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Bewertungen:

Guten Mittag, wir bedauern zu hören, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Es handelte sich tatsächlich um einen Fehler unsererseits, für den wir uns entschuldigen möchten. Wir haben nun den Versand des Produkts aus Ihrer Bestellung aktiviert. Sie werden eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung erhalten, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt. Team Deloox

Wir haben Ihnen vor einigen Tagen eine weitere Antwort per E-Mail gesendet. Wenn Sie darauf antworten möchten, werden wir das Problem so schnell wie möglich lösen!

Sie haben einen Fehler bei der Eingabe der Postleitzahl der Lieferadresse gemacht. Dadurch kam es bei DHL zu Verzögerungen beim Paketversand. DHL gibt an, die Adresse korrigiert zu haben und das Paket weiterhin zuzustellen.

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir nur frische und originale Produkte verkaufen. Wir möchten den Flakon, den Sie erhalten haben, genauer untersuchen und haben Ihnen daher eine E-Mail geschickt, in der wir Sie um spezifische Informationen zu dem Parfüm bitten, das Sie erhalten haben.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir bitten Sie die eingetretene Verzögerung zu entschuldigen. Inzwischen zugestellt. Team Deloox.

Hallo, wir möchten Sie darüber informieren, dass wir nur Originalprodukte verkaufen. Wir sind seit 2009 auf dem Markt und wenn wir gefälschte Produkte verkauft hätten, hätten wir uns natürlich nicht so lange auf dem Markt halten können. Team Deloox

Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Lieferung. Wir haben eine Anfrage an den Spediteur gerichtet, um mehr Informationen über die Lieferung Ihres Pakets zu erhalten. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Team Deloox

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Review. In der Sendungsverfolgung wird angegeben, dass Sie sich die Annahme verweigert hätten. Wir nehmen per E-Mail Kontakt mit Ihnen auf. Team Deloox

Wir haben das von Ihnen bestellte Produkt geliefert. Und es war ein Eau de Cologne. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich am besten direkt an unseren Kundenservice.

Hallo, Wir entschuldigen uns für die späte Antwort. Wir haben im Moment aufgrund der Weihnachtsfeiertage viele E-Mails zu bearbeiten. Wir haben Ihnen auf Ihre E-Mail geantwortet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie bislang (noch) kein Paket erhalten haben. Nach Rückverfolgung des Versandstatus wurde festgestellt, dass das Paket bedauerlicherweise unterwegs beschädigt wurde und für den weiteren Transport vorbereitet wurde. Da der genaue Status uns nicht klar ist, haben wir eine Recherche beim Transportunternehmen eingeleitet, um herauszufinden, ob eine erneute Zustellung möglich ist. Sobald uns eine Antwort vorliegt, werden wir Sie umgehend per E-Mail über den aktuellen Status informieren. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.