Ich habe ca. 8 qm WPC Volldiele bestellt und verlegt. Der Konfigurator ist dabei sehr hilfreich.
Positiv: Der Online Shop ist top. Lieferung klappte problemlos (der nette Fahrer hat mir beim Entladen geholfen). Preis ist top.
Neutral: Es war eine Diele von den Spanngurten minimal beschädigt, ebenso eine Leiste. Die Qualität der Dielen ist preisbedingt im unteren Bereich angesiedelt. Für die Terrasse ok, im Poolbereich würde ich sie nicht verwenden.
Negativ: Die Farbe des WPC sollte hellgrau sein, auf der Homepage ist es das auch, es geht aber tatsächlich eher ins grau-bräunliche. Siehe Fotos.
Mein Tipp: Bevor hunderte von Euros ausgegeben werden, unbedingt ein Muster von den Wunschdielen bestellen, damit es dann keine Überraschungen gibt (habe ich leider nicht gemacht).
Material ist sehr gut !
Aber !!! Die Auslieferung durch das Speditionsunternehmen sehr schlecht, da man die Bestellung selbst abladen muss. Auch der Fahrer war sehr unfreundlich.
WIe kann es sein, dass man selbst abladen muss ? Es wird bei der Bestellung auch darauf nicht direkt hingewiesen. Erst auf der Rechnung erscheint ein unauffälliger Hinweis dazu, dass mindestens 2-3 Personen zum Abladen vor Ort sein müssen.
Nur durch Glück, konnte ich kurzfristig einen Bekannten dazu holen. Normaler Weise sind die Leute mittags auf Arbeit !
Ich kann daher keine Kaufempfehlung geben ! , Berlin A.W.
Konfigurator, dazu erklärendes Telefongespräch, Material alles top! Negativ die Lieferung (alles war patsch nass) und bei Auswahl der Unterkonstruktion aus Aluminium passen u.a. die mitgelieferten Schrauben nicht, um die Anfangs- und Endklipps zu verschrauben! Das Alu-Material ist hierbei zu dünn, die Schrauben reißen das Bohrloch auf und/oder es findet keine Fixierung statt.
Lieferung war beschädigt, bzw. zeigte an einzelnen Dielen Qualitätsmängel auf. Ersatz ist laut Mondesi auf dem Weg. Die Qualität der i.O. - Dielen ist sehr gut
Material ist sehr gut !
Aber !!! Die Auslieferung durch das Speditionsunternehmen sehr schlecht, da man die Bestellung selbst abladen muss. Auch der Fahrer war sehr unfreundlich.
WIe kann es sein, dass man selbst abladen muss ? Es wird bei der Bestellung auch darauf nicht direkt hingewiesen. Erst auf der Rechnung erscheint ein unauffälliger Hinweis dazu, dass mindestens 2-3 Personen zum Abladen vor Ort sein müssen.
Nur durch Glück, konnte ich kurzfristig einen Bekannten dazu holen. Normaler Weise sind die Leute mittags auf Arbeit !
Ich kann daher keine Kaufempfehlung geben ! , Berlin A.W.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell mit einem großen Manko
Lieferung sehr schnell. Einziges großes Manko, das die Spedition mit einem Mann und ohne Kran geliefert hat und man selbst den LWK händisch entladen musste und man erst 24 Stunden vorher davon in Kenntnis gesetzt wird was dann zu ziemlichen Stress und Personennot führte!
das muster ist ok.
schlecht bewerte ich die erfahrungen anderer kunden, das die hotline nicht zu erreichen ist, das die lieferung von mehreren 100kg terrassendielen nur ein paar stunden vorher angekuendigt werden, ...
Eine Änderung der Bestellung oder des Transports ist nicht möglich. Man muß tatsächlich die gesamte Bestellung stornieren und neu bestellen.
Die gelieferten Schrauben sind lt. Handwerker (Dachdeckermeister) von mangelhafter Qualität. Nicht vorrätige Komponenten werden im Warenkorb auch nicht angezeigt, eine Nachlieferung wird nicht angeboten.
Die Qualität der Dielen (XL Massiv) ist bisher mindestens befriedigend, aber sie liegen auch erst seit wenigen Tagen.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualtät, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
1 Stern Abzug wg. Lieferkosten.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich gute Qualität und leicht zu verarbeiten. Über den Preis kann man sich streiten.
Punkteabzug: Im Komplettset fehlten Schrauben und eine Paneele war verkratzt.
Beim Abladen waren Verkratzung und Fehlmenge nicht gleich erkennbar.
Ansonsten zufrieden und würde trotzdem wieder dort bestellen.
Die Ware ist wie beschrieben angekommen.
Leider kann man mit den Versandzeiten nicht planen. Die angegebenen Zeiten wurden bei zwei Bestellungen fast auf vierzehn Tage ausgedehnt.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wichtiger Tipp vor Bestellung
Ich habe ca. 8 qm WPC Volldiele bestellt und verlegt. Der Konfigurator ist dabei sehr hilfreich.
Positiv: Der Online Shop ist top. Lieferung klappte problemlos (der nette Fahrer hat mir beim Entladen geholfen). Preis ist top.
Neutral: Es war eine Diele von den Spanngurten minimal beschädigt, ebenso eine Leiste. Die Qualität der Dielen ist preisbedingt im unteren Bereich angesiedelt. Für die Terrasse ok, im Poolbereich würde ich sie nicht verwenden.
Negativ: Die Farbe des WPC sollte hellgrau sein, auf der Homepage ist es das auch, es geht aber tatsächlich eher ins grau-bräunliche. Siehe Fotos.
Mein Tipp: Bevor hunderte von Euros ausgegeben werden, unbedingt ein Muster von den Wunschdielen bestellen, damit es dann keine Überraschungen gibt (habe ich leider nicht gemacht).
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
eine lieferung von einer tonne ohne kran ist ein scherz.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wichtiges Montagematerial fehlte bei der Lieferung. Mails werden einfach nicht beantwortet.
Es waren mehrere Telefonate nötig, um das fehlende Material zu bekommen. Nach einigen Tagen wurde das fehlende Material per Post geliefert. Service ist nicht die Stärke von Mondesi.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
WPC Dielen
Bestellvorgang war einfach und klar strukturiert. Der Service ist gut wenn auch nicht immer gut zu erreichen.
Der Versand war leider sehr schlecht, doppelt so lange gebraucht wie angekündigt. Ich habe viele Arbeirstage verloren.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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