Wir haben uns für Studienreisen.de entschieden, da wir hier die Möglichkeit hatten erstmal Angebote und Informationen zu erhalten bevor wir eine Festbuchung in die Wege geleitet haben. Dies ist leider Online bereits eine Seltenheit. Wir wurden über alles aufgeklärt, sowohl Zahlungsabwicklung als auch die jeweiligen Stornobedingungen des jeweiligen Veranstalters. Unsere Reise ging mi Studiosus nach Portugal und wir waren sehr zu frieden und es war ein alles von Anfang an in guten Händen so das wir uns gut aufgehoben gefühlt haben. Unsere nächste Reise wird ebenfalls mit Studienreisen.de stattfinden
Seit 2022 (VK der Plattform) reiner Reiseverkauf, um Provision abzuschöpfen. Rückfragen muss man selbst beim Reiseveranstalter stellen, von Studienreisen.de ist kein Service zu erwarten. Selbst die Weitergabe der privaten Handynumner an den Reiseveranstalter klappt nicht. Antworten von Studienreisen.de pampig formuliert, keinerlei Eigeninitiative bei offensichtlich fehlenden Reiseinfos. Fazit: Reisen besser direkt beim Veranstalter buchen, dann gibt es sogar noch einen Preisnachlass!
Seit 2022 (VK der Plattform) reiner Reiseverkauf, um Provision abzuschöpfen. Rückfragen muss man selbst beim Reiseveranstalter stellen, von Studienreisen.de ist kein Service zu erwarten. Selbst die Weitergabe der privaten Handynumner an den Reiseveranstalter klappt nicht. Antworten von Studienreisen.de pampig formuliert, keinerlei Eigeninitiative bei offensichtlich fehlenden Reiseinfos. Fazit: Reisen besser direkt beim Veranstalter buchen, dann gibt es sogar noch einen Preisnachlass!
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Antwort von studienreisen.de
08.11.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung von Studienreisen.de.
Wir versuchen stets alle Anfragen und Gäste zufriedenzustellend zu betreuen.
Das Sie mit der Abwicklung zur Ihrer Reise unzufrieden waren, tut uns sehr leid.
Weshalb die Weitergabe Ihrer Mobilnummer nicht geklappt haben soll, können wir nicht nachvollziehen, da wir diese umgehend bei Buchung an die Kollegen übermittelt haben.
Preisnachlässe sind nicht überall die Regel, sollte ein Reiseveranstalter aber Aktionen wie zum Beispiel Frühbucher o.ä. anbieten können die meist auch über Reisebüros, wie unseres, gewährt werden.
Wir werden an den entsprechenden Stellen arbeiten, um unseren Service stetig zu verbessern.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reisen aufgelistet die längst ausgebucht sind
Auf der Homepage werden Reisen zu Datumszeiträumen angeboten die schon ausgebucht sind. Das ist heutzutage echt unter Standard und stiehlt den Kunden die Zeit die sie gut gebrauchen könnten um bei anderen Anbietern noch eine Reise zu buchen bevor auch diese vergriffen ist. Deshalb leider mangelhaft.
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Antwort von studienreisen.de
08.11.2023
Sehr geehrter Herr Pape,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung auf Trusted Shops.
Reiseausschreibungen werden von den Veranstalter wie auch im Katalog aufgeführt eingespielt. Sobald wir eine Buchungsanfrage erhalten, prüfen wir Tagesaktuell die Vakanz der Reise ( Unterkunft und Flüge ) und unterbreiten Ihnen ein Angebot oder teilen den nächstmöglichen Reisetermin mit. Dies ist die gleiche Vorgehensweise wie in einem örtlichen Reisebüro, diese müssen ebenfalls Ihre gewünschte Reise erstmals prüfen und können Ihnen erst dann weitere Informationen zur angefragten Reise mitteilen. Wir freuen uns über weitere Anfragen Ihrerseits um Ihnen ein passendes Angebot zu einem späteren Zeitpunkt unterbreiten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Studienreisen.de
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