Bewertungen für OBI.de
4.08/5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?
OBI.deBewertungen
: 105.015GutZertifiziert
Details
Kontakt
OBI.de- Logo - Bewertungen
Kategorien
OBI.de - Beschreibung
Bei OBI.de finden Sie qualitativ hochwertige Heimwerkerprodukte zu attraktiven Preisen. Der OBI Online-Shop bietet einen Querschnitt aus den Sortimenten der OBI Märkte sowie Zusatzsortimente, die nur online erhältlich sind. Profitieren Sie neben einer Vielzahl von Artikeln aus den Kategorien Maschinen, Werkzeuge, Kaminöfen, Leuchten, Elektrogeräte, Garten etc. auch von zahlreichen Services (z.B. Aufbau/Anschluss,
Ratgeber) und finden Sie Schritt für Schritt das passende Produkt im OBI Online-Shop.
Kontakt
OBI E-Commerce GmbH
Albert-Einstein-Straße 7-9
42929 Wermelskirchen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 68888
Vertretungsberechtigter
Dr. Sebastian Gundel, Dr. Gonn Weide
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Monaten
Lieferung wie erwartet,
im gelieferten Original leicht verändert zum Produktbild, Segmentierung ist im unteren Teil nicht so eng, Tonne ist von Graf.
Beschreibung ist zu ergänzen um:
Auslaufhahn ist durch einen Metallhahn "nicht Kunststoff Hahn" z.B. matt Verchromten etc. zu ersetzen (3/4), Einlaufmöglichkeiten links und rechts oben (195cm von unten=Mitte mögliches Loch, das mittig sitzt), Eingriff oben ca. 16 cm. Innen ist die Tonne Schwarz beschichtet, Auslauf zur kompletten Entleerung ist nur links unten im hinteren Drittel mit Dichtung, Stopfen ist drin, Gewinde auch (3/4). Rückseite ist leicht nach innen gewölbt, Vorderseite leicht nach außen gewölbt, nimmt sich insgesamt sehr zurück und fällt wenig auf. Sollte auf glatten Boden stehen. Auslaufloch bei 40cm mittig vorne. Befestigung mit beigelegtem Band mit Wanddübel und Schrauben. Macht einen soliden Eindruck.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 8 Monaten
Die erste Bestellung, die ich telefonisch(!) geordert habe, ging unverständlicherweise zurück an den Versender. Nachdem ich dann nach 14 Tagen nachgefragt habe, konnte mir erst keiner weiterhelfen, danach noch weitere 10 Tage im 2 Tage Takt angerufen um dann nach 3 Wochen (!!!) zu erfahren, das sie (nach Nachforschen des Telefonmitarbeiters -laut Hermes)im Obimarkt die Annahme verweigert wurde. Eine erneute Zustellung und Order in den Markt sei NICHT möglich. Also den vor Ort vorhandenen Teil der Bestellung (die wohl wieder zurückgestellt worden ist in den Verkauf) abgeholt. Den anderen Teil (jetzt zuzüglich anfallender Verdsandkosten) nach Hause geordert.
Fazit: Ich kam mir ganz erhrlich verschaukelt vor und bestelle extra wegen beiden Teilen die Sachen Sachen in den Markt und werde nichtmal informiert über den Fehler.
Telefonhotline ist top, die Webseite zum bestellen ist leider FLOP. (Ein Teil der Bestellung sei nämlich laut Telefoninfo NICHT in den Markt bestellbar sondern nur nach Hause zu ordern , während der andere Teil nämlich nur im Markt vor Ort kaufbar und nicht nach Hause lieferbar sei.)
OBI.de- Logo - Bewertungen
Antwort von OBI.de
vor 8 Monaten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit dem Service in unserem OBI Markt und unserem Online-Shop gemacht haben. Dies entspricht natürlich nicht unserem Verständnis und für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen!
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
Lese die relevanteste positive oder kritische Bewertung
Positiv
Kritisch
vor 6 Monaten
Lieferung wie erwartet,
im gelieferten Original leicht verändert zum Produktbild, Segmentierung ist im unteren Teil nicht so eng, Tonne ist von Graf.
Beschreibung ist zu ergänzen um:
Auslaufhahn ist durch einen Metallhahn "nicht Kunststoff Hahn" z.B. matt Verchromten etc. zu ersetzen (3/4), Einlaufmöglichkeiten links und rechts oben (195cm von unten=Mitte mögliches Loch, das mittig sitzt), Eingriff oben ca. 16 cm. Innen ist die Tonne Schwarz beschichtet, Auslauf zur kompletten Entleerung ist nur links unten im hinteren Drittel mit Dichtung, Stopfen ist drin, Gewinde auch (3/4). Rückseite ist leicht nach innen gewölbt, Vorderseite leicht nach außen gewölbt, nimmt sich insgesamt sehr zurück und fällt wenig auf. Sollte auf glatten Boden stehen. Auslaufloch bei 40cm mittig vorne. Befestigung mit beigelegtem Band mit Wanddübel und Schrauben. Macht einen soliden Eindruck.
vor 8 Monaten
Die erste Bestellung, die ich telefonisch(!) geordert habe, ging unverständlicherweise zurück an den Versender. Nachdem ich dann nach 14 Tagen nachgefragt habe, konnte mir erst keiner weiterhelfen, danach noch weitere 10 Tage im 2 Tage Takt angerufen um dann nach 3 Wochen (!!!) zu erfahren, das sie (nach Nachforschen des Telefonmitarbeiters -laut Hermes)im Obimarkt die Annahme verweigert wurde. Eine erneute Zustellung und Order in den Markt sei NICHT möglich. Also den vor Ort vorhandenen Teil der Bestellung (die wohl wieder zurückgestellt worden ist in den Verkauf) abgeholt. Den anderen Teil (jetzt zuzüglich anfallender Verdsandkosten) nach Hause geordert.
Fazit: Ich kam mir ganz erhrlich verschaukelt vor und bestelle extra wegen beiden Teilen die Sachen Sachen in den Markt und werde nichtmal informiert über den Fehler.
Telefonhotline ist top, die Webseite zum bestellen ist leider FLOP. (Ein Teil der Bestellung sei nämlich laut Telefoninfo NICHT in den Markt bestellbar sondern nur nach Hause zu ordern , während der andere Teil nämlich nur im Markt vor Ort kaufbar und nicht nach Hause lieferbar sei.)
OBI.de- Logo - Bewertungen
Antwort von OBI.de
vor 8 Monaten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit dem Service in unserem OBI Markt und unserem Online-Shop gemacht haben. Dies entspricht natürlich nicht unserem Verständnis und für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen!
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
Bewertungen zu OBI.de
vor 5 Tagen
Alles lief super bei OBI. Ok, es gab Kommunikationsprobleme mit dem Spediteur, daher nur 4 Sterne. Die Spedition war anfangs auch super, bot dann aber eine Wunschterminauswahl an. Ich wählte am Freitag den kommenden Dienstag. Dieser wurde bestätigt. Unerwarteterweise erfolgte am Samstag jedoch ein Storno, mit dem Verweis man würde sich wegen eines neuen Termins bei mir melden. Daher rechnete ich am Mittwoch, was der "nächste Wunschtermin" gewesen wäre nicht mit der Spedition, da diese nicht angekündigt war, es war ja noch kein neuer Termin angekündigt. Zum Gklück war ich trotzdem da, so dass ich es entgegennehmen konnte. Anscheinend hat man es einfach am nächsten potentiellen Wunschtermin (Montag bis Mittwoch) noch einmal ohne Ankündigung versucht.
Verifizierte Bewertung|
vor 3 Tagen
Ich bin begeistert. Das Paket mit dem EL Fuego Elektrokamin Tessin Weiß wurde recht kurzfristig und sehr sicher verpackt geliefert. Es entsprach vollkommen meinen Erwartungen und hatte keinerlei sichtbaren Mängel. In der technischen Beschreibung war es nicht ganz klar ersichtlich, aber unter der Bedienklappe befindet sich ein Regler, mit dem die Temperatur geregelt werden kann. Bei Erreichen der eingestellten Temperatur schaltet die Heizung ab. Diese Funktion war für mich sehr wichtig. Auch das dimmbare Flammenbild finde ich sehr schön. Das Preis/Leistungsverhältnis finde ich bei diesem Gerät sehr gut. Ich selbst nutze diesen wirklich schönen Kaminofen als Zusatzheizung in einer Ferienwohnung zum schnellen Hochheizen der Wohnstube.
Verifizierte Bewertung|
vor 24 Tagen
Ein sehr schönes Gartenhaus, der Aufbauservice hat mir auch gefallen. Lieferzeit von ca. 1/2 Jahr war zu lange. Dass man bei OBI bestellt, das Haus von einem Hersteller kommt und der Aufbau wieder von einem anderen Betrieb vorgenommen wird und diese offenbar nicht immer miteinander kommunizieren, hat mir nicht so gut gefallen. Außerdem wäre es besser, wenn die Dacheindeckung mit verkauft und vom Aufbauservice angebracht würde. Streichen musste ich es auch selbst. Was macht man wohl, wenn man einen Aufbauservie bucht und dann selbst das Dach eindecken und das Haus streichen muss, wenn man nicht mehr fit genug dafür ist? Plastikhaus kaufen?
Verifizierte Bewertung|
vor 18 Tagen
Die Kommunikation nach der Bestellung, die Terminvereinbarung, die Möglichkeit einen Wunschtermin anzugeben, das hat mir alles sehr gut gefallen, es ist einfach und übersichtlich gestaltet
Wunschtermin aussuchen absenden und fertig
Danach kam noch mal die Zusage vom Spediteur
Dann auch noch die Sendungsverfolgung mit ansehen zu können , ganz hervorragend
Zum Schluss am Zustelltag hat auch noch kurz vor der Zustellung der Fahrer der Spedition angerufen, dass er in circa 1 Stunde bei mir ist
Also diesem Service gebe ich volle Punktzahl Und ich würde immer wieder gern über Obi kaufen
Es war mir ein Vergnügen vielen Dank
Verifizierte Bewertung|
vor 8 Tagen
Spedition ist mir schon klar das dies für die kleine Menge recht teuer war, allerdings erwarte ich schon das dann die Ware auch sehr gut ist, dies kann ich so nicht bestätigen, hatte das Gefühl das der Restbestand an Material, ob dreckig, ob angesägt, ob von zwei genannten Seiten gehobelt dies nur an einer oder 1 1/2 Seiten nur gehobelt war, oder gleich gar nicht. Eine Latte hatte sogar eine sehr, sehr großzügige Fase, wie gesagt der Rest wurde mal kurzer Hand zusammen gebunden und auf den Weg gebracht. Bild gibt es keine, hab die Latten einfach zähneknirschend verbaut.
Verifizierte Bewertung|
OBI.de- Logo - Bewertungen
Antwort von OBI.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass die Qualität der gelieferten Ware nicht ausreichend war. Sollte der Artikel beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Selbstverständlich führen wir eine Rückabwicklung oder einen Austausch durch.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
vor 9 Tagen
ich habe eine Bestellung mit drei Artikeln aufgegeben. jeder Artikel wurde einzeln zu unterschidlichen Zeiten geliefert und jeweils eine Rechnung erstellt. Die Übermittlung meiner Adresse an den Lieferer erfolgte leider nicht korrekt. Die Spedition fuhr den Artikel drei Tage unnötig "spazieren" bis ich telefonisch nach meiner Anschrift gefragt wurde. Die Spedition die das Gewächshaus lieferte hat zum Glück einen Liefertermin vereinbahrt (nach drei vergeblichen Telefonanrufen) auch hier war eine falsche Ortsangabe hinterlegt.
Schade hätte gern 5 Sterne vergeben.
Verifizierte Bewertung|
OBI.de- Logo - Bewertungen
Antwort von OBI.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verzögerten Auslieferung kam. Teilweise kann es vorkommen, dass Artikel einer Bestellung aus verschiedenen Standorten verschickt werden.
Für die diesbezüglich entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
vor 18 Tagen
Servus aus Bayern
bin Zufrieden mit dem Materialhäuschen.
Es sollte nur so verpackt sein, das der Karton der als erstes gebraucht wird ,
oben liegt und man nicht erst den zweiten runter räumen muss.
(Reihenfolge wichtig für das Verbauen).
Die Aufbauanleitung vielleicht in Deutsch und eingeschweißt in Folie.
( nur noch schwer lesbar weil die Seiten verklebt waren durch die Nässe)
Unsere Aufbauanleitung war im Karton der Bauteile , der völlig aufgeweicht ist durch den starken Regen!
mit freundlichem Gruß
Dieter
Verifizierte Bewertung|
vor 12 Tagen
"Lieferung durch Spedition NACH Terminabsprache mit Ihnen" - der Fahrer rief 10 Minuten vorher an, er sei jetzt gleich da... Von Terminabsprache keine Spur!
Rechnungsstellung erfolgte trotz mitlerweile erfolgter MWST-Reduzierung auf urpsünglichen Bruttobetrag. Mehrfach Anrufe beim Kundenservice nötig, um dies dann endlich korrigiert zu bekommen.
Mitarbeiter im Kundenservice sind sehr freundlich. Leider hilft das aber nicht, wenn Anliegen trotzdem erst im 3. oder 4. Versuch korrekt bearbeitet wird!
Verifizierte Bewertung|
OBI.de- Logo - Bewertungen
Antwort von OBI.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen. Ihr Feedback werden wir dazu nutzen, unsere Prozesse einer Prüfung und Optimierung zu unterziehen. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
vor 18 Tagen
Ich habe ein Doppelfenster von Skan Holz bestellt und ich war sehr erfreut das es statt der 3-4 Wochen Lieferzeit schon nach 6Tagen ankam. Leider waren die beschläge bei den Fensterläden nicht im Karton. Doch eine E-Mail und schon waren die fehlenden Teile innerhalb der nächsten Tage da. Eine Lob auf Geschwindigkeit und Service. Ich würde jederzeit wieder bei Obi Online einkaufen.
18.09.20 bestellt am 24.09.20 Erhalten
Am 25.09.20 reklamiert, und Ersatzteile waren am 29.09.20 da.
Dirk Rennemann
Verifizierte Bewertung|
vor 14 Tagen
Der Zaun entspricht genau der Abbildung im Onlins-Shop, sieht gut aus, so wie unsere Vorstellung war. Ein Minus von uns trotzdem, denn es ist zwar das Maß angegeben z.B. 80x200, aber und das haben wir erst nach der Lieferung gemerkt, wie die Höhe von 80 cm genau gemessen wird mit der Spitze oder ohne ist nicht ersichtlich. Ich habe angenommen so wie abgebildet ist das Maß auch.Habe deshalb nochmal bei Obi nachgefragt, wie gemessen wird, habe aber leider noch keine Rückantwort darauf erhalten.
Verifizierte Bewertung|
vor 15 Tagen
Alles war gut bis auf die Lieferung mit Spedition kühne und nagel. Bei der Bestellung hieß es das Paket wiegt 15 kg. Bei der Lieferung wog es über 30 kg da man es auf eine Palette gepackt hatte. Daher musste es dann wohl mit Spedition geliefert werden. Ich konnte zwar den liefertag online ändern, aber nicht das lieferfenster sehen und auch keinen ablageort bestimmen, so dass ich den ganzen Tag zu Hause sein musste um auf die Lieferung zu warten.
Verifizierte Bewertung|
OBI.de- Logo - Bewertungen
Antwort von OBI.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Ihr Feedback werden wir dazu nutzen, unsere Prozesse einer Prüfung und Optimierung zu unterziehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
vor 17 Tagen
Eine sehr umständliche Handhabung der Rücksendung. Es lag der Bestellung kein Rücksendeetikett bei. Zuerst Kontakt aufnehmen und dies anfordern. Dann geht due Rücksendung nur über GLS. Das ist auf dem land gar nicht so einfach einwn shop zu finden, der dies annimmt. Darauf muss man dann noch ziemlich weit fahren, um das paket aufzugeben. Das verzögert die Rückgabe um Tage und kostet Nerven. Werde bei OBI online nichts mehr bestellen
Verifizierte Bewertung|
OBI.de- Logo - Bewertungen
Antwort von OBI.de
vor 16 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie derartige Erfahrungen mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir arbeiten bereits daran, unsere Prozesse diesbezüglich zu optimieren. Wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
vor 10 Tagen
Der Artikel, die Konsole für Flachheizkörper, war in Ordnung. Aber leider konnte ich diese nicht für meinen Zweck verwenden, da meine Heizkörper zu eng an der Wand montiert sind und die einstellbare Höhe der Konsole zur geplanten Verbreiterung des vorhandenen Fensterbrettes wesentlich zu gering war.
Über die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und den Service bei der Rücksendung habe ich mich gefreut.
Verifizierte Bewertung|
vor 23 Tagen
Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und die Bezahlung geht Super einfach. Ich habe über die Obi App sehen können was ist vor Ort da und wieviel noch im Bestand ist. Was nicht vor Ort ist kann in der App einfach bestellt werden und ruckzuck 2 Tage später war mein Komposter da. Genial. Preis / Leistung und Service stimmen hier einfach, habe den Komposter auch nirgends günstiger gefunden!
Danke Obi 👌
Verifizierte Bewertung|
Gestern
Gut gefallen hat uns, dass der Ofen vor dem geplanten Liefertermin bei uns war, dass nennt man prommt. Die Verwendung von Coupons für eine kleinen Preisnachlass lohnte sich ebenfalls. Es ist nur echt Schade, dass man im Fachgeschäft die Speditionskosten von 49 EUR extra berechnet bekommt. Der Fachhändler um die Ecke hätte sich sicherlich auch gefreut, wenn wir unseren Ofen gleich da gekauft hätten.
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Ihr Lieferservice hat mir auf Anfrage mitgeteilt, daß Sie die Lieferung am 22.09. 2020 bei mir abgeben wollten und haben mich angeblich nicht angetroffen. Ich war den den ganzen Tag zu Hause. Ich hatte auch keine Benachrichtigung im Breifkasten. Nach meiner Beschwerde haben Sie mir gesagt , es wäre ein Programmfehler und es hätte lauten müssen: Fahrer konnte mich nicht mehr beliefern. Ich fühle mi
Verifizierte Bewertung|
OBI.de- Logo - Bewertungen
Antwort von OBI.de
vor 1 Monat
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
vor 1 Monat
Leider hat der Lieferant behauptet uns am Abend zuvor nicht angetroffen zu haben obwohl wir zu Hause waren, aber ich bin von Dpd Nichts anderes gewohnt. Hier trifft Obi keine Schuld. Die Ware hat nur wenig Punkte erhalten da nur eine statt 3 deko Figuren geliefert wurden, hierzu hatte ich aber mit einem sehr netten Mitarbeiter Kontakt, welcher sich an den Versandt wenden wollte bzgl. Nachlieferung
Verifizierte Bewertung|
OBI.de- Logo - Bewertungen
Antwort von OBI.de
vor 1 Monat
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir bedauern die unvollständige Lieferung. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
vor 1 Monat
Die Bestellung war verteilt auf vier Pakete, wobei eines durchaus genug Platz gehabt hätte für den Inhalt von zwei der drei anderen Pakete. Bei der Lieferung wurden die kleineren Pakete, obwohl eigentlich zu groß dafür, in den Briefkasten gequetscht und der Inhalt hätte leicht beschädigt werden können. Dennoch war der Lieferprozess zügig und transparent. Die Ware kam unbeschädigt an. Service gut.
Verifizierte Bewertung|
vor 22 Tagen
Für den dringlichsten der Lieferung wurde nach Bestellung eine längere Lieferzeit (2-3 Wochen statt vorher 2-3 Tage) angegeben. Am nächsten Tag habe ich den Kundendienst angerufen, die freundliche Mitarbeiterin hat sich darum gekümmert, beim Lager nachzuhaken. So kamen am Ende alle Artikel (auch die mit ursprünglich längerer Lieferzeit) bereits nach wenigen Tagen an - ich bin positiv überrascht!
Verifizierte Bewertung|
vor 14 Tagen
es war nur etwas lästig, die Gesamtbe Liefestellung an verschiedenen Werktagen geliefert zu bekommen
teilweise kam frühmorgens DPD und später noch DHL mit Kartons
habe noch immer nicht alle Artikel da
teilweise waren die Karton dreiviertel leer, so viel Verpackungsmüll tut der Umwelt nicht gut
sehr geärgert habe ich mich über die Flut von Rechnungen, ich hätte gerne eine Gesamtanweisung getäti
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für OBI.de
4.08/5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für OBI.de
Status:
zertifiziert seit: 07.12.10
aktualisiert am: 22.10.20
OBI.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei OBI.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Details zu OBI.de
OBI.de- Logo - Bewertungen
Kategorien
OBI.de - Beschreibung
Bei OBI.de finden Sie qualitativ hochwertige Heimwerkerprodukte zu attraktiven Preisen. Der OBI Online-Shop bietet einen Querschnitt aus den Sortimenten der OBI Märkte sowie Zusatzsortimente, die nur online erhältlich sind. Profitieren Sie neben einer Vielzahl von Artikeln aus den Kategorien Maschinen, Werkzeuge, Kaminöfen, Leuchten, Elektrogeräte, Garten etc. auch von zahlreichen Services (z.B. Aufbau/Anschluss,
Ratgeber) und finden Sie Schritt für Schritt das passende Produkt im OBI Online-Shop.
Kontakt
OBI E-Commerce GmbH
Albert-Einstein-Straße 7-9
42929 Wermelskirchen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 68888
Vertretungsberechtigter
Dr. Sebastian Gundel, Dr. Gonn Weide