Ich habe ca. 8 qm WPC Volldiele bestellt und verlegt. Der Konfigurator ist dabei sehr hilfreich.
Positiv: Der Online Shop ist top. Lieferung klappte problemlos (der nette Fahrer hat mir beim Entladen geholfen). Preis ist top.
Neutral: Es war eine Diele von den Spanngurten minimal beschädigt, ebenso eine Leiste. Die Qualität der Dielen ist preisbedingt im unteren Bereich angesiedelt. Für die Terrasse ok, im Poolbereich würde ich sie nicht verwenden.
Negativ: Die Farbe des WPC sollte hellgrau sein, auf der Homepage ist es das auch, es geht aber tatsächlich eher ins grau-bräunliche. Siehe Fotos.
Mein Tipp: Bevor hunderte von Euros ausgegeben werden, unbedingt ein Muster von den Wunschdielen bestellen, damit es dann keine Überraschungen gibt (habe ich leider nicht gemacht).
Material ist sehr gut !
Aber !!! Die Auslieferung durch das Speditionsunternehmen sehr schlecht, da man die Bestellung selbst abladen muss. Auch der Fahrer war sehr unfreundlich.
WIe kann es sein, dass man selbst abladen muss ? Es wird bei der Bestellung auch darauf nicht direkt hingewiesen. Erst auf der Rechnung erscheint ein unauffälliger Hinweis dazu, dass mindestens 2-3 Personen zum Abladen vor Ort sein müssen.
Nur durch Glück, konnte ich kurzfristig einen Bekannten dazu holen. Normaler Weise sind die Leute mittags auf Arbeit !
Ich kann daher keine Kaufempfehlung geben ! , Berlin A.W.
Glück gehabt. Bei meiner Bestellung habe ich ein paar Bretter vergessen. Am nächsten Morgen habe ich ein Email geschrieben und es konnte ohne Erhöhung der Versandkosten noch dazugepackt werden. Super!!! Danke
Leider wurde an die Spedition meine Nummer nicht weitergegeben, so ist die Lieferung ohne Vorwarnung angekommen und ich war daheim und hatte Zeit beim Abladen zu helfen. Glück gehabt!
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Planken sind super, die Befestigungen nicht….
Die Planken sind super, die Befestigungsklemmen aus Plastik sind leider qualitativ minderwertig. Trotz Begrenzung des Drehmoments beim Einschrauben sind manche Schrauben durch das weiche Plastik der Abstandshalter durchgegangen.
Leider sind die bestellten Muster bis heute nicht angekommen.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wichtiger Tipp vor Bestellung
Ich habe ca. 8 qm WPC Volldiele bestellt und verlegt. Der Konfigurator ist dabei sehr hilfreich.
Positiv: Der Online Shop ist top. Lieferung klappte problemlos (der nette Fahrer hat mir beim Entladen geholfen). Preis ist top.
Neutral: Es war eine Diele von den Spanngurten minimal beschädigt, ebenso eine Leiste. Die Qualität der Dielen ist preisbedingt im unteren Bereich angesiedelt. Für die Terrasse ok, im Poolbereich würde ich sie nicht verwenden.
Negativ: Die Farbe des WPC sollte hellgrau sein, auf der Homepage ist es das auch, es geht aber tatsächlich eher ins grau-bräunliche. Siehe Fotos.
Mein Tipp: Bevor hunderte von Euros ausgegeben werden, unbedingt ein Muster von den Wunschdielen bestellen, damit es dann keine Überraschungen gibt (habe ich leider nicht gemacht).
Material ist sehr gut !
Aber !!! Die Auslieferung durch das Speditionsunternehmen sehr schlecht, da man die Bestellung selbst abladen muss. Auch der Fahrer war sehr unfreundlich.
WIe kann es sein, dass man selbst abladen muss ? Es wird bei der Bestellung auch darauf nicht direkt hingewiesen. Erst auf der Rechnung erscheint ein unauffälliger Hinweis dazu, dass mindestens 2-3 Personen zum Abladen vor Ort sein müssen.
Nur durch Glück, konnte ich kurzfristig einen Bekannten dazu holen. Normaler Weise sind die Leute mittags auf Arbeit !
Ich kann daher keine Kaufempfehlung geben ! , Berlin A.W.
Eine Änderung der Bestellung oder des Transports ist nicht möglich. Man muß tatsächlich die gesamte Bestellung stornieren und neu bestellen.
Die gelieferten Schrauben sind lt. Handwerker (Dachdeckermeister) von mangelhafter Qualität. Nicht vorrätige Komponenten werden im Warenkorb auch nicht angezeigt, eine Nachlieferung wird nicht angeboten.
Die Qualität der Dielen (XL Massiv) ist bisher mindestens befriedigend, aber sie liegen auch erst seit wenigen Tagen.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen ein guter Shop, aber ich weiß nicht genau an wem es liegt, entweder verpackt Mondesi nicht gut genug oder es liegt an den Speditionen. Es ist noch nie eine Lieferung, geschweige denn irgend eine Nachlieferung unbeschädigt bei mir angekommen. Natürlich hat man bei Mondesi ein System was man in keinem Baumarkt findet. Aber man kann immer im Nachhinein Dielen austauschen was bei dem baumarktsystem nicht klappt. Es erschließt sich mir der Sinn warum die Unterkonstruktionbalken eine Länge von 2,20m haben.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kein Liefertermin mitgeteilt bekommen
Leider gab es keine Mitteilung, wann die Lieferung erfolgt. Der Spediteur rief erst an, als er vor der Tür stand. Das war sehr ärgerlich, da natürlich niemand zuhause war und die Ware somit einfach vor dem Haus abgestellt wurde.
das muster ist ok.
schlecht bewerte ich die erfahrungen anderer kunden, das die hotline nicht zu erreichen ist, das die lieferung von mehreren 100kg terrassendielen nur ein paar stunden vorher angekuendigt werden, ...
Konfigurator, dazu erklärendes Telefongespräch, Material alles top! Negativ die Lieferung (alles war patsch nass) und bei Auswahl der Unterkonstruktion aus Aluminium passen u.a. die mitgelieferten Schrauben nicht, um die Anfangs- und Endklipps zu verschrauben! Das Alu-Material ist hierbei zu dünn, die Schrauben reißen das Bohrloch auf und/oder es findet keine Fixierung statt.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich gute Qualität und leicht zu verarbeiten. Über den Preis kann man sich streiten.
Punkteabzug: Im Komplettset fehlten Schrauben und eine Paneele war verkratzt.
Beim Abladen waren Verkratzung und Fehlmenge nicht gleich erkennbar.
Ansonsten zufrieden und würde trotzdem wieder dort bestellen.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wichtiges Montagematerial fehlte bei der Lieferung. Mails werden einfach nicht beantwortet.
Es waren mehrere Telefonate nötig, um das fehlende Material zu bekommen. Nach einigen Tagen wurde das fehlende Material per Post geliefert. Service ist nicht die Stärke von Mondesi.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.