OBI.de

Erfahrungen:

Bin durch einen externen Link von CHIP bei OBI gelandet. Ich wusste gar nicht, dass die auch einen Online-Shop haben, aber eigentlich einleuchtend :D Jedenfalls fand ich das Kauferlebnis sehr angenehm. Die Produktseite war übersichtlich und nüchtern gehalten und enthielt alle Informationen, die ich brauchte. Ich hatte viele Zahlungsoptionen zu Auswahl. Die Bestellung war unkompliziert und die Bestätigungsemail schnell in meinem Postfach. Ich hatte nicht zwischendurch das Gefühl, als wolle man mir was andrehen. Erinnert mich ein bisschen an die Zeit, bevor Amazon & Co solche Konsumriesen geworden sind. Die Lieferung wurde mir für ein unerwartet zeitnahes Datum versprochen (zwischendurch war WE) und erfolgte ohne Probleme. Der Akkuschrauber war gut und stabil verpackt, die Produktpackung in einer größeren Transportpackung mit Packfüllung. Ist auch nicht ramponiert angekommen, wie das bei ausnahmslos allen Amazon-Päckchen immer der Fall ist. Werd ich mir für die Zukunft merken.

Sehr gute Qualität! Leicht zu montieren! Qualität hat ihren Preis! Bin sehr zufrieden damit und kann die Gardena Wand- Schlauchbox XL 35 m nur weiterempfehlen! So macht Garten und Pflanzen gießen richtig Spaß! Gibt es natürlich auch in verschiedenen größen aber diese passt genau zu mir und dass was ich gesucht habe! 5 Jahre Garantie ist wirklich Top für diese Wand-Schlauchbox! Der Schlauch lässt sich sehr gut und leicht abrollen sowie auch wieder aufrollen! Spitzenmäßig!

Bestellung wurde rasch geliefert, jedoch hat der Paketdienst vermutlich einen Fehler gemacht und das Packet wurde in einem Paketshop abgelegt. Gemeldet wurde laut Paketverfolgung jedoch, dass die Zustellung erfolgreich war. Der Hersteller und Versender des Pakets konnte das Missverständnis und den Aufenthaltsort des Pakets jedoch rasch aufklären. Allerdings ist die Kommunikation beim Service etwas undurchsichtig. Auch nach Rückmeldung dass die Geschichte erledigt ist, bekomme ich noch Emails wegen diesem Vorgang.

Habe 2x Pflanzen in einer bestimmten Größe gesucht und bin da auch bei Obi fündig geworden. Wollte unterschiedliche Blütenfarben haben. Habe dann die Pflanzen bestellt und per Paypal bezahlt. Danach wurde ich über weitere Schritte informiert. Genau an dem Tag wo angegeben wurde sind die Pflanzen bei mir eingetroffen.

Besonders hat mir die schnelle Lieferung gefallen. Leider war die Zeit für den Aufbau der Fahrradgarage völlig überzogen. Zwei Personen in zwei Stunden ist nicht zuschaffen, allein das Abziehen der Schutzfolie von den Seitenteilen und den Leisten haben eine Stunde gedauert. Ich würde mir daher wünschen, dass, in der Beschreibung realistische Zeitangaben verwendet werden.

Allgemein bin ich begeisterte Obi-Kundin und kaufe eigentlich alles rund um Garten und Haus vor Ort im Obi. Ab und zu bestelle ich auch etwas wenn vor Ort nicht vorhanden. Kürzlich habe ich diesen Sommerflieder bestellt und mich beim Auspacken geärgert. Für 119 Euro habe ich eine kräftigere Pflanze erwartet. Ich wollte extra schon eine größere um schnell einen Sichtschutz zu erreichen. Bei meiner Reklamation nach reichlicher Überlegung habe ich bemerkt, dass mir die Pflanze von einem externen Händler geschickt wurde. Ich finde die 119 Euro sehr übertrieben / überteuert und ich hätte max. 49 Euro als angemessen gefunden. Auf meine Reklamation bekam ich binnen zwei Minuten eine super freundliche Antwort, ich solle doch ein Foto schicken. Nach wiederum sehr kurzer Zeit an einem Samstag spät abends erhielt ich die Antwort, es sei alles in Ordnung. Die nette Dame war also eine KI, welche die Reklamationen einfach abschmettert. Das ist für mich inakzeptabel. Pflanzen werde ich definitiv nur noch vor Ort kaufen. Weil ich grundsätzlich versuchen möchte bestellte Ware nicht zurück zu senden, habe ich die Pflanze eingepflanzt. Danach mich aber immer wieder geärgert, dass ich sie nicht gleich Retour geschickt habe.

Die Lieferung der Ware (Do.-Carport-Bausatz) wurde angekündigt, der genannte Termin wurde präzise eingehalten. Die Ware war vollständig. Der Aufbau des Carports ist für versierte Heimwerker gut zu bewerkstelligen (Metallteile müssen z.T. hinzugekauft werden). Das Ergebnis ist erfreulich und steht in einem guten Preis-Leistungsverhältnis - alles in allem empfehlenswert!

Obi ist schon immer "mein Markt". Leider gibt es Obi seit einigen Jahren nicht mehr in meiner Nähe. Ich gehe gern durch die Gänge und suche Lösungen, wenn ich nicht schon ein konkretes Objekt umsetze. Außerdem stimmt Preis/Leistung und das Personal ist kompetent und freundlich.

Vor kurzem war ich persönlich in einem Markt, um mir einen Akku-Schlagbohrer zuzulegen. Nachdem ich ein bestimmtes Produkt favorisiert hatte (Eigenmarke Lux), wurde mir vom Mitarbeitenden ein „gutes Angebot“ empfohlen. Ein Komplettset mit Gerät, Akku, Ladegerät und Zubehör -der Preis war durchaus attraktiv. Beim Zubehör habe ich keine großen Erwartungen gehabt, denn irgendwo werden ja immer Abstriche gemacht. Trotzdem würde es wohl für den ab und zu-Gebrauch reichen. Zu Hause musste ich feststellen, dass das Gerät leider nicht das von mir favorisierte war sondern nur ein Akku Bohrschrauber. (Ob es ein Verständnisproblem war, kann ich im Nachhinein nicht mehr sagen -obwohl ich mir sicher bin, nachgefragt zu haben, ob auch dieses Gerät eine Schlagbohrfunktion hat.) Nun ja, der Umtausch verlief reibungslos. Außerdem war zu dieser Zeit ein anderes Gerät aus dem Hause Einhell im Angebot, welches unter‘m Strich dann sogar noch etwas günstiger war als die Eigenmarke. Am Tag des Umtauschs konnte ich sogar recht schnell von einem Mitarbeitenden beraten werden -das war beim ersten Mal anders: Zu viele Kunden auf eine angestellte Person. Da man sich zum Warten nicht in einer Reihe aufgestellt hatte, kamen immer wieder Leute dazwischen, die diese dann „abfingen“. Fazit: Ich werde hier immer mal wieder einkaufen. Trotz allem sollte Obi nicht an Mitarbeitenden sparen! Ich für meinen Teil bin zwar nicht auf der Flucht, wenn ich einkaufe…ein wenig frustrierend war die Situation beim ersten Mal dann aber doch. Der online Kauf vor ein paar Tagen verlief reibungslos. Bestellung - Bezahlung - Lieferung alles top.

Ich bestellte über unseren Sohn (Kunde) ein Stromspeicher. Einige Tage später bekam er ein Anruf…, die Lieferung des Stromspeichers verzögerte sich😢Da man ihm keinen Liefertermin nennen konnte, sagte er zur Mitarbeiterin, dass sie schließlich nichts dafür könne. Sie antwortete freundlich, er sei der erste Kunde, die sie deshalb am Telefon nicht bügelte. Umso erfreulicher war es, dass die Lieferung dann doch zügig erfolgte. Vielleicht durch die Freundlichkeit unseres Sohnes standen wir ganz vorne auf der Liste😂 Ich selbst fuhr die Lieferung dann abholen und der junge Mitarbeiter im OBI Kall half mir ohne zu fragen und ganz selbstverständlich, den recht schweren Stromspeicher ins Auto zu heben. Was will man mehr? Vielen Dank für den freundlichen und hilfsbereiten Service! 👍

Die Lieferung meiner Bestellung mit einer Gardinenstange und Klebeband erfolgte grundsätzlich schnell. Positiv war auch, dass ich den Lieferstatus verfolgen konnte. Allerdings wurde mir die Rechnung für die Gardinenstange nicht automatisch zugeschickt, sondern erst auf meine Anfrage hin. Besonders ärgerlich war die Zustellung: Da in der App noch meine alte Adresse gespeichert war, habe ich die Lieferadresse rechtzeitig geändert. Trotzdem wurden beide Pakete an meine alte Adresse geliefert. Das hat mir erhebliche Umstände bereitet. Zum Glück standen die Pakete noch im Treppenhaus des früheren Wohnhauses und waren nicht verschwunden. Obwohl ich die Lieferadresse rechtzeitig direkt auf der Website des Zustelldienstes geändert hatte, wurde diese Änderung nicht berücksichtigt und beide Pakete wurden trotzdem an die alte Adresse geliefert.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei OBI. Die Stiefel sind von guter Qualität, bequem und sehen sehr schön aus. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte problemlos. Ich würde jederzeit wieder bei OBI bestellen und kann OBI weiterempfehlen.

Ich bin mit diesem Roboter insgesamt sehr zufrieden. Er kann gleichzeitig saugen, kehren und wischen. Saugkraft und Wasserabgabe lassen sich in 4 Stufen einstellen, sodass er sich hervorragend für Hartböden oder Teppiche eignet. Genau so ein Produkt habe ich schon lange gesucht.

Die Gartenhütte Osterbek 2 von Bertilo gefällt mir an sich sehr gut. Sie war bei der Lieferung gut verpackt und sortiert. Leider war der Lieferant trotz genauer Terminabsprache etwas zu früh da und musste daher warten. Die Möglichkeit einer Abstellerlaubnis hatte man am Telefon verneint. Die Teile der Hütte sind gut verarbeitet und waren auch von mir allein gut zu tragen. Es fehlten allerdings 36 von vorgesehenen 117 Schauben einer bestimmten Größe. Die Reklamation war sehr mühsam, da die Person am Telefon kaum der deutschen Sprache mächtig war. Sie hat sich große Mühe gegeben, aber auf die versprochene E-Mail der Fachabteilung und eine Nachlieferung der Schrauben warte ich noch immer. Die fehlenden Schrauben habe ich inzwischen selbst im Baumarkt nachgekauft, damit die Hütte am Wochenende aufgebaut werden kann. Das Produkt ist für den Preis in Ordnung, am Service könnte man noch etwas verbessern.

Ich habe 2 Deckenleuchten gekauft, bin davon ausgegangen, dass die Leuchtmittel mitgeliefert werden. Mein Fehler. Aber vielleicht sollte bei Lampenbestellungen in Zukunft noch mal ein Fensterchen aufgehen,mit dem Hinweis das man die passenden Leuchtmittel gleich mitbestellt.

Die Lieferung war zeitnah. Doch der Lieferservice GLS ist nicht zu empfehlen. Ware kam beschädigt an, Karton zerstört und der zugegeben schwere Schirmständer war beschädigt. Konnte nicht reklamieren, da nicht nachweisbar, ob es wirklich der Lieferant war. Doch der schmächtige junge Mann konnte aufgrund des beschädigten Kartons den Schirmständer kaum halten und sein kräftig aussehende Kollege hat ihm nicht geholfen. Sie waren so schnell weg, dass ich den Schaden erst nach den vollständigen Auspacken gesehen habe. Bei der zweiten Lieferung, die sehr leicht vom Gewicht her war, wurde der Karton geschmissen. Habe es nicht gesehen, aber gehört wie er aufgeschlagen ist. Zu OBI in Mühldorf muss ich sagen, dass die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit waren. Der hier erworbene Sonnenschirm war auch um ca. 20 % billiger als in einem anderen Baumarkt. Beim 2 Schirmständer Costway, Gusseisen mit Lochmuster, den ich online bestellt habe muss ich erwähnen, das auf die Qualität besser geachtet werden sollte. Die kantigen, unregelmäßigen Ränder war im Foto nicht ersichtlich. Werde die Fotos noch an OBI schicken.

Im Ladengeschäft waren wir bislang immer sehr zufrieden mit Angebot und Service. Das Einzige, was mich persönlich frustriert ist, dass zunehmend (aber auch in vielen anderen Geschäften) auf Selbstscanner-Kassen umgestellt wird. Bei meiner kürzlich getätigten ersten Bestellung im Online-Handel hat alles reibungslos, schnell und zuverlässig funktioniert.

Das Material (Markisenbespannung, 5,90 x 3 m) macht einen guten Eindruck und sieht sehr schön aus, die Verarbeitung ist gut. Nun muss es noch genauso lange halten wie die alte Bespannung (30 Jahre). Allerdings gab es ein Problem mit dem Lieferdienst GLS: ich sollte telefonisch Nachricht bekommen zwecks Absprache Liefertermin, es hat aber niemand angerufen. Nach ein paar Tagen habe ich nachgeforscht und rausgefunden, dass das Paket längst im Shop zur Abholung bereit liegt. Das klappt bei anderen paketdiensten besser!

Kenne Obi seit 1980, finde es gut dass es ihn gibt und er vieles anbietet was ich im Haus brauche. In letzten Jahren sind sogar die Mitarbeiter mehr (?), freundlicher und hilfsbereiter geworden. Zwar ist das online-Angebot groß, aber eine Filaiale kann nie alles vor Ort haben. Ich wünsche mir auf der Filialhomepage aktuelle Infos, bin umsonst hingefahren, weil die Zuschnittsäge kaputt war. Und warum muss ein einfaches Scharnier (2 St) fast 10 DM kosten? Geil finde ich die Selbstzahlerkasse die Bargeld annimmt.

wollte große Deroma Blumenkübel kaufen und habe mich erst mal auf der Homepage umgesehen. und siehe da: versandkostenfreie Lieferung, also alternativlos. Bestellt, Abstellgenehmigung erteilt und Ruck-Zuck stand die Lieferung vor der Garage. Vielen Dank Obi für den Service!!! Bin begeistert und habe Euch sofort weiterempfohlen…