deloox.deBewertungen:
334 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.612 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Juhuu !!!
Ich war megafroh, dieses Parfum zu diesem Preis (62€), statt woanders für über 100.
Und damit meine ich nicht den Vergleich Lagerware zu Onlinehandel. Im Handel hätte ich über 120 bezahlen müssen.
Paket war Ruckzucki da.
Nur zu empfehlen!
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GS
Relevanteste negative Bewertung
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht. Finger weg davon. Mein Parfüm roch nicht wie gewohnt. Und der Deckel war mangelhaft verarbeitet. Ich habe es reklamiert und zurückgeschickt. Trotz mehrmaliges Hin und Her- Schreiben wird es von Delooox nicht akzeptiert und ohne meine Zusage - und nach ausgiebigem Testen durch Deloox- erneut an mich geschickt. Überhaupt nicht entgegenkommend. Ich würde nie wieder dort bestellen. Und ich empfehle es niemandem.
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Bewertungen für deloox.de
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Süper Alles ok
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ES
Emine S.
Berlin
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel
Vor zwei Tagen kam Ihre Lieferung. Ich musste feststellen, dass Sie mir einen ähnlichen Artikel zugeschickt haben, er entspricht aber nicht dem was ich bestellt habe und bei Ihnen in Auftrag gegeben habe. Ich möchte die Ware daher zurück senden. Dazu benötige ich einen Retour Schein
Emine Sanci
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Antwort von deloox.de
05.02.2024
Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail mit Anweisungen gesendet.
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider werde Ich hier nicht noch einmal kaufen
Ich habe meine Bestellung am 17. Januar aufgegeben und meine Produkte am 6. Februar erhalten, da ein Produkt in meiner Bestellung nicht vorrätig war. Teilerstattung.
Das Gute: Ich konnte die angebotenen Preise in keinem anderen Geschäft finden.
Schlecht: Lange Wartezeiten. Außerdem, sie sagten mir, sie hätten mir einen Rabattgutschein für die Unannehmlichkeiten geschickt, der nie angekommen sei.
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Antwort von deloox.de
08.02.2024
Ich sehe, dass der Rabattcode nicht korrekt gesendet wurde. Das habe ich für Sie erledigt.Nochmals Entschuldigung für die Verspätung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schnell geliefert.
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MW
Melanie W.
Freiburg
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis und schnelle Bearbeitung und Versendung der Ware. Leider schlecht verpackt, Shampoo ist im Paket ausgelaufen.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Online Shopping leicht gemacht
Super Preise, schneller Versand, transparenter Bestellvorgang.
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IJ
Inga J.
Harrislee
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich erwarte einen Retourenschein, doch es kommt absolut keine Rückmeldung. Hier werde ich nicht mehr kaufen, kann ich nicht weiter empfehlen. Also muss ich es auf meine Kosten zurück senden . Unmögliches Verhalten…
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Antwort von deloox.de
02.01.2024
Hallo, Wir entschuldigen uns für die späte Antwort. Wir haben im Moment aufgrund der Weihnachtsfeiertage viele E-Mails zu bearbeiten. Wir haben Ihnen auf Ihre E-Mail geantwortet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für Was????
Ich hab die Ware noch nicht erhalten
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MD
Monika D.
Baden-Baden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Laura Biagiotti
Ich hatte Laura bestellt, das ich schon Jahre benutze für den Alltag, da es eine frische Note hat. Doch leider Ihre Ware war leicht muffig, und ziemlich dunkel in der Farbe. Zudem war oben 3,5 cm Leerraum, das hatte ich bei Laura auch noch nicht. Ich gehe davon aus, dass es schon älter ist, der Duftnote und Farbe entsprechend.
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Antwort von deloox.de
20.12.2023
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir nur frische und originale Produkte verkaufen. Wir möchten den Flakon, den Sie erhalten haben, genauer untersuchen und haben Ihnen daher eine E-Mail geschickt, in der wir Sie um spezifische Informationen zu dem Parfüm bitten, das Sie erhalten haben.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bei der Bestellung abgebildete Flasche ist nicht geliefert worden. Dafür ist ein ähnliches Produkt von Biotherm geschickt worden.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Als Qualitäts Überprüfer ist mir klar, dass die Flasche Produktionsfehler ist. Deswegen ist der Preis günstig gewesen.
Aber die eingegebene Menge soll nicht weniger als 240ml sein
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles OK - mit Verspätung
Interessantes Angebot - Lieferzeit nicht eingehalten, dafür einen Gutschein bekommen. Letztlich alles in Ordnung, Ware war wohl nicht am Lager
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!
Nie nie wieder! Habe ein Parfum im Wert von knapp 190€ bestellt. Stattdessen habe ich Make-Up (Wert: 30€) erhalten.
Der Kundenservice hat sich immer noch nicht bei mir zurückgemeldet. Unfassbar. So etwas haben wir noch nie erlebt. Also Vorsicht!!!
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Antwort von deloox.de
29.11.2023
Guten Mittag, wir bedauern zu hören, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Es handelte sich tatsächlich um einen Fehler unsererseits, für den wir uns entschuldigen möchten. Wir haben nun den Versand des Produkts aus Ihrer Bestellung aktiviert. Sie werden eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung erhalten, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt. Team Deloox
SS
Sabine S.
Königsbach-Sein
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Klare Kommunikation und schnelle Lieferung
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nochnicht erhalten
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Antwort von deloox.de
22.11.2023
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie bislang (noch) kein Paket erhalten haben. Nach Rückverfolgung des Versandstatus wurde festgestellt, dass das Paket bedauerlicherweise unterwegs beschädigt wurde und für den weiteren Transport vorbereitet wurde. Da der genaue Status uns nicht klar ist, haben wir eine Recherche beim Transportunternehmen eingeleitet, um herauszufinden, ob eine erneute Zustellung möglich ist.
Sobald uns eine Antwort vorliegt, werden wir Sie umgehend per E-Mail über den aktuellen Status informieren. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr teures Parfüm doch leider nicht der Original Duft!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von deloox.de
07.11.2023
Hallo, wir möchten Sie darüber informieren, dass wir nur Originalprodukte verkaufen. Wir sind seit 2009 auf dem Markt und wenn wir gefälschte Produkte verkauft hätten, hätten wir uns natürlich nicht so lange auf dem Markt halten können. Team Deloox
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis👍! Die Verpackung des Geschenksets war beschädigt und für das Geschenk sah es nicht schön aus!
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FS
Frank S.
Flensburg
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unnötiger Stress sowas braucht man nicht
Positiv:
Preise.
Email und info zur Sendung.
Rechnung via Email ok.
Negativ:
Versand mit DHL 7 Tage.
Zustellung an Packstation nicht möglich,da wohl ein Mitarbeiter/in vergessen hat, die
Postnummer mit auf das Paket Label zu drucken,für die Zustellung an die
Packstation .
Somit ging es auch gleich wieder zurück,ohne das es erst den DHL LKW Verlassen hat,da der DHL Mitarbeiter es anderweitig a
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von deloox.de
06.09.2023
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Lieferung. Wir haben eine Anfrage an den Spediteur gerichtet, um mehr Informationen über die Lieferung Ihres Pakets zu erhalten. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Team Deloox
MW
Mönchen W.
erfurt
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware kommt nicht an,auf emails wird nicht geantwortet,kein telef.Kundenservice.
Ich habe das erste und letztemal bei diesem unseriösen Onlineshop bestellt.
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Antwort von deloox.de
16.08.2023
Sie haben einen Fehler bei der Eingabe der Postleitzahl der Lieferadresse gemacht. Dadurch kam es bei DHL zu Verzögerungen beim Paketversand. DHL gibt an, die Adresse korrigiert zu haben und das Paket weiterhin zuzustellen.