Zertifikat für OBI.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
07.12.2010
Gültig bis
06.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für OBI.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit OBI.de
Lieferung nicht wettbewerbsfähig gemessen an amazon. Von 2 bestellten Produkten war eines falsch - entsprach nicht der Bestellung. Kontakt zum Support, nach 14 Tagen eine Rückmeldung, nach 3 Wochen noch immer kein Retourenschein, ein telefonischer Versuch meinte "ein Kundenberater wäre in 21 min. für mich da" - das ist einfach nur unterirdisch - schade - ich habe nicht gewartet.
Die Lieferzeit dauerte bisschen länger als angegeben.
Mit der Ware und Kundenservice bin ich sehr zufrieden.
Mit der Ware und Kundenservice bin ich sehr zufrieden.
Die Ware am 10. April 2017 im Online Shop von Obi bestellt. Bestellbestätigung kam umgehend. Lieferzeit 4-6 Tage. Zwei Tage später eine weitere Email erhalten, dass die Ware wegen großer Nachfrage erst Ende Juli geliefert werden kann. Am 19.Juli wurde die Versandbestätigung geschickt (Ware als Paketzustellung). Heute am 25.Juli ist immer noch keine Ware geliefert worden.
An der Logistik der Auslieferung kann noch gearbeitet werden. Von 3 Artikeln habe ich nur von einem eine Versandbestätigung erhalten. Die Lieferung war dann eine Überraschung, wie was wann angeliefert wird. Endlich dann mit Verspätung angekommen, fehlten leider Schrauben. Diese wurden dann nach mehrmaligem Anrufen und einer weiteren Woche Warten geliefert. Ich überlege zukünftig 3x, ob nochmal.
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, leider kann man sich den DHL-Lieferservice nicht festlegen.
Lieferung perfect und zuverlässig - schnell -
Sind sehr zufrieden
Werden Sie weiter empfehlen
Sind sehr zufrieden
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Ware hatten wir nach 10 Tagen erhalten und nicht nach 4-6 Tagen, sonst aber Ware einwandfrei
Die Ware kann ich nocht nicht beurteilen. Der Akku kann erst beitrockenem Wetter eingesetzt werden.
Einfacher Bestellvorgang, flexbible Zahlungsmöglichkeiten, schnelle Lieferung. Alles gut.
Schnelle Lieferung, liegt gut in der Hand. Test erfolgt mit Abschleifen von Fenstern, aber da ich Erfahrung mit einem ähnlichen leider kaputten Gerät habe, bin ich bzgl. Funktionalität guter Dinge.
Verpackung mangelhaft. Zu lange Lieferzeit. Artikel nicht dem Leistungsniveau entsprochen.
Lieferung wurde ohne vorherige Info in zwei Pakete aufgeteilt, nur erstes Paket wurde aber angekündigt. Ware des ersten Pakets beschädigt. Bestellung widerrufen und um Bestätigung des Widerrufs gebeten. Bisher noch keine Nachricht, das ist jetzt 5 Tage her
Das Dach wurde schnell geliefert, Verpackung angemessen, nicht zu groß. Die Ware ist wie bestellt und wie erwartet, alles in Ordnung. Gerne wieder
Wäre online bestellt, Spedition sah sich nicht in der Lage eine Baustelle an unserer Straße zu überwinden, Ware nie erhalten
Lieferung - Ware ist defekt angekommen
Ware - Nut und Feder konstruktion sehr instabil. Federn teilweise gebrochen.
Kundenservice - Seit zwei Wochen mittlerweile kein Feedback wegen defekter Ware
Ware - Nut und Feder konstruktion sehr instabil. Federn teilweise gebrochen.
Kundenservice - Seit zwei Wochen mittlerweile kein Feedback wegen defekter Ware
Sehr schnelle Lieferung. Der Mover war am übernächsten Tag schon da. Unkomplizierte Ratenzahlung. Super
Leider kommen die Pakete immer kaputt an ,so das man sich alles mehrmals bestellen muss,bis es mal heile ankommt
Der Online-Shop war leider nicht zugänglich, als ich das erste Mal bestellen wollte. Beim Anlauf am folgenden Tag lief aber alles super. Lieferung und Ware waren sehr gut.
Der Schirm war mit Drehfunktion beschrieben. Er kann aber nicht gedreht werden. Auf die Anfrage, wie denn der Schirm zu drehen sei, hat obi nicht geantwortet. Wir haben den Schirm zurückgeschickt. Das Geld haben wir erst zurückerstattet gekriegt, nachdem ich mit dem Kundenservice telefoniert und den Einlieferungsbeleg gemailt habe. Ich werde nicht so schnell wieder bei obi bestellen.
OBI.de
Akkuschrauber und Bohrmaschinen
OBI.de wurde am 07.12.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Bei OBI.de finden Sie qualitativ hochwertige Heimwerkerprodukte zu attraktiven Preisen. Der OBI Online-Shop bietet einen Querschnitt aus den Sortimenten der OBI Märkte sowie Zusatzsortimente, die nur online erhältlich sind. Profitieren Sie neben einer Vielzahl von Artikeln aus den Kategorien Maschinen, Werkzeuge, Kaminöfen, Leuchten, Elektrogeräte, Garten etc. auch von zahlreichen Services (z.B. Aufbau/Anschluss, Ratgeber) und finden Sie Schritt für Schritt das passende Produkt im OBI Online-Shop.
Kontakt
Albert-Einstein-Straße 7-9
42929 Wermelskirchen
Deutschland
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Deutschland
Tel: 02196/76-01
service@obi.de
OBI.de
Anbieter
OBI E-Commerce GmbH
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Deutschland
Albert-Einstein-Straße 7-9
42929 Wermelskirchen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 68888
Vertretungsberechtigter
Dr. Matthias Bauer
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit OBI.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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