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Bewertungen:

7.500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209.860 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen als 88 Jähriger Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!! Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre! Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"! Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"! Fazit: Kurze Lieferzeiten! Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern. In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
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Bewertungen für OBI.de

 Sortierung  
Relevanz
ME
maximilian e.
Eichendorf
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
roboter läuft leider n i c h t !
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Antwort von OBI.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag. Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice unter service@obi.de, damit wir Ihnen kurzfristig Ersatz liefern können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
WS
Werner S.
Saarlouis
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung mit 5 Tagen Verzögerung
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Antwort von OBI.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
SK
Stephan K.
Pößneck
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Service im Markt Freundlichkeit!
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Antwort von OBI.de
16.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Weniger Verpackungsmaterial!!!!
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Antwort von OBI.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie sollte übersichtlicher sein
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Antwort von OBI.de
30.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben Ihre Kritik aufgenommen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuviel Werbung und Tracking.
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Antwort von OBI.de
21.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert.
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Antwort von OBI.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen kurzfristig Ersatz liefern können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war etwas lang.
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Antwort von OBI.de
30.06.2023
Vielen Dank für den Hinweis! Wir bedauern, dass Sie mit unserer Lieferzeit nicht zufrieden sind. Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war extrem lang.
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Antwort von OBI.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
TG
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Entspricht den Erwartungen
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Antwort von OBI.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
HT
Hartmut T.
Bischweier
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung dauert zu lange. (6 Tage)

Lieferung dauert zu lange.
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Antwort von OBI.de
13.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ungenügend verpackt
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Antwort von OBI.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass die Versandverpackung des Pakets während des Versands beschädigt wurde. Dies kann in seltenen Fällen auf dem Transportweg passieren. Sollten Sie einmal beschädigte Ware erhalten, nehmen wir diese selbstverständlich zurück. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war zu lang.
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Antwort von OBI.de
13.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verzögerten Auslieferung kam. Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
MT
Marianne T.
Gleichen
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferumfang zu lang
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Antwort von OBI.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Übersichtlichkeit
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Antwort von OBI.de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
HM
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation.
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Antwort von OBI.de
05.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
MR
michael r.
neustadt
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
kundenberatung
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Antwort von OBI.de
13.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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HR
Heiko R.
Feucht
29.01.2024
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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