Zertifikat für OBI.de

No. X8BD75374EABBAC74ABF111D4CBF94A65
 

Zertifiziert seit
07.12.2010
Gültig bis
06.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für OBI.de



Gut

4.40/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 13.473 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 19.805 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
18.01.2018
Die Leuchte wurde sofort montiert, übrigens problemlos dank Schlitzlöcher für die Halterung. Die Leuchte ist super mit den verschieden Einstellungen und macht den Raum grösser.
Qualitativ kann ich keine Nachteile sehen, alles passt und ist sauber verarbeitet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
18.01.2018
Der Artikel kam pünktlich, Warte prima, Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
18.01.2018
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Verpackung ist auch korrekt gewesen. Bin sehr zufrieden mit OBI.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
18.01.2018
пге
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
18.01.2018
Selten wurde ich so gut - schnell und sachlich bedient -
Zumal ich Erstkunde bin -
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
alles supper
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
OBI vollkommen OK
Hersteller- Vormontage mangelhaft, ansonsten ebenfalls OK
4.67
Sehr gut

OBI.de antwortet: 18.01.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback! Der Artikel wird aus versandtechnischen Gründen nicht vormontiert ausgeliefert. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
17.01.2018
bestens danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Wir haben diese Lampe zum 2. Mal bei OBI gekauft und sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Bestellung wurde schnell bearbeitet, Zustellung per DHL sehr gut. Bin mit dem Service voll zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
alles von Bestellung bis Lieferung super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Lieferzeit von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware schnell und gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
16.01.2018
Ich kann jetzt eigentlich nur gutes Sagen über den Sitzsack. Muss aber noch den Langzeittest im Jugendzimmer abwarten. Ansonsten alles super.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Schnelle Lieferung, es war NICHTS zerbrochen . Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Schnelle Lieferung alles bestens
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Sehr schnelle Lieferung. Alles zu meiner Zufriedenheit erhalten.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
16.01.2018
Obi hat die komplette Bestellung storniert, da ein (1) bestellter Artikel (von etwa 30 anderen) nicht lieferbar war...
Wenn ich es doch haben wöllte, müßte ich nochmal bestellen, so der lapidare Hinweis in der Mail...
1.00
Mangelhaft

OBI.de antwortet: 17.01.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass wir Ihre Bestellung komplett stornieren mussten. Leider ist es bei diesem Lieferanten aus technischen Gründen nicht möglich, einzelne Artikel zu stornieren, sodass in Ihrem Fall nur eine Neubestellung der noch verfügbaren Positionen bliebe.

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Ihr online Service ist leider eine glatte sechs. Wenn Sie 2-3 Werktage Lieferzeit angeben sollten Sie sich auch daran halten. Ich bin von Hamburg mit der Bahn nach Neubrandenburg gefahren und die bestellte Ware war nach 6 Werktagen noch nicht eingetroffen. Mir sind dadurch Kosten von 150€ entstanden, vielen Dank auch. Ich werde Sie ganz sicher nicht weiter empfehlen.
Klaus Hilgendorf
1.33
Mangelhaft

OBI.de antwortet: 17.01.2018
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte! Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verzögerten Auslieferung kam.

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
16.01.2018
Alles hat gut geklappt. Meine Bestellung wurde schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Schelle Lieferung und gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
15.01.2018
Lieferung korrekt, aber teuer.
4.00
Gut

OBI.de antwortet: 16.01.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit den anfallenden Lieferkosten sind. Leider gab es in Ihrem Fall nicht die Möglichkeit einer Paketlieferung, da sich Sperrgut welches wegen Überlänge nur per Spedition zustellbar ist, in Ihrer Lieferung befand.

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
15.01.2018
Die Paketzugestellt hat lange gedauert
Bestellung vom 08.01-12.01.18
4.33
Gut

OBI.de antwortet: 16.01.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bitten Sie, die Verzögerung um einen Werktag zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
15.01.2018
super Arbeitsgeräte, Spaten mit schönem langen Stiel und mit dem Rechen arbeitet es sich super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
15.01.2018
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
15.01.2018
Die Ware war sehr gut verpackt. Schnelle Lieferung und sehr guter Service. Danke Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
15.01.2018
Das gelieferte Produkt entspriht voll und ganz meinen Vorstellungen. Die Lieferung mit DPD ist absolut ungenügend. Die erste Lieferung kam stark beschädigt bei mir an. Das Produkt war zerstört. Eine Nachlieferung war nicht möglich. Eine erneute Bestellung war notwendig. Das beschädigte unhandliche Packet wurde nicht abgeholt und musste von mir zum Packetshop gebracht werden.
4.00
Gut

OBI.de antwortet: 16.01.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden Ihre Reklamation intern aufarbeiten und zum Anlass nehmen, unsere Prozesse einer Prüfung und Optimierung zu unterziehen. Auch mit unserem Versanddienstleister werden wir den direkten Dialog suchen, um solchen Transportschäden vorzubeugen.

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
Vom Suchen der Ware bis zur Auslieferung ging alles sehr einfach und präzise. Bin vollauf zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
14.01.2018
Die Ware kam schneller als die Benachrichtigung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
14.01.2018
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
ALLES SUPER
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
14.01.2018
Die Ware kam püngllich und diese ist sehr gut von der Qualitaet
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
habe keinen Kundenservice benötigt. Hat alles geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
alles bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
13.01.2018
Ware gut verpackt, keine Transportschäden, Schnelle Lieferung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
13.01.2018
Leider fehlt ein Artikel ( 1088756 ) der Bestellung, vom Kundenservice bisher keine Antwort.
3.67
Gut

OBI.de antwortet: 15.01.2018
Wir bedauern die unvollständige Lieferung und den Ihnen entstandenen Ärger. Sie erhalten in Kürze eine Nachlieferung des vollständigen Artikels.

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
13.01.2018
Liefertermin von 2-3 Tagen wurde nicht eingehalten.
4.67
Sehr gut

OBI.de antwortet: 15.01.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verzögerten Auslieferung kam.

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
13.01.2018
sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware entspricht meinen Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
13.01.2018
Wurde schneller geliefert als zugesagt
4.33
Gut

OBI.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit OBI.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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