Meine Erfahrungen als 88 Jähriger
Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!!
Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre!
Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"!
Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"!
Fazit:
Kurze Lieferzeiten!
Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern.
In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
Die Hülle macht was sie soll schütz vor Nässe. Sie hat im Oberen Bereich einen Luftdurchlass. wo auch wenn der Regen schräk kpmmt so kein Regen rein kommt. Das einzigste was ich so bemängele, ist das die Hülle sich sehr billig anfühlt. Bin mal gespannt wie lange diese hält. Der Preis ist trotzdem in Ordnung.
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08.12.2023
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Gutes Geräte, gute online-Beschreibung,schnelle Lieferung.
Zahlungsmöglichkeiten:
Leider bieten Sie keine Zahlung ohne zwischengeschalteten Zahlungsdienstleister an (unnötige Abfrage zusätzlicher persönlicher Daten !)
Ich empfehle, auch Zahlungen über "giropay" anzubieten. Dort ist das nicht der Fall.
es gibt Waren, die sollten nicht online/Versand angeboten werden. Auch der zweite Versuch einen Eimer Dachlack unfallfrei zu versenden, schlug teilweise wieder fehl. Zwar war der Eimer am Deckel sorgfältig verklebt, doch dünnwandige Kunststoffeimer lassen sich nicht für den "normalen" Versand schützen.
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11.11.2023
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Die Qualität ist genau wie beschrieben. Aufbauanleitung gut zu lesen und Aufbau geht einfach. Leider wurden die Nägel für die Schindeln bei der Lieferung vergessen und die Dachpappe, welche unter die Schindeln kommt, muss auch selber gekauft werden. Gesamtheitlich bin ich aber sehr zufrieden.
Gesamte Transaktion ansich einwandfrei - lediglich 2 von 3 Warenobjekten bei Anlieferung (DHL/Post) sowohl am Versandkarton als auch die Katzenstreutüten innerhalb der Umverpackung (Granulat auslaufend) beschädigt. Beschädigung durch Anlieferer nicht auszuschließen.
Dennoch vielen Dank.
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13.07.2023
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Ein besonderer Basketballkorb mit Brett
Der Basketballkorb wurde sehr schnell geliefert.Der Aufbau war nach Anleitung nicht ganz so einfach besonders das Anbringen des zusammengebauten Korbes.Es waren 2 Erwachsene notwendig.Für meine Enkel macht der Basketballkorb mit Brett einen riesigen Spaß und sie fühlen sich wie Profis
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25.10.2023
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Der Online-Kauf mit Lieferung nach Hause
Es ist nur schade, wenn von dem Deckenfluter nur der Schalter kaputt ist und man muss dann einen neuen Deckenfluter kaufen. Die Entsorgung des Alten ist auch schwierig, wenn man 11 km weg wohnt.
Wir haben Ihn bei einer Haussammlung abgegeben,.
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15.12.2023
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Artikel kann abweichen
Schnelle Lieferung.
Hatten die Außenleuchte bestellt, weil der Vorgänger defekt war. Bild und Beschreibung waren identisch. In der Verpackung war dann eine ähnliche Lampe mit veränderten Maßen, anderer Optik und vollkommen untauglichen Bohrlöchern für die Befestigung an der Wand.
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25.12.2023
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Unsägliche Aufkleber
Ich habe eine kleine Schaufel in pink gekauft, nicht weil sie eine tolle Funktion hat, sondern als Deko eine tolle Farbe. Und dann? Mitten drauf zwei scheussliche Etiketten aufgeklepbt, die nur schwer rückstands,os und beschädigungsfrei abzukriegen sind. Daumen dafür nach unten
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06.06.2023
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Das Angebot an Sonnenschirmen hat mir gut gefallen. Der gelieferte Schirm ist von der Qualität und Festigkeit nicht so wie ich es mir vorgestellt habe (Preis/Leistung). Lässt sich schon nach einmaligem Öffnen nicht mehr ganz schließen. Die Lieferung hat sehr lange gedauert!
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23.12.2023
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Die gewünschten Artikel können vergrößert werden und sind somit teudlicher zu erkennen.
Negativ war:
Allerdings wollte ich auch einen Artikel (im Online Shop hies es: der Artikel kann im Markt bestellt werden) im Markt vor Ort bestellen. Leider war dies dann nicht möglich!
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29.12.2023
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Lieferung hat schnell und problemlos geklappt.
Es ist ein bisschen verwirrend, dass der gleiche Artikel in unterschiedlichen Farben mal per Spedition mal als Päckchen versendet wird.
Leider riecht der Sitzsack auch nach mehreren Tagen an der frischen Luft sehr stark.
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04.11.2023
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Bei Fragen Unklarheiten UNSICHERHEITEN den Kunden per Mail/Anruf direkt kontaktieren, anstatt ihn alles nochmal bestellen zu lassen.
Außerdem hätte ich gern vom Personal im Markt die richtige Antwort bekommen, anstatt sie als Laie zeitaufwändig selbst herauszufinden.
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10.11.2023
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Onlinebestellung mit Zahlungsart Paypal gewählt und keine Bestätigung erhalten. Auf Nachfrage bei der Hotline wurde gesagt, dass momentan Paypal Probleme bereitet und man eine andere Zahlungsart wählen solle.
Bei der erneuten Bestellung ging dann alles reibungslos
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14.06.2023
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Die Bestellung wollte ich in Markt Greifswald aufgeben was aber Systemtechnisch nicht möglich war.
online Bestellung watr möglich doch die Lieferung Plan und Ist lagen doch auseinander. Angekündigt war der 02.06.2023 und der Lieretermin wurde erst der 07.06.2023
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13.01.2024
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Verfügbarkeit
Die Anzeige der Verfügbarkeit und die Möglichkeiten der Beschaffung optimieren, z. B. durch mehr Artikel die via click und collect abgeholt werden könnnen. (hier ging es um Blumenerde die in keinem Markt verfügbar war und bei der Lieferung aufgeplatzt ankam)
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27.06.2023
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Preis top, Paketdienst unmöglich
Der Preis des Artikel war im Vergleich zu anderen Anbietern der geringste, die Lieferzeitpunkt war schneller als angegeben. Jedoch der Paketdienstleister (DPD) stellt Paket einfach irgendwo auf dem Grundstück ab obwohl keine Abstellgenehmigung erteilt wurde.
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16.06.2023
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Liege ist leider nicht ganz im perfekten Zustand angekommen. Es gab Verschmutzungen und Fehler im Material, doch sie funktioniert wie gewünscht und ist bei dem günstigen Preis vielleicht nicht anders zu erwarten. Sehr bequem und tolle Farbe wie dargestellt.
Ware okay, Lieferung okay, Preis okay.
1 Stern Abzug, weil man nicht als Gast bestellen kann, sondern einen Account eröffnen muss. Die Löschung dieses Accounts war bisher (14 Tage) nicht möglich. Ich warte immer noch auf eine Reaktion vom Kundenservice.
Douglasie Konstruktionsholz und noch andere Teile bestellt. Bei der Abholung waren einige Teile nicht vorhanden. Schade diese Sachen hätte ich gut gebraucht. Beim Konstruktionsholz waren einige Hölzer nicht gerade für einen Terrassenbau nicht in Ordnung.
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