Zertifikat für mondesi.de

No. X8BDC49F29BA66823FA5B40E13892722D
 

Zertifiziert seit
26.02.2014
Gültig bis
25.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für mondesi.de



Sehr gut

4.52/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 767 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.368 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles lief problemlos und schnell ab. Gern wieder
5.00
Sehr gut

... eigentlich alles wie erwartet. Danke
4.00
Gut

Alles wie gewünscht.
5.00
Sehr gut

Es lief alles wie geplant. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Beim liefern müssen Sie noch üben
3.00
Befriedigend

Sehr gute Beratung am Telefon, Ware lässt sich gut und einfach verarbeiten.
Lieferung kam leider erst nach 10 Tagen.
4.33
Gut

alles Bestens
5.00
Sehr gut

Alles Bestens, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Lieferung unvollständig, Nachlieferung ok aber keine Anstalten, für den zusätzl. Aufwand eine Entschädigung zu zahlen
2.33
Ausreichend

Ware alles O.K. Lieferfahrzeug ohne Ladetechnik
4.33
Gut

Schnelle Lieferung, gute Qualität Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Von der Bestellannahme bis zur Anlieferung ständige Übersicht vom Bearbeitungsstand und Warentransport bis Lieferort. Einfach Super
5.00
Sehr gut

Alles Perfekt
5.00
Sehr gut

Perfekter Ablauf. Schnelle Lieferung. Ware top.
4.67
Sehr gut

Alles Okay
4.33
Gut

Die Wpc Dielen waren super verpackt und per Spedition geliefert. Lieferzeit eingehalten.
5.00
Sehr gut

Alles bestens gelaufen, keine Beanstandungen.
5.00
Sehr gut

Okay
4.67
Sehr gut

Alles super, ist jetzt die 2. Terrasse.
5.00
Sehr gut

WPC Dielen mit Spedition geliefert, sind oft defekt. Hatte das jetzt schon 2x, also immer gut kontrollieren. Allerdings ist die Reklamation unkompliziert, einfach anrufen und Mängel melden. Dann Fotos von den defekten Dielen mit einem kurzen Text an Mondesi mailen und die Ersatzlieferung kommt innerhalb weniger Tage. Unverschämt teuer ist normaler Versand für 9,90€. Da sollte nachgebessert werden
4.00
Gut

Antwort auf meine Frage vor dem Kauf kam sehr schnell. Lieferung erfolgte nach Bestellung auch sehr schnell. Ware hat meine Erwartungen sogar übertroffen, auch wenn der Anbau nicht ganz so simpel war, wie ich es gedacht habe. Insgesamt bin ich sehr zufrieden
4.33
Gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

Sehr gute Ware (WPC Dielen), fairer Preis, netter Kontakt, schnelle Lieferung.
Besser geht's kaum. Sehr angenehmer Geschäftspartner.
5.00
Sehr gut

Auch dieses Mal schnell geliefert und die Ware war tiptop.

Preis- Leistungsverhältnis steht eh außer Frage. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Die Ware entspricht in vollem Umfang den Beschreibungen auf der Hompage. Unakzeptabel ist jedoch die Auslieferungspraxis der Spedition.Hier sollte die Firma Mondesi andere Vertragspartner suchen.
Rückfragen bei der Spedition wurden wissentlich falsch beantwortet.
2.33
Ausreichend

Wir mussten drei E Mail schreiben und betteln dass wir die Ware geliefert bekommen.Dann endlich 26 Tagen nach der Bestellung kam der LKW und lieferte, anscheinend hatte die Spedition ein logistisches Problem.Bei der Bestellung wurden 7-10 Tage Lieferzeit angegeben.
2.33
Ausreichend

mondesi.de antwortet: 07.06.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es in Ihrem Fall extreme Probleme mit der Spedition gegeben hat. Wir haben alles in unserer Macht stehende getan um Ihnen zu helfen und zu guter Letzt neue Waren an sie versendet. Mit den besten Grüßen Ihr Mondesi Team

Schnelle Lieferung, sehr zuverlässig. Es wurden jedoch falsche Befestigungsclips geliefert (für Basic statt für Top Line). Zu den Füßen müssen im Baumarkt noch Befestigungsschrauben (für die Unterkonstruktion) gekauft werden. Nicht schlimm, aber eben auch nicht perfekt
4.33
Gut

Superschnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Die Ware war stets von sehr guter Qualität, die Lieferung sehr zeitig. Allerdings wurden seitens der Transporteure durch Unachtsamkeit Schäden an der Ware verursacht, die dann zu Reklamationen führten. Reklamationen wurden von Mondesi immer korrekt und schnell erledigt.
4.33
Gut

alles bestens Lieferung schneller wie angegeben, Top Ware. Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

alles super kurze Zeit zwischen Bestellung und Lieferung hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Alles ok
4.33
Gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Der Spediteur hat den ganzen Verpackungsmüll auf die Straße geworfen den könnte er nicht mitnehmen und ich solle zu sehen wie ich ihn entsorge.
Nach dem verpackungsgrsetz ist der Lieferant für die Entsorgung zuständig.
3.67
Gut

Bei dem Lieferpreis sollte das entladen inclusive sein....grosses manko
3.33
Befriedigend

mondesi.de antwortet: 07.06.2017
Sehr geehrter Kunde, leider besteht für uns keine andere Möglichkeit zur Entladung. Dies wird Ihnen aber auch an mehreren Stellen im Shop mitgeteilt um hier Missverständnisse zu vermeiden. Mit den besten Grüßen Ihr Mondesi Team

Sehr schnelle Lieferung. Ware einwandfrei und komplett. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Da es nicht meine erste Bestellung bei mondesi.de war, kann ich nur wieder schreiben, dass ich sehr zu frieden bin. Die Qualität der gelieferten Ware ist exzellent, die Verpackung sehr gut.
Geliefert wurde so, wie es vereinbart war. Ich kann mondesi.de nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Zu hohe Transportkosten.
3.67
Gut

von Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

mondesi.de

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Kontakt
Am Lauterberg 27
57614 Berod
Deutschland
info@mondesi.de
mondesi.de

Anbieter
Mondesi GmbH
Am Lauterberg 27
57614 Berod
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Montabaur HRB 23844
Vertretungsberechtigter
Thilo Puderbach
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit mondesi.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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