OBI.deBewertungen:
8.748 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209.109 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen als 88 Jähriger
Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!!
Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre!
Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"!
Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"!
Fazit:
Kurze Lieferzeiten!
Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern.
In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
Weiterlesen
Bewertungen für OBI.de
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der letzten Bestellung ist leider der Informationsfluss nicht gut gewesen.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
RL
roland l.
Haubersbronn
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RF
Rainer F.
Butzbach
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fettknödel waren ohne Umverpackung nur lose im Karton verpackt und total zerbröselt.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
22.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
BC
Bernhard C.
Schwetzingen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es war unklar ob die Bestellung wie im Bestellvorgang beschrieben an einer Promotionaktion bei Lieferung noch teilgenommen hat. Die Ungewissheit wurde bis heute nicht geklärt.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
22.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Wir haben Ihnen Detailinformationen, an die in Ihrem OBI Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Akkus sind nicht gut,sollen für 600m2 reichen aber Leising reicht nur für vielleicht
150m2 oder für 25 Minuten das ist zu wenig.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag.
Wenden Sie sich dazu gern an unseren Kundenservice.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@obi.de
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht ideal... Ware gut, Menge zu gering, Spedition katastrophal
Der Online Vorrat war leider zu gering.
Um alles zusammen zu bekommen musste ich online bestellen und noch 2 verschiedene Obi Märkte anfahren..
Verpackung und Ware war soweit gut.
Spedition war leider eine Katastrophe.
War auf Montag angekündigt.
Montag kam aber niemand.
Ohne erneuten Termin einfach Dienstag geliefert... zum Glück war ich zuhause..
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
18.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist ein Artikel meiner Bestellung immer noch nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Lieferung LED-Kerzen Set…
Von der Lieferung LED-Kerzen Set Farbwechsel 3-teilig ist eine Kerze schon defekt und leuchtete von Anfang an nicht in der gleichen Farbe wie die anderen.
Kann ich umtauschen?
Die Lieferung war sehr schnell
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
15.11.2023
Vielen Dank für den Hinweis!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag.
Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice unter service@obi.de
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt bereits nach einmaliger Benutzung angebrochen
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte.
Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice (service@obi.de), damit wir Ihnen kurzfristig Ersatz liefern können.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung in mehreren Paketen geliefert worden.
Ist nicht gut für die Umwelt.
Viel überflüssigen Müll.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Teilweise kann es vorkommen, dass Artikel einer Bestellung aus verschiedenen Standorten verschickt werden. Für die diesbezüglich entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
HW
Helmut W.
Rotenburg / Wümme
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war unzureichend verpackt
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
11.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung leider deutlich länger als versprochen. Ware wie erwartet gut.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hätte mich gefreut wenn es die Option gegeben hätte (oder es deutlicher gewesen wäre) alles in einer Lieferung zu verschicken.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weniger Verpackungsmaterial!!!!
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung von defekter Ware. Sehr ärgerlich. Die Ware muss vor dem Versand geprüft werden.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schrank wurde per UPS verschickt. Wird bereits mit deutlich sichtbaren Rissen geliefert. Außerdem wurde es an eine Sammelstelle abgegeben, wo nur der Name Mohamad ohne Adresse genannt wurde. Das Paket zu finden war sehr schwierig.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team