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OBI.de
Bewertungen:

8.984 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209.037 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.12.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
OBI.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen als 88 Jähriger Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!! Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre! Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"! Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"! Fazit: Kurze Lieferzeiten! Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern. In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
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Bewertungen für OBI.de

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MK
Michael K.
Wiesbaden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
es hat einfach alles problemlos und schnell geklappt
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vor 12 Tagen
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Schnelle Lieferung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bessere Verpackung bei Onlinekauf wünschenswert.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Belieferung
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PS
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gesuchter Artikel war gut zu finden. Bestellung ging einfach. Gute Info von OBI zum Liefertermin. Lieferzeit und Lieferung durch Paketdienst o.k. Werde den Service gern wieder in Anspruch nehmen.
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell Lieferung und unkompliziert Zahlungen
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12.04.2024
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11.04.2024
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Markt der Extraklasse

Tolle Ware gutes Personal daher aber auch etwas teurer
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Waren Lieferungen. Und freundliches Personal.
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10.04.2024
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10.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kaputte Lieferung

Lieferfirma teilte mir mit, dass die Liegferung unreparabel defekt ist.
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Antwort von OBI.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
09.04.2024
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Logistik mangelhaft!

Wollte bei OBI 4 Stühle zum Abholen reservieren, aber nur 3 vorhanden. Den 4. deshalb online bestellt. Kurz danach war im Markt doch ein 4. Stuhl reservierbar. Den online bestellten also wieder storniert. Wurde trotzdem versandt. Transportunternehmen zusätzlich per Mail kontaktiert und Lieferung abbestellt (3 mal). Keine Reaktion! Heute Morgen stand der LKW mit der Ladung vor der Tür. Ich musste ihn wegschicken und die Ware beim Fahrer retournieren. Muss so etwas sein? Ärgerlich und ganz sicher auch nicht klimafreundlich!
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Antwort von OBI.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Online-Shop gemacht haben. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
WS
Wilhelm S.
Rosenheim
08.04.2024
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alles gut.
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06.04.2024
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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