OBI.deBewertungen:
8.622 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209.194 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen als 88 Jähriger
Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!!
Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre!
Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"!
Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"!
Fazit:
Kurze Lieferzeiten!
Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern.
In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!
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Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
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Bewertungen für OBI.de
RW
Rita W.
Dornhan
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung lief schnell und reibungslos ab
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EA
Elke A.
Schwetzingen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Warenversand
Eine Europalette für eine Wellplatte der Größe 120 x 80 cm sowie ein extrem großen Karton zu verwenden ist für den Kunden unakzeptabel.
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Antwort von OBI.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
MS
Matthias S.
Kropp
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung durch Obi .
Habe bis heute keinen Rücklieferungs Schein bekommen.
Fühle mich sehr schlecht behandelt!
Werde nicht mehr bei obi kaufen .
(Dichtungen wurden in der Falschen Größe geliefert .Der Fehler liegt eindeutig bei Obi )
Eine Nachlieferung wäre das mindeste gewesen .
Bis jetzt habe ich noch kein Rücksende Formular erhalten.
Bin echt sauer.und jetzt noch nach einer Bewertung fragen!
Der eine Stern ist schon zu gut bewertet!
-10 Sterne auf der nach unten offenen Richterskala!
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Antwort von OBI.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für den Hinweis!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
DM
Dirk M.
Ahrensburg
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Im Grunde war es erst einmal das Angebot mit einem günstigen Preis.
Danach war es der Umgang mit mir als Kunden mit guten Informationen in diversen E-Mails.
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VR
Valerie R.
Gießen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten trotz Vorrauszahlung
Trotz Telefonat kein Nachforschungsauftrag bei DHL , keine Rückerstattung vom Kaufpreis, kein Angebot die Ware nochmals zuzustellen, keine Entschuldigung . Über eine Woche ist schon vergangen. Habe Paypal Käuferschutz kontaktiert
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Antwort von OBI.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für den Hinweis!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von OBI.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verzögerten Auslieferung kam.
Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Abwicklung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Bedienung
Habe das erste Mal bestellt und bin mit der Bearbeitung und Abwicklung sehr zufrieden.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeiten und zügige Abwicklung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hände weg von diesem Shop!, außer Ihr habt seeeeehr viel Zeit
29.03.24 Bestellung Fahrradträger
09.04.24 Erhalt, leider nicht kompatibel, obwohl so deklariert
18.04.24 Widerruf
22.04.24 Label erhalten, Paket zu DPD geschleppt, DPD verweigert die Annahme, da das Paket zu groß
02.05.24 Die Info, dass es am 08.05. abgeholt wird
08.05.24 den ganzen Tag zuhause gewartet, keine Abholung!
Knapp 7 Wochen Zeit vergeudet. Bei Amazon wäre sowas innerhalb 1 Wo erledigt
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Antwort von OBI.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Personal besser schulen
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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