mondesi.de
Bewertungen:

210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.670 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.02.2014
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Relevanteste positive Bewertung

19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ca. 8 qm WPC Volldiele bestellt und verlegt. Der Konfigurator ist dabei sehr hilfreich. Positiv: Der Online Shop ist top. Lieferung klappte problemlos (der nette Fahrer hat mir beim Entladen geholfen). Preis ist top. Neutral: Es war eine Diele von den Spanngurten minimal beschädigt, ebenso eine Leiste. Die Qualität der Dielen ist preisbedingt im unteren Bereich angesiedelt. Für die Terrasse ok, im Poolbereich würde ich sie nicht verwenden. Negativ: Die Farbe des WPC sollte hellgrau sein, auf der Homepage ist es das auch, es geht aber tatsächlich eher ins grau-bräunliche. Siehe Fotos. Mein Tipp: Bevor hunderte von Euros ausgegeben werden, unbedingt ein Muster von den Wunschdielen bestellen, damit es dann keine Überraschungen gibt (habe ich leider nicht gemacht).

Relevanteste negative Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Material ist sehr gut ! Aber !!! Die Auslieferung durch das Speditionsunternehmen sehr schlecht, da man die Bestellung selbst abladen muss. Auch der Fahrer war sehr unfreundlich. WIe kann es sein, dass man selbst abladen muss ? Es wird bei der Bestellung auch darauf nicht direkt hingewiesen. Erst auf der Rechnung erscheint ein unauffälliger Hinweis dazu, dass mindestens 2-3 Personen zum Abladen vor Ort sein müssen. Nur durch Glück, konnte ich kurzfristig einen Bekannten dazu holen. Normaler Weise sind die Leute mittags auf Arbeit ! Ich kann daher keine Kaufempfehlung geben ! , Berlin A.W.
AW
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Bewertungen für mondesi.de

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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferprozess klappt nicht, zunächst erhielten wir eine Falschlieferung. Dann kam die richtige Ware stark beschädigt an. Die zugesagte Ersatzlieferung ist immer noch nicht da. Stattdessen wollte die Spedition erneut die erste Falschlieferung zustellen deren Annahme wir schon einmal verweigert hatten. Alles in allem unprofessionell und sehr ärgerlich.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wichtiges Montagematerial fehlte bei der Lieferung. Mails werden einfach nicht beantwortet. Es waren mehrere Telefonate nötig, um das fehlende Material zu bekommen. Nach einigen Tagen wurde das fehlende Material per Post geliefert. Service ist nicht die Stärke von Mondesi.
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HS
Heinz S.
Burgdorf
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wie beschrieben angekommen. Leider kann man mit den Versandzeiten nicht planen. Die angegebenen Zeiten wurden bei zwei Bestellungen fast auf vierzehn Tage ausgedehnt.
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Flexibilität wenn es um Abweichung von Standards geht, bzw überhaupt keine Gesprächsbereitschaft der Mitarbeiter.
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
eine lieferung von einer tonne ohne kran ist ein scherz.
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