieferung, sehr reibungslos, schnell und obendrein unkompliziert.