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Bewertungen

Meine Erfahrungen als 88 Jähriger Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!! Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre! Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"! Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"! Fazit: Kurze Lieferzeiten! Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern. In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!

Der Inhalt des Paketes wurde vermutlich beim Transport beschädigt, sodass Bitumenfarbe ausgelaufen ist. Da auch der Umverpackbeutel beschädigt war, lief Farbe durch in den Karton nach außen aus. Glücklicherweise drang diese noch nicht durch den Karton. Bei weiterem Transport wäre dies sicher der Fall gewesen. Dieser Umstand ist einzig und allein auf eine mangelhafte Versandverpackung zurückzuführen und sollte nicht vorkommen.

Ich wurde jetzt von OBI via Email gebeten eine Bewertung abzugeben "da die Bestellung abgeschlossen" ist. Jedoch ist sie noch gar nicht abgeschlossen. Ich habe gleichzeitig 2 Landhaus Küchenzeilen, 2 Gefrierkombinationen, 2 Siphons und 2 Wasserarmaturen gekauft. Beim Kauf dachte ich, dass dann alles zusammen kommt. Das wäre für mich am optimalsten, da es für zwei benachbarte Mietwohnungen gedacht war. Aber da habe ich nicht mit der Inkompetenz des OBI Online Shops gerechnet. Aus dieser einen Bestellung wurden 3 Lieferungen gemacht. DHL, Spedition 1 und Spedition 2. DHL und Spedition 1 haben bereits geliefert...auf Spedition 2 warte ich noch. Leider hat OBI aber immer alles mit derselben Bestellnummer versehen, sodass ich bei Nachfragen beim Kundenservice sogar die Antwort bekam, " es sei alles geliefert", obwohl der größte Posten - die Küchen - noch fehlt. Ich habe mich jetzt nochmal in das Kundenportal von OBI eingeloggt und siehe da. Aus der mir vorgegaugelten Email der avisierten Sendung zu einem Termin, steht dort dass alles nochmals 3 Wochen später kommt. Also Leute, passt auf wenn ihr mehrere Artikel in einer Bestellung auf Termin kauft. Das macht echt Ärger...am besten einzelne Bestellungen/Käufe tätigen...das ist besser nachvollziehbar. Auch für OBI ;-)

Kreatives Chaos! OBI gibt sich sicher Mühe bei der Digitalen Transformation voranzukommen ... aber Mühe allein reicht halt nicht aus. - Die gesamten digitalen Prozesse bei OIB sind extrem holprig. - Weiterhin viel Papierkram mit Liederdiensten - Unkoordiniertes Aussenden von sich wiederholenden eMails ... schlechte Kommunikationsstruktur - Lagerhaltung und Verfügbarkeit auf Webseite stimmen nicht überein ... Bestellungen werden 24h später einfach mal gecancelt. Positiv: - Obi hat eine Webseite - Obi bietet den Verkauf von Produkten über die Webseite an - Obi bietet relativ günstig den Versand von Produkten an

Türen bestellt über Klarna Bezahlung. Termin wurde von mir verschoben innerhalb der angegebenen Frist. Dann keine Lieferung keine Mitteilung, erst auf Nachfrage. Dann 2. Lieferung sogar per Telefon vom Spediteur angekündigt, nicht geliefert , dann Nachfrage ... Türen kaputt kein Ersatz . Bis jetzt wurden bei Klarna die Rechnung der Türen storniert ( auch wieder auf Nachdruck) jetzt bekomme ich die Mitteilung ich soll die Lieferkosten bezahlen ! Katastrophe ...

Superschnelle Lieferung. Habe das Gerät allerdings noch nicht ausgepackt und getestet, da es sich um ein Geschenk handelt. Hoffe, dass Alles okay ist und funktioniert

Lieferung war zum Termin eingehalten, Die kein Auto nicht mehr besitzen ist es eine gute Sache mit Online zu bestellen, Deshalb gebe Ich die Note zwei

Ventilator Stralsund, sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, Preisleistungsverhältnis stimmig, Gerät genau wie beschrieben - nur zu empfehlen

Habe diese Heckenschere nur getestet ob sie geht und zum Einsatz kommt sie erst, wenn ich Hecke schneide.War aber mit dem Test sehr zufrieden

Da ist noch viel Luft nach oben bei Bezahlung Visa. Master bezahlung wird unhemlch pingelig, Vorauskasse sehr sehr langsame 3-4 Tag Bearbeitung obwohl Zahlung schon nach einm Tag da war. Kundenserver Frage stellen funktioniert ueberhaupt nicht, Alternative Email ist nicht zu finden. Es gaebe weitere Optionen die neue Kunden un Umsatz wesentlich zu stegern

Ich bin Kunfe im OBI Markt Torgelow, wo ich bisher stets von den dortigen Mitarbeitern freundlich & fachlich kompetent bedienst wurde. Seit neuem habe ich auch ein Produkt im Internet bstellt. Dort wie in der Filiale hatte ich eine umfassende & breite Auswahlmöglichkeit. In beiden Fällen bietet das Angebot auch Anregungen für zu beabsichtigende Projekte.

Der Gartentisch kam mit Transportschaden bei uns an, die Retoure uwrde auch ordnungsgemäß abgeholt. Allerdings haben wir nur einen Teil des Preises erstattet bekommen, die Transportkosten von knapp 30 Euro wurden gar nicht erstattet. Hier werde ich wohl nicht wieder einkaufen. Nach der Bewertung bei Trusted Shops wurden auch die Versandkosten überwiesen.

Ich habe das erste Mal bei Obi online bestellt und bin angenehm überrascht, wie gut das alles geklappt hat. Produkt und Lieferung alles perfekt. Gefallen hat mir, das ich von dem Bezahldienst Klarna eine Bestätigung erhalten habe, das meine Zahlung ordnungsgemäß angekommen ist. Ich werde Obi auf jeden Fall wieder nutzen. Weiter so!

Servicemitarbeiter am Telefon war sehr nett, aber leider habe ich immer noch nichts vom Hersteller gehört. Würde den Kühlschrank gerne behalten, aber man müsste mir aufgrund der nicht festschraubbaren Griffe finanziell etwas entgegenkommen. Wir haben alles probiert, neue Schrauben gekauft, aber die Bohrungen sind nicht korrekt.

es gibt Waren, die sollten nicht online/Versand angeboten werden. Auch der zweite Versuch einen Eimer Dachlack unfallfrei zu versenden, schlug teilweise wieder fehl. Zwar war der Eimer am Deckel sorgfältig verklebt, doch dünnwandige Kunststoffeimer lassen sich nicht für den "normalen" Versand schützen.

Freundliche Mitarbeiterin gibt gute Informationen, so das ich als Kunde schnell an meine gewünschte Ware komme. Ware war im Markt nicht vorrätig und es kam der Hinweis, das ich das Gerät auch online bestellen könnte. Es war auch eher bei mir, als wenn es in den Markt bestellt wurde

Schnelle Information das sich die Lieferung etwas verzögert. Die Lieferung erfolgte ein paar Tage später. Ich wurde über den Liefertermin telefonisch informiert und am Tag der Lieferung kurz bevor der Lieferant bei uns war. Trotz der verspäteten Lieferung hat alles super geklappt.

Das Lieferdatum wurde perfekt eingehalten. Die Bezahlmethoden sind auch sehr gut. Habe sofort Überweisung genutzt, lief 1A. Das einzige Manko war, das die Artikelbeschreibung nicht ausreichend war. Musste mich auf anderen Plattformen weiter über das Produkt erkundigen.

Habe ein spezielles Gerät bestellt, was nirgendwo verfügbar war. Als es dann wieder verfügbar war, wurde es gleich reserviert und mein Kaufauftrag eingelöst. Die Wartezeiten gab es überall. Der Preis war super, danke... Wurde dort noch nie enttäuscht....

Douglasie Konstruktionsholz und noch andere Teile bestellt. Bei der Abholung waren einige Teile nicht vorhanden. Schade diese Sachen hätte ich gut gebraucht. Beim Konstruktionsholz waren einige Hölzer nicht gerade für einen Terrassenbau nicht in Ordnung.