OBI.deBewertungen:
8.103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209.519 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen als 88 Jähriger
Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!!
Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre!
Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"!
Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"!
Fazit:
Kurze Lieferzeiten!
Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern.
In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!
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Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
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Bewertungen für OBI.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
völlig problemfreie Abwicklung des Auftrags von Ablauf der Bestellung, der Zahlungsabwicklung bis hin zur Warenanlieferung
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Webseite,guter Service.
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
TeilLieferung nach mehr als 10 Tagen immernoch nicht zugestellt
Ein Teil der Lieferung (Schirmständer) ist nach 10 Tagen immernoch nicht angekommen. Nach 6 Tagen unverändertem DHL Status habe ich bei Ihrer Hotline angerufen. Da bekam ich die Aussage, dass erst nach 10 Tagen bei DHL eskaliert werden kann. Das dauert einfach viel zulange. Ich hätte mir eine sofortige Neubestellung und damit verbundene Stornierung der alten Bestellung erwünscht.
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Antwort von OBI.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung. Es fehlte eine Schraube.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gut und unkompliziert
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Man braucht Handschuhe, in der Bauabteilung ist es sehr staubig, was sich auch auf die Ware legt
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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VL
Volker L.
Berglern
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Einkauf verlief völlig problemlos und auch die Lieferung.
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vor 11 Tagen
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1. Beratung. "Beraterin" hatte keine Ahnung von Einzelheiten des Sonnenschirms. Hat mir das Aufgedruckte vorgelesen. Aber war freundlich dabei.
2. Unflexibel bei Nachfrage zur Lieferadresse.
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Antwort von OBI.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
vor 11 Tagen
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FT
Ftzg T.
Ftff
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Produkt bis jetzt nicht angekommen. Typisch DHL..... Die Arbeit von OBI war zufriedenstellend.
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SV
Sandra V.
Bad Schwartau
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir möchten etwas Retounieren da der Artikel defekt ist und es dauert viel zu lange bis etwas passiert
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Antwort von OBI.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag.
Bitte wenden Sie sich bezüglich Ihres Anliegens telefonisch an unseren Kundenservice oder schreiben Sie eine E-Mail an service@obi.de.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und das Produkt waren sehr gut bis auf die Zustellung. Gls ist nicht zu empfehlen. Die Lieferung wurde irgendwo abgelegt und als zugestellt gemeldet.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am allerbesten gefällt mir das Personal. Beim Preisgefüge habe ich Bauchschmerzen.
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