Meine Erfahrungen als 88 Jähriger
Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!!
Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre!
Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"!
Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"!
Fazit:
Kurze Lieferzeiten!
Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern.
In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
Ware bestellt, Lieferung innerhalb von 4 Tagen - war leider auf dem Transport teilweise beschädigt worden (2,70 m lang leichte Kunststoff-Profile) - Reklamation über OBI Hotline angemeldet - aufmerksame und sehr freundliche Gesprächspartner - Nachlieferung innerhalb von 48 Stunden.
Wir sind mit dem Service trotz des Missgeschicks sehr zufrieden.
Lieferung kam prompt und überraschend schnell.
Leider haben beim Inhalt der zwei Kartons Teile gefehlt.
Aufgrund dieser Tatsache musste ich im Baumarkt rasch Ersatz beschaffen, was jedoch mit zusätzlichen Kosten zu Buche schlug.
Eine Reklamation war nicht möglich, da die Ersatzbeschaffung unmittelbar erfolgen musste.
Auswahl und kostenlose Lieferung ist gut aber will man 10 Minuten später noch was an der Bestellung ändern dann muß man die komplette Bestellung telefonisch stornieren. Das dauert mitunter drei Tage, in anderen Shops geht das einfacher.
Die Bestellung wurde prompt bearbeitet und die Ware zügig geliefert.
Über die Qualität kann noch nicht viel gesagt werden, das wird die Praxis zeigen.
Das Gerät macht optisch einen guten Eindruck.
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte ganz pünktlich - leider war das Glas der Stehlampe
zerbrochen!
Die Rückabwicklung von ihnen war ganz problemlos, die Vorauszahlung wurde
zurück überwiesen!
Der bestellt Spiegelschrank fiel zu meiner Zufriedenheit aus. Die Lieferung erfolgte schnell, d.h. innerhalb 4 Tagen und er ließ sich problemlos anbauen. Was will man mehr?!
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung sehr STABIL!! WIRKLICH TOP!
Trotzdem hat der Transporteur Schaden, wenn auch gering, anbringen können!!
War MAKELLOSE Ware möchte --> muss in den Markt fahren!
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, außer das es 2 Pakete waren und eins davon später versendet wurde.
War allerdings nirgends ersichtlich und kam dann 2 Tage später.
Sonst alles super.
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden, aber es wird in Zukunft denke ich noch härter werden. Marktverträngung, China mit Billigprodukten siehe Temu und so weiter.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung war beschädigt.
Aber man hatte mir sehr schnell geholfen und einen Nachlass gewährt.
Das war einfach nur perfekt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.