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Bei OBI.de finden Sie qualitativ hochwertige Heimwerkerprodukte zu attraktiven Preisen. Der OBI Online-Shop bietet einen Querschnitt aus den Sortimenten der OBI Märkte sowie Zusatzsortimente, die nur online erhältlich sind. Profitieren Sie neben einer Vielzahl von Artikeln aus den Kategorien Maschinen, Werkzeuge, Kaminöfen, Leuchten, Elektrogeräte, Garten etc. auch von zahlreichen Services (z.B. Aufbau/Anschluss,
Ratgeber) und finden Sie Schritt für Schritt das passende Produkt im OBI Online-Shop.
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OBI E-Commerce GmbH
Albert-Einstein-Straße 7-9
42929 Wermelskirchen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 68888
Vertretungsberechtigter
Dr. Sebastian Gundel, Dr. Gonn Weide
Relevanteste positive Bewertung
2020-12-06T19:09:04Z vor 10 Monaten
Bin positiv überrascht, da ich im Internet auch negative Bewertungen für diesen Artikel gelesen hatte. Die Verarbeitung und Maßgenauigkeit kann man nicht beanstanden. Ich beabsichtige aber einen Magnetverschluss an den beiden Front-Türen anzubringen.
Wir haben Tonnen für 240 Liter Papier, 60 Liter Restmüll und 60 Liter Bioabfall. Die passen nebeneinander genau hinein, allerdings muss beim Herausnehmen der mittleren 60 Liter-Tonne die andere 60 Liter-Tonne zuerst herausgenommen werden.
Die beiden 60 Liter-Tonnen lassen sich auch von vorne befüllen, da die Box soweit Spielraum nach oben hat, dass die Deckel der 60-Liter-Tonnen fast senkrecht geöffnet werden können. Bei der 240 Liter-Tonne ist ebenfalls etwas Spielraum für den Deckel. Da kann man auch einige Zeitungen noch hinein schieben. D.h. Der Deckel der Andrewex-Müllbox braucht nicht unbedingt angehoben werden, es genügt im Normalfall das Öffnen der Fronttüren.
Die Anlieferung durch die Spedition war pünktlich und ok.
Relevanteste kritische Bewertung
2021-04-16T17:32:17Z vor 6 Monaten
Online 2 Artikel bestellt.
Bestellbestätigung bekommen.
Nach 2 Wochen wurde ein Artikel storniert weil angeblich es nicht mehr vorhanden war.
Dadurch war das 2e Produkt nicht mehr zu gebrauchen.
Habe ein Email an der Kundendienst geschickt ,mit der Bitte um Stornierung.
Passierte nichts Habe den Kundenservice angerufen
Und alles nochmall erklärt "kein Problem wird gemacht "
Nichts ist passiert kein Bestätigungs Email bekommen.
Nochmals angerufen nette Frau am Telefon sie hat jetzt alles storniert und auch ein Email mit der Stornierung geschickt.
Und... Heute wird das stornierte Produkt geliefert wo ich nichts mit anfangen kann.
Mein Geld habe ich bis jetzt noch nicht zurück bekommen.
Muss jetzt noch ca 2 Tagen warte auf ein Retoureschein und darf dann stundenlang bei der Postfiliale warten, obwohl ich dazu keine Zeit habe!Vielen Dank Obi super Service
Nie wieder
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Antwort von OBI.de
vor 6 Monaten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie derartige Erfahrungen mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice gemacht haben.
Wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
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2020-12-06T19:09:04Z vor 10 Monaten
Bin positiv überrascht, da ich im Internet auch negative Bewertungen für diesen Artikel gelesen hatte. Die Verarbeitung und Maßgenauigkeit kann man nicht beanstanden. Ich beabsichtige aber einen Magnetverschluss an den beiden Front-Türen anzubringen.
Wir haben Tonnen für 240 Liter Papier, 60 Liter Restmüll und 60 Liter Bioabfall. Die passen nebeneinander genau hinein, allerdings muss beim Herausnehmen der mittleren 60 Liter-Tonne die andere 60 Liter-Tonne zuerst herausgenommen werden.
Die beiden 60 Liter-Tonnen lassen sich auch von vorne befüllen, da die Box soweit Spielraum nach oben hat, dass die Deckel der 60-Liter-Tonnen fast senkrecht geöffnet werden können. Bei der 240 Liter-Tonne ist ebenfalls etwas Spielraum für den Deckel. Da kann man auch einige Zeitungen noch hinein schieben. D.h. Der Deckel der Andrewex-Müllbox braucht nicht unbedingt angehoben werden, es genügt im Normalfall das Öffnen der Fronttüren.
Die Anlieferung durch die Spedition war pünktlich und ok.
2021-04-16T17:32:17Z vor 6 Monaten
Online 2 Artikel bestellt.
Bestellbestätigung bekommen.
Nach 2 Wochen wurde ein Artikel storniert weil angeblich es nicht mehr vorhanden war.
Dadurch war das 2e Produkt nicht mehr zu gebrauchen.
Habe ein Email an der Kundendienst geschickt ,mit der Bitte um Stornierung.
Passierte nichts Habe den Kundenservice angerufen
Und alles nochmall erklärt "kein Problem wird gemacht "
Nichts ist passiert kein Bestätigungs Email bekommen.
Nochmals angerufen nette Frau am Telefon sie hat jetzt alles storniert und auch ein Email mit der Stornierung geschickt.
Und... Heute wird das stornierte Produkt geliefert wo ich nichts mit anfangen kann.
Mein Geld habe ich bis jetzt noch nicht zurück bekommen.
Muss jetzt noch ca 2 Tagen warte auf ein Retoureschein und darf dann stundenlang bei der Postfiliale warten, obwohl ich dazu keine Zeit habe!Vielen Dank Obi super Service
Nie wieder
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vor 6 Monaten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie derartige Erfahrungen mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice gemacht haben.
Wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
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2021-09-08T08:21:28Z vor 18 Tagen
Ich habe ein Gartenvlies bestellt, im Angebot als lieferbar deklariert, damit sich die Portokosten von E 4,95 lohnen, habe ich noch zwei nicht wichtige Dinge dazu bestellt. Ich bekam eine Bestellbestätigung, jedoch am nächsten Tag die Mitteilung, dass das für mich so wichtige Vlies, 6 Packungen, storniert worden wäre, da nicht lieferbar. Die Portokosten für die zwei unwichtigen Artikeln musste ich bezahlen, obwohl ich sofort versucht habe, die Lieferung zu stornieren. In der heutigen Zeit muss ein Artikel, der als lieferbar ausgewiesen ist, auch erhältlich sein, ansonsten taugt die Software im online shop nicht. Das Vlies war nur über den online shop bestellbar, sonst hätte ich dies in unserem örtlichen OBI Markt gekauft. ich bin ziemlich sauer
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vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es kann leider in Einzelfällen zu Überschneidungen bei Bestellungen kommen, sodass Bestellungen storniert werden müssen. Sollten Sie die anderen von Ihnen bestellten Teile zurückschicken, so sind selbstverständlich keine Versandkosten zu bezahlen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
2021-09-09T11:45:02Z vor 17 Tagen
Küche bestellt und Lieferung sollte auf eigenen Wunsch gegen Mitte September erfolgen. Dies wurde uns von OBI auch schriftlich bestätigt, leider stand die Küche dann schon etwa 1 Monat vorher bei uns im Hof. Niemand da, um den Lieferschein zu kontrollieren, glücklicherweise war der Hof nicht abgesperrt, sonst hätte die Ware draußen auf dem Gehsteig vor sich hinrotten können. Wir hatten uns für eine Bezahlung über KLARNA entschieden, mussten unser späteres Bezahlen selbst in die Hand nehmen, da kam von OBI gar nichts. Aus privaten Gründen mussten wir unseren Urlaub abbrechen, haben die Küche mittlerweile fast aufgebaut und es sieht alles bestens aus.
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vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werdne mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
2021-09-07T18:13:08Z vor 18 Tagen
Die Seitenmarkiese wurde als im Markt verfügbar angegeben, beinahe wäre ich 200 Km gefahren. Dabei handelte es sich tatsächlich um einen Artikel, der direkt vom Hersteller aus meiner Nähe an mich gesendet wurde. Der Vertriebssupport war über diese Situation nicht informiert. Daher hat sich der Supportmitarbeiter etwa 35 Minuten damit beschäftigt mir weiter helfen zu können. Die Lieferung kam zügig, der Artikel ist wie beschrieben und mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Wenn die Mitarbeiter im Callcenter besser informiert würden hätten wir uns beide Zeit und mNMühen sparen können.
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Antwort von OBI.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Die Verfügbarkeit eines Artikels kann von Markt zu Markt variieren, denn nicht jeder Markt hat das gleiche Sortiment. Bedauerlicherweise kann es zu Überschneidungen bei Verfügbarkeiten kommen, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
2021-09-01T20:30:03Z vor 24 Tagen
Der Kundendienst oder Kundenservice ist ein reiner Diskutierclub und keine kundenfreundliche Hilfe.
Zu einer defekt angelieferte Bestellung soll beantwortet werden wie der Schaden entstanden ist. Das ist m.E. Sache des Kundendienstes. Fotos vom Schaden können lt. Fragebogen optional zugefügt werden. Wer keine Bilder sendet wird nachdrücklich aufgefordert Aufnahmen anzufertigen und zu senden, da die Reklamation sonst nicht bearbeitet werden könne!
Ein Ende war nur durch Nutzung des Widerufs zum Kauf erfolgreich.
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vor 23 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Online Shop sowie der Bearbeitung von Reklamationen gemacht haben. Bei beschädigter Ware ist es bedauerlicherweise notwendig, den Schaden bildlich festzuhalten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
2021-09-02T07:36:07Z vor 24 Tagen
Eher: Was hat Ihnen missfallen?
Das falsche Produkt wurde geliefert. Sehr umständlich wurde versucht, mir das eigentlich gewünschte Produkt noch einmal zum gleichen Preis zu verkaufen, obwohl ich nur die falsch gelieferte Ware zurückschicken wollte.
Schließlich wurde mir der Kaufpreis erstattet, sodass ich bei einem anderen hier ansässigen Unternehmen das Produkt kaufen musste, was mir auch lieber war. Bei dieser Transaktion ist alles schiefgegangen, was schiefgehen konnte.
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vor 23 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Online Shop gemacht haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
2021-08-29T06:38:21Z vor 1 Monat
Habe online bestellt, was grundsätzlich gut ist. Aber wenn die Ware von einem anderen Anbieter kommt sollte mindestens die Information das es eine Obi Bestellung ist bei der Avisierung zwingend mit angegeben werden. Wollte die Lieferung schon ablehnen da nirgends ein Zusammenhang zwischen meiner Obi Bestellung und dem Versender existiert, es war nur ein Hinweis auf
Haushaltsartikel das hätte auch Abzocke sein können. Habe ja nur eine Gartenliege bestellt.
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vor 23 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Kritik haben wir aufgenommen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
2021-09-21T13:28:24Z vor 4 Tagen
Lieferung und Qualität sehr gut. Zusammenschrauben (ohne Akkuschrauber) war aber sehr kraftaufwändig, besonders für mich als Frau. Trotz teilweise vorgebohrter Löcher war es ultra anstrengend die großen Schrauben ins Holz zu treiben. Mit dem beigelegten Imbus allein war es unmöglich, die Schrauben ins Holz zu drehen,ich musste diesen mittels einer Zange weiterdrehen, mit der Hand war es zu schwer.
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2021-08-30T05:05:50Z vor 1 Monat
Schnelle Lieferung nur der Kundedienst lässt zu wünschen übrig. Habe ein defekten Flammverteiler in der Lieferung dabei gehabt, nach telefonischer Nachfrage wie dieses Teil ausgetauscht werden kann bekam ich nur die Antwort das es nicht gehen würde. Entweder schicke ich den Gasgrill ( ist schon Aufgebaut ) zurück oder es wird ein Preisnachlass gewährt. Nach mermaliger Emails von meiner Seite habe.
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vor 1 Monat
Vielen Dank für den Hinweis.
Wir geben Ihre Kritk selbstverständlich weiter.
Viele Grüße
ihr OBI Service Team
2021-09-15T14:39:10Z vor 10 Tagen
Zuverlässige, aber unvollständige Lieferung (es fehlten am bestellten Vertikutierer 4 Schrauben zur Befestigung der Hinterräder). Die OBI -Filiale in Glinde fühlte sich nicht zuständig und verwies mich an den OBI-Service. Der reagierte zwar zügig und kontaktierte den Lieferanten Einhell. Erst nach der 2. Kontaktaufnahme mit Einhell wurden die fehlenden Schrauben nachgeliefert. Verzögerung 1 Woche
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2021-09-05T15:36:50Z vor 20 Tagen
Dies wird eine allgemeine Bewertung. Lieferung war Selbstabholung am Lager. Freundliche Mitarbeiter vor Ort. 3 Sterne fürs Palette bereitstellen. 5 Sterne für die gute Ware aber nur 3 Sterne für den Kundenservice. Begründung: Standardware nicht auf Lager, sollte für ein Obi in dieser Größe schon möglich sein. Bestellung lief dann einfach, aber wegen Mindermenge muss ich als Kunde Zuschlag zahlen.
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2021-08-29T12:24:35Z vor 1 Monat
Abwicklung und Lieferung schnell. Unangenehmer Beigeschmack: eine anonyme "Emil LUX GmbH u. Co. KG' tritt beim Transporteur DPD als Versender auf. Inbetriebnahme und Eindruck der Ware nach erster Benutzung ist gut; beigefügte graphische Schnellstartanleitung ist leider in englischer statt in deutscher Sprache gehalten. Die weitere Benutzung wird zeigen, ob der Name Kärcher hält was er verspricht.
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2021-09-20T10:40:47Z vor 6 Tagen
Die Lieferung wurde zügig durchgeführt wobei die Verpackung augenscheinlich so beschädigt war, dass sie mit sehr viel Klebeband (Aufdruck "Nachverklebt in D-0149) umwickelt wurde! Dabei ist dann auch die Gebrauchsanweisung mit verklebt worden und somit unbrauchbar.
Wie Ware war deutlich verbogen, wobei die 4 Steckverbindungen der Längswinkel sehr schwach sind.
Kundenservice war nicht erforderl
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Antwort von OBI.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass der Artikel nicht den Erwartungen entsprochen hat. Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
2021-09-07T07:46:51Z vor 19 Tagen
Lieferung wurde nicht angekündigt und einfach vor die Garage gestellt.
Wir waren im Urlaub und die Ware sollte nicht nass werden.
Ich musste vom Urlaub aus organisieren, dass mehrere Personen unter Aufwand die Ware ins Trockene bringen mussten.
Wenn die Ware angekündigt worden wäre, hätte jemand darauf warten können und die schwere Palette gleich trocken in der Garage abgestellt werden können.
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2021-08-26T17:26:57Z vor 1 Monat
Im großen und ganzen war ich immer sehr zufrieden mit dem Kundenservice.
Bei den letzten Anliegen gehen leider nur manche Bearbeiter nicht auf alle Frage in Emailanfragen ein.
Durch die Bearbeitung verschiedener Mitarbeiter wird unter Umständen eine Anfrage nicht wie mit einem anderen Kollegen(inkl Bestätig.) gelöst u. man muss kostbare Zeit investieren um zu einer endgültign Lösung zu kom
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2021-08-30T13:31:23Z vor 1 Monat
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles Bestens. Der Bestellvorgang ist sehr einfach, das Preis-Leistungsverhältnis ist top, die Kommunikation ist einer der Besten überhaupt und die Lieferung ist Express, kaum das man bestellt hat, ist die Ware daheim angekommen.Der Lieferant ist sehr schnell und auch sehr höflich. Ich bestelle sehr oft bei OBI und werde es wieder tun. Danke dafür.
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2021-09-14T16:46:45Z vor 11 Tagen
Das Personal von obi war sehr zuvorkommend und freundlich. Hat uns immer auf den laufenden Stand gebracht bezüglich des Liefertermins. Da es nirgends die Ware gab welche ich dringend benötige, war ich ganz überrascht dass es bei obi die Ware gab und diese auch noch liefern konnten. Bei anderen baumärkten hätten wir mindestens ein halbes Jahr warten müssen. Somit waren wir sehr zufrieden.
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2021-08-30T17:29:40Z vor 1 Monat
Die bestellte Lux-Akku Säge kam innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung, die Akkus waren schnell geladen, das Teil sägt problemlos kleinere Stämme (10-15 cm) , die ich mit der normalen Elektro-Säge auch gesägt habe. Die Akkus kann ich mit denen vom Rasenmäher tauschen, so dass immer geladene Akkus da sind. Sie ist sehr leicht, schnell zusammengebaut. Ich bin total begeistert.
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2021-08-31T08:03:15Z vor 1 Monat
Ich verstehe nicht, dass das bestellte Produkt (Wuxal Dünger) ausschließlich im Online Shop bestellbar ist. Ich möchte das Produkt gleich vor Ort kaufen können!
Verpackung war sehr aufwändig - wahrscheinlich wegen Auslaufgefahr. Schon das ist ein Grund für den Kauf vor Ort. Außerdem könnte ich mir die Versandkosten sparen!!!!!!!
Die Kaufabwicklung für sich war problemlos
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2021-09-07T18:35:34Z vor 18 Tagen
obi Produkt,Abwicklung war gut Lieferung Durch DPD schlecht.Laut Ihren Lieferbedingungen(DPD) liefern sie bis zur Wohnungstür,dieser Fahrer (mit gebrochenem Deutsch sprechend)nur bis zur Haustür.Ich bin gebehindert und wohne im ersten Stock.Wohnungstür = hinter der befindet sich meine Wohnung.-Haustür hinter der befindet sich das Treppenhaus des Gebäudes.
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2021-09-21T06:26:23Z vor 5 Tagen
Verglichen mit anderen Händlern, war die Liefgerzeit ungewöhnlich lang. Bei der Ware habe ich einen Stern abgezogen, weil keine vernünftige, leicht nachvollziehbare, Beschreibung für den Zusammenbau beigelegen hat. Den Kundenservice kann ich in dem abgefragten Sinne nicht beurteilen, weil es bislang keinen Kontagkt hierzu gegeben hat.
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Antwort von OBI.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verzögerten Auslieferung kam. Ebenso haben wir Ihre Kritik aufgenommen, da wir stets daran interessiert sind, die Qualität unserer Artikel zu verbessern.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
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Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für OBI.de
Status:
aktualisiert am: 25.09.21
zertifiziert seit: 07.12.10
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- Schutz persönlicher Daten
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