Ich habe ca. 8 qm WPC Volldiele bestellt und verlegt. Der Konfigurator ist dabei sehr hilfreich.
Positiv: Der Online Shop ist top. Lieferung klappte problemlos (der nette Fahrer hat mir beim Entladen geholfen). Preis ist top.
Neutral: Es war eine Diele von den Spanngurten minimal beschädigt, ebenso eine Leiste. Die Qualität der Dielen ist preisbedingt im unteren Bereich angesiedelt. Für die Terrasse ok, im Poolbereich würde ich sie nicht verwenden.
Negativ: Die Farbe des WPC sollte hellgrau sein, auf der Homepage ist es das auch, es geht aber tatsächlich eher ins grau-bräunliche. Siehe Fotos.
Mein Tipp: Bevor hunderte von Euros ausgegeben werden, unbedingt ein Muster von den Wunschdielen bestellen, damit es dann keine Überraschungen gibt (habe ich leider nicht gemacht).
Material ist sehr gut !
Aber !!! Die Auslieferung durch das Speditionsunternehmen sehr schlecht, da man die Bestellung selbst abladen muss. Auch der Fahrer war sehr unfreundlich.
WIe kann es sein, dass man selbst abladen muss ? Es wird bei der Bestellung auch darauf nicht direkt hingewiesen. Erst auf der Rechnung erscheint ein unauffälliger Hinweis dazu, dass mindestens 2-3 Personen zum Abladen vor Ort sein müssen.
Nur durch Glück, konnte ich kurzfristig einen Bekannten dazu holen. Normaler Weise sind die Leute mittags auf Arbeit !
Ich kann daher keine Kaufempfehlung geben ! , Berlin A.W.
Im großen und ganzen ein guter Shop, aber ich weiß nicht genau an wem es liegt, entweder verpackt Mondesi nicht gut genug oder es liegt an den Speditionen. Es ist noch nie eine Lieferung, geschweige denn irgend eine Nachlieferung unbeschädigt bei mir angekommen. Natürlich hat man bei Mondesi ein System was man in keinem Baumarkt findet. Aber man kann immer im Nachhinein Dielen austauschen was bei dem baumarktsystem nicht klappt. Es erschließt sich mir der Sinn warum die Unterkonstruktionbalken eine Länge von 2,20m haben.
Verschmutzte Musterware geliefert. Könnte besser sein, der erste Eindruck entscheidet.
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29.05.2023
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Leider kein Liefertermin mitgeteilt bekommen
Leider gab es keine Mitteilung, wann die Lieferung erfolgt. Der Spediteur rief erst an, als er vor der Tür stand. Das war sehr ärgerlich, da natürlich niemand zuhause war und die Ware somit einfach vor dem Haus abgestellt wurde.
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23.05.2023
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23.05.2023
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Wir mussten leider 2x Reklamieren da die Ware nicht gut verpackt und oder verladen wurde da jedesmal Teile kaputt angekommen sind. Der Kundenservice ist aber super nett und hat uns immer schnell geholfen.
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