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Bei OBI.de finden Sie qualitativ hochwertige Heimwerkerprodukte zu attraktiven Preisen. Der OBI Online-Shop bietet einen Querschnitt aus den Sortimenten der OBI Märkte sowie Zusatzsortimente, die nur online erhältlich sind. Profitieren Sie neben einer Vielzahl von Artikeln aus den Kategorien Maschinen, Werkzeuge, Kaminöfen, Leuchten, Elektrogeräte, Garten etc. auch von zahlreichen Services (z.B. Aufbau/Anschluss,
Ratgeber) und finden Sie Schritt für Schritt das passende Produkt im OBI Online-Shop.
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OBI E-Commerce GmbH
Albert-Einstein-Straße 7-9
42929 Wermelskirchen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 68888
Vertretungsberechtigter
Dr. Sebastian Gundel, Dr. Gonn Weide
Relevanteste positive Bewertung
vor 9 Monaten
Lieferung wie erwartet,
im gelieferten Original leicht verändert zum Produktbild, Segmentierung ist im unteren Teil nicht so eng, Tonne ist von Graf.
Beschreibung ist zu ergänzen um:
Auslaufhahn ist durch einen Metallhahn "nicht Kunststoff Hahn" z.B. matt Verchromten etc. zu ersetzen (3/4), Einlaufmöglichkeiten links und rechts oben (195cm von unten=Mitte mögliches Loch, das mittig sitzt), Eingriff oben ca. 16 cm. Innen ist die Tonne Schwarz beschichtet, Auslauf zur kompletten Entleerung ist nur links unten im hinteren Drittel mit Dichtung, Stopfen ist drin, Gewinde auch (3/4). Rückseite ist leicht nach innen gewölbt, Vorderseite leicht nach außen gewölbt, nimmt sich insgesamt sehr zurück und fällt wenig auf. Sollte auf glatten Boden stehen. Auslaufloch bei 40cm mittig vorne. Befestigung mit beigelegtem Band mit Wanddübel und Schrauben. Macht einen soliden Eindruck.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 10 Monaten
Die erste Bestellung, die ich telefonisch(!) geordert habe, ging unverständlicherweise zurück an den Versender. Nachdem ich dann nach 14 Tagen nachgefragt habe, konnte mir erst keiner weiterhelfen, danach noch weitere 10 Tage im 2 Tage Takt angerufen um dann nach 3 Wochen (!!!) zu erfahren, das sie (nach Nachforschen des Telefonmitarbeiters -laut Hermes)im Obimarkt die Annahme verweigert wurde. Eine erneute Zustellung und Order in den Markt sei NICHT möglich. Also den vor Ort vorhandenen Teil der Bestellung (die wohl wieder zurückgestellt worden ist in den Verkauf) abgeholt. Den anderen Teil (jetzt zuzüglich anfallender Verdsandkosten) nach Hause geordert.
Fazit: Ich kam mir ganz erhrlich verschaukelt vor und bestelle extra wegen beiden Teilen die Sachen Sachen in den Markt und werde nichtmal informiert über den Fehler.
Telefonhotline ist top, die Webseite zum bestellen ist leider FLOP. (Ein Teil der Bestellung sei nämlich laut Telefoninfo NICHT in den Markt bestellbar sondern nur nach Hause zu ordern , während der andere Teil nämlich nur im Markt vor Ort kaufbar und nicht nach Hause lieferbar sei.)
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Antwort von OBI.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit dem Service in unserem OBI Markt und unserem Online-Shop gemacht haben. Dies entspricht natürlich nicht unserem Verständnis und für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen!
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
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vor 9 Monaten
Lieferung wie erwartet,
im gelieferten Original leicht verändert zum Produktbild, Segmentierung ist im unteren Teil nicht so eng, Tonne ist von Graf.
Beschreibung ist zu ergänzen um:
Auslaufhahn ist durch einen Metallhahn "nicht Kunststoff Hahn" z.B. matt Verchromten etc. zu ersetzen (3/4), Einlaufmöglichkeiten links und rechts oben (195cm von unten=Mitte mögliches Loch, das mittig sitzt), Eingriff oben ca. 16 cm. Innen ist die Tonne Schwarz beschichtet, Auslauf zur kompletten Entleerung ist nur links unten im hinteren Drittel mit Dichtung, Stopfen ist drin, Gewinde auch (3/4). Rückseite ist leicht nach innen gewölbt, Vorderseite leicht nach außen gewölbt, nimmt sich insgesamt sehr zurück und fällt wenig auf. Sollte auf glatten Boden stehen. Auslaufloch bei 40cm mittig vorne. Befestigung mit beigelegtem Band mit Wanddübel und Schrauben. Macht einen soliden Eindruck.
vor 10 Monaten
Die erste Bestellung, die ich telefonisch(!) geordert habe, ging unverständlicherweise zurück an den Versender. Nachdem ich dann nach 14 Tagen nachgefragt habe, konnte mir erst keiner weiterhelfen, danach noch weitere 10 Tage im 2 Tage Takt angerufen um dann nach 3 Wochen (!!!) zu erfahren, das sie (nach Nachforschen des Telefonmitarbeiters -laut Hermes)im Obimarkt die Annahme verweigert wurde. Eine erneute Zustellung und Order in den Markt sei NICHT möglich. Also den vor Ort vorhandenen Teil der Bestellung (die wohl wieder zurückgestellt worden ist in den Verkauf) abgeholt. Den anderen Teil (jetzt zuzüglich anfallender Verdsandkosten) nach Hause geordert.
Fazit: Ich kam mir ganz erhrlich verschaukelt vor und bestelle extra wegen beiden Teilen die Sachen Sachen in den Markt und werde nichtmal informiert über den Fehler.
Telefonhotline ist top, die Webseite zum bestellen ist leider FLOP. (Ein Teil der Bestellung sei nämlich laut Telefoninfo NICHT in den Markt bestellbar sondern nur nach Hause zu ordern , während der andere Teil nämlich nur im Markt vor Ort kaufbar und nicht nach Hause lieferbar sei.)
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Antwort von OBI.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit dem Service in unserem OBI Markt und unserem Online-Shop gemacht haben. Dies entspricht natürlich nicht unserem Verständnis und für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen!
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
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vor 11 Tagen
Im Lockdown umbauen ist eine Herausforderung... gut, dass man bei OBI online bestellen kann... dachte ich mir.
Der online shop ist richtig gut, ich finde was ich suche, gute Texte gute Bilder.
Aber immer wieder ist die Menge nicht lieferbar... nur 3 Steckdosen mit Deckel? Ich brauche 12... muss ich 4 mal jeweils 3 bestellen? Nein, das geht auch nicht... nach ein wenig Rätseln habe ich es verstanden. Mehr ist aktuell nicht in einem Obi Markt verfügbar!
Klar wird mir das erst als meine Lieferung von 12 Positionen in 4 Teillieferungen aufgebrochen wird. Jede kommt an einem anderen Tag, für jede bekomme ich eine eigenen Rechnung.
Mal ehrlich... das kann doch nicht die Lösung sein.
P.s. meine 12 Dosen habe ich immer noch nicht zusammen, je Markt sind aktuell immer nur 1 oder 2 der Eigenmarke verfügbar.
Schöne Grüsse aus der Nachbarschaft nach Wermelskirchen... da müsst ihr ans Logistikkonzept nochmal dran - Stichwort verdichten / bündeln / sets ausliefern... andere können das auch.
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Antwort von OBI.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für den Hinweis.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verzögerten Auslieferung kam. Es kann leider in Einzelfällen zu Überschneidungen bei Bestellungen kommen, sodass Artikel storniert werden müssen. Zudem kann es vorkommen, dass Artikel einer Bestellung aus verschiedenen Standorten verschickt werden. Für die diesbezüglich entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
vor 23 Tagen
Hallo,
ich gebe 5 Sterne,
weil zu meist schnell geliefert wurde, ordentlich verpackt wurde und die Ware immer in einwandfreien Zustand ankam.
Jedoch möchte ich auch konstruktive Kritik äußern. Warum benutzen sie Kartons für z.B. einen 2L Eimer Farbe, in dem locker 4 solcher Eimer passen würden? Dies ist mir bei vielen verschieden Bestellungen aufgefallen und empfinde ich als Verschwendung von Ressourcen. Obi ist ein großes Unternehmen innerhalb ihres Lieferprozesses müsste einiges optimiert werden, warum werden Bestellungen in 3 - 4 Lieferungen aufgesplittet wofür dann wiederum erneut viele und viel zu große Kartons verwendet und benutzt werden müssen. Wenn hier innerhalb des Bestell und Lieferprozesses Optimierungen statt finden würden, würde dieses nicht nur die Umwelt schonen (Verpackungsmateriel sowie CO2 Ausstoß durch Lieferanten) Obi würde sogar profit durch Einsparungen einfahren.
Mit freundlichen Grüßen
Fr. KRAUSE
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vor 17 Tagen
Habe Artikel versucht online zu bestellen. Gewünschte Stückzahl (5x) nicht vorhanden. OK kann passieren. Bestellmenge wurde automatisch gekürzt (auf 3x). Dann per Sofort bezahlt und danach bekam ich Teil-Stornierung über weiteren nicht vorhandenen Artikel, der als vorrätig angezeigt wurde. Hotline angerufen. Nach mehreren Minuten Musik sagte mir eine Dame, nachdem ich die super-lange Auftragsnummer durchgegeben hatte: Bin nicht zuständig, ich verbinde weiter.... und nochmal Musik. Der Herr sagte mir dann: Lassen Sie doch im Markt zurücklegen und holen Sie ab. Das geht auch bei Lockdown. OBI kann bei einem solchen Standard-Artikel wie eine EURO-Box keine Abschätzung geben, wann Nachschub kommt (Corona war die Erklärung). In Summe können das die bekannten Mitbewerber besser.
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Antwort von OBI.de
vor 16 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen. Es kann leider in Einzelfällen zu Überschneidungen bei Bestellungen kommen, sodass Bestellungen storniert werden müssen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
vor 3 Tagen
Wenn meine Meinung und Bewertung gefragt, bitteschön :
Also wenn ich derzeit mehrere Artikel online im Obi-Shop bestelle weil die Läden dicht sind, man das Eine oder Andere dennoch benötigt und diese Artikel dann von mehreren Filialen zusammen gewürfelt werden und in mehreren Einzellieferungen beim Kunden eintreffen, dann frage ich mich, ob das rein ökologisch Sinn macht! Mir geht es hier nicht um die Ware selbst, denn die ist einwandfrei, keine Frage! Aber den Sinn dahinter, alles einzel zu versenden erschließt sich mir hier leider nicht.....! Allein der Verpackungsmüll der dabei entsteht ist der Wahnsinn! Überarbeitet bitte Euer Konzept Leute! Zur Zeit ist das Ganze leider etwas schwierig, ich weiß. Aber so lernt man Verbesserung.....!
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Antwort von OBI.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie derartige Erfahrungen mit Ihrer Lieferung gemacht haben und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden eine Änderung des Prozesses prüfen.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
vor 4 Tagen
Das einzige was nicht gut war , war das Paket und der Paketdienst dpd! Ich bekam eine Nachricht das mein Paket Heute kommen wir . Hatte frei und war den ganzen Tag daheim. Am Abend brachte mir eine Nachbarin das Paket . Er hatte bei einer anderen Nachbarin geklingelt und es dort abgegeben.. was jetzt nicht ganz so schlimm aber ärgerlich trotzdem weil ich hätte diese Kisten gebraucht.. aber viel schlimmer finde ich das 3 von den plasteboxen komplett kaputt waren... wobei ich natürlich sagen kann ob es an obi oder dem Paketdienst lag.. denke obi hat es vielleicht zu eng gepackt und beim Transport vielleicht etwas geschmissen.. ?! Ich weiß es nicht.. deshalb ab sofort wieder nur noch selber zum obi.. online eher nicht mehr
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vor 3 Tagen
Zwischendurch wurde mir mitgeteilt, dass nicht alles, was auf der Webseite angeboten wurde, geliefert werden kann, 2 Artikel wurden storniert, der Rest kam in zwei Lieferungen.
Außerdem musste ich feststellen, dass die Pflanzen von Bakker aus Holland kamen. Wozu bestelle ich bei einem "örtlichen " Unternehmen, wenn dann aus Holland geliefert wird?
Ich kann zwar verstehen, wenn die Pflenzen bei dieser Witterung nicht mit feuchter Erde geliefert werden können. Aber total trockene Erde, die trotz Plasteumhüllung aus den Töpfen rausfällt und im Paket rumliegt, das kann ich auch nicht verstehen. Ich muss mich nun bemühen, die Pflanzen zu retten.
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vor 18 Tagen
Bestellabwicklung online problemlos. Die erste Position der Bestellung wurde am 29.12.2020 per DPD versandt und kam am 30.12.2020 an. Einen längeren Transport hätte der Karton wohl auch nicht überstanden, weil die KAnister trotz guter Verpackung im Karton "aktiv" waren und dieser schon eingerisen war. . .
Die zweite Position wurde am 30.12.2020 per DHL versandt und sollte laut Avis am 31.12.2020 zugestellt werden. Am 31.12.2020 kam dann eine Email-Avis, dass sich die Zustellung um 1-3 Werktage verzögert, was bei DHL mittlerweile Standard ist imd nicht mehr kundenfreundlöich ist, weil man ja dank des Lockdowns vieles online bestellen muss.
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Antwort von OBI.de
vor 16 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
vor 1 Monat
Bestellung wurde von DPD geliefert. Ich musste die ganze Zeit die Live Sendungsverfolgung anschauen, weil ich schon ein Gefühl hatte, dass der Zusteller nicht mal geklingelt hätte. Mein Gefühl ist Wirklichkeit geworden und genau in dem Moment, wo ich bei der Live Sendungsverfolgung meiner Bestellung nicht mehr sehen konnte, musste ich vor die Haustür selbst überprüfen, ob mein Paket schon da war.
Der Rest war ganz in Ordnung, ich kann mich überhaupt nicht über OBI beschweren.
Ich bitte aber um ein bisschen Aufmerksamkeit über eure Lieferdienste, weil die eure Fassade und Ansehen zerstören.
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vor 8 Tagen
Obi hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Alles ging rasch über die Bühne, vorab eine ordentliche Rechnung per PDF ausgestellt. In dieser Rechnung habe ich gesehen das bei einer Kaufsumme von 129 € sage und schreibe rund 41 € MWST. enthalten sind. Der Staat quetscht diese Unternehmen quasi rigoros aus und unterstützt davon andere Unternehmen wie Lufthansa und TUI. Das empfinde ich als unlauteren Wettbewerb. Insofern Lob an Obi die trotz dieser Zwangsjacke die Preise moderat halten. Zum gekauften Artikel 8131096 werde ich gezielt einen Kommentar abgeben.
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vor 4 Tagen
Kommunikationzum Bestellstatus top.
Warum aber ein Elektrogerät im Riesenkarton und das zugehörige Betriebsmittel getrennt davon in einer Extra-Lieferung versandt werden müssen, erschließt sich dem Laien nicht.
Zumal das Gerät per DHL an die Packstation ging, das Betriebsmittel aber per DPD versandt wurde, die mit der Packstation herzlich wenig anfangen können.
Zum Glück konnte ich die Lieferung an einen DPD-Shop umleiten, wo sie hoffentlich morgen eintrifft. Dann habe ich nur zusätzliche Lauferei.
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vor 18 Tagen
Ich habe eine Deckenleuchte sowie Installationsmaterial bestellt. Sehr gut finde ich die transparente Information über den aktuellen Status meiner Bestellung sowie die zügige Abwicklung (drei Werktage). Die Qualität der Ware entspricht der Beschreibung. Sehr gut finde ich auch dass es offensichtlich keine Probleme mit eventuellen Retouren gibt. (Der Retourenaufkleber ist jeder Sendung beigefügt). Die Versandkosten halten sich in Grenzen bzw. entfallen vollständig. Volle Punktezahl.
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vor 18 Tagen
Bei meiner ersten Lieferung war die Verpackung so klein , das der Karton fast auseinander gefallen ist und die Ware herausgefallen wäre .
Bei meiner zweiten Lieferung war der Karton übermäßig groß und es wurde nur ein Eisenwinkel geliefert anstatt der 20 Stück . Aber auch für diese Menge war der Karton einfach zu übermäßig groß.
Ich hoffe nun auf baldige Nachlieferung der restlichen 19 Stück , denn € 29,00 wäre etwas teuer für einen Eisenwinkel 90x90x65 mm .
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vor 7 Tagen
Obi ist im Grunde ein guter Baumarkt mit netten Leuten.
Leider waren bei den Bestellungen zum Abholen entweder defekte Artikel (Löcher im Dachpappe) oder falsche Artikel (falsche Sorten der Dachpappe und falsche Stärken bei OSB Platten) untergemischt.
Das kostete unheimlich viel Zeit und ist sehr ärgerlich wenn deshalb die Handwerker nicht rechtzeitig fertig werden
Ich werde weiter dort einkaufen, aber nie wieder vorbestellen
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Antwort von OBI.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schade, dass wir Sie nicht von unserem Reservieren und Abholen Service überzeugen konnten. Selbstverständlich entspricht der gesamte Ablauf nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
vor 22 Tagen
Mir persönlich gefiel es bei meiner vorigen Bestellung nicht, dass ein Paket mich erreichte und das Andere in einem Paketshop abgeholt werden mußte.
Ich bin Rollstuhlfahrer und mußte deswegen jemanden darum bitten das Paket für mich abzuholen - und das in einem Bereich, der schwer zugänglich ist.
Warum der Paketdienst scheinbar nicht hörbar bei mir klingelte (oder vielleicht auch gar nicht klingelte) verstehe ich nicht.
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vor 12 Tagen
Obi hat die Artikel schnell versendet dafür gibt es fünf Sterne. Aber der Transportdienstleister hier DPD hat hier keinen Stern verdient .Der Artikel lag am 24.12.2020 im letzten Depot und wurde heute am 06.01.2021geliefert hier habe ich die Annahme verweigert. Ich hatte mir die Artikel in einem OBI Markt in der Nachbarstadt besorgt.es war nur ein kleines Teil ...aber es fehlte um weiter zu kommen
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vor 4 Tagen
Habe wegen Corona, OBI online service genützt weil ich ein paar sachen brauchte und in diese Zeit nicht unbedingt das Haus verlassen wollte. Ich hatte schon sachen online bestellt und dann abgeholt im OBI laden. Die sachen die ich jetzt brauchte waren nur per Lieferservice erhältlich und das habe ich gemacht und es hat mir gut gefallen. Lieferzeiten sind auch in ordnung. Werde es auf jeden Fall wi
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vor 15 Tagen
Notwendiger Online-Kauf hat super geklappt!!!
Nachdem unsere WC-Abdeckung im Kinderbad während des Lock-Downs "seinen Geist aufgegeben hatte", musste schnell Ersatz her.
Über den Online-Handel unseres "Stamm-Baumarktes" ging das richtig gut! Aussuchen gemütlich zuhause, bestellen, bezahlen, Wareneingang abwarten und dann einbauen. Fertig!
Das Produkt ist wie beschrieben, wir sind sehr zufrieden!
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vor 9 Tagen
Da die Lieferung nicht vollständig war und der wichtigste Teil fehlte, ist es wünschenswert, dass auf die teillieferung hingewiesen wird. Die Rechnung hat beides enthalten.Nach Anruf beim Kundendienst habe ich erfahren dass der zweite Teil extra geliefert wird. Den Handwerker der den Waschtisch anbauen sollte habe ich nun wieder nach Hause geschickt weil nur das Waschbecken geliefert wurde.
Schad
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Antwort von OBI.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und weitergegeben. Für die verspätete Lieferung möchten wir uns entschuldigen.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
vor 12 Tagen
Warum werden in einem großen Baumarkt 10 kleine Artikel auf 10 Pakete verteilt? So kann man keine Ressourcen sparen. Außerdem erzeugt das Unmengen von Verpackungsmüll.
Die Lieferung war eine Katastrophe. Bei der angeblichen ersten Anlieferung (Sylvester) wurde behauptet, ich sei nicht anzutreffen gewesen, was definitiv nicht stimmt. Keine Lust auf Überstunden? Auf meine Anfrage kam keine Antwort
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Antwort von OBI.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Teilweise kann es vorkommen, dass Artikel einer Bestellung aus verschiedenen Standorten verschickt werden.
Für die diesbezüglich entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
vor 6 Tagen
Die Ware war im Laden nicht zu haben - da ist es doch schön, wenn einem unkompliziert eine kostenlose Lieferung mit kurzer Wartezeit angeboten wird. Die Farbe selbst ist top - deckt sehr gut, Übergänge gelingen sauber und die Farbtöne kann man sich im Netz auf Beispielbilden in verschiedenen Kombinationen anschauen, so dass es keine Oh-das-hatte-ich-mir-aber-ganz-anders-vorgestellt-Momente gibt.
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Gut
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aktualisiert am: 17.01.21
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