OBI.deBewertungen

OBI hat von allen Baumärkten den schlechtesten Service. Dieser Service taucht unter wenn es Probleme mit der Lieferung gibt und läßt den Kunden mit einer unfähigen Spedition im Regen stehen. Obwohl ich als Kunde von OBI keinen Vertrag mit der Spedition habe. Diese Spedition von OBI kündig eine Anlieferung am Montag zwischen von 9:00 -15:00 Uhr an und man muß in dieser Zeit also zur Annahme der Ware zur Verfügung stehen. Also Urlaub nehmen . Dann meldet sich diese Spedition nicht und liefert auch nicht an dem vereinbarten Tag an. Nach Nachfrage bei OBI nach 15:00 Uhr , ob man mit der Anlieferung noch rechnen darf, kam nur die Aussage, dass der Fahrer die Tour nicht mehr geschafft hat. Super so einfach wird der Kunde abserviert. Es gibt hier werden eine Entschuldigung von OBI noch von der Spedition. Der Kunde ist halt blöd, wenn er wirklich an dem vereinbarten Tag Urlaub macht und zu Hause auf die Lieferung wartet. So was habe ich noch nie bei einem anderem Baumarkt erlebt. Dann versucht die Spedition noch 3 mal einen neuen Termin zwischen 9:00 -15:00 Uhr mit mir zu vereinbaren -> unglaublich. Ich habe der Spedition mitgeteilt, dass sie eine Möglichkeit hatten und auf Grund von Unfähigkeit die Ware behalten sollen