Aussergewöhnlich niedriger Preis. Entsprechend der bestellten Optionen wurden genau die Kontaktlinsen geliefert. Und die Linsen kamen unversehrt an. Nur lagen zwischen Bestell- und Lieferdatum 10 Tage. Das empfinde ich für einen vorrätigen Artikel doch recht lange.
Sehr, sehr lange Lieferzeit ohne dem Kunden zu erklären "warum und weswegen". Gar keine Kommunikation nachdem die Bestellung bezahlt wurde. Beim Versuch sie telefonisch zu erreichen, kam immer wieder dieselbe Ansage: "...sie rufen außerhalb der Öffnungszeiten an..."; was nicht gestimmt hat. Sorry, das nächste Mal wieder bei Amazon. Es kostet zwar mehr aber die Schnelligkeit und Kundenservice sind unschlagbar. Also, von der Bestellung bis zur Lieferung waren hier knappe zwei Wochen vergangen; plus die Ungewissheit, ob alles gestimmt hat oder nicht. Nein, danke.
Sehr, sehr lange Lieferzeit ohne dem Kunden zu erklären "warum und weswegen". Gar keine Kommunikation nachdem die Bestellung bezahlt wurde. Beim Versuch sie telefonisch zu erreichen, kam immer wieder dieselbe Ansage: "...sie rufen außerhalb der Öffnungszeiten an..."; was nicht gestimmt hat. Sorry, das nächste Mal wieder bei Amazon. Es kostet zwar mehr aber die Schnelligkeit und Kundenservice sind unschlagbar. Also, von der Bestellung bis zur Lieferung waren hier knappe zwei Wochen vergangen; plus die Ungewissheit, ob alles gestimmt hat oder nicht. Nein, danke.
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Antwort von abele-optik.de
19.12.2023
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir hatten extra einen Hinweis auf der Homepage, dass es während der Black Price Days zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Sie konnten ja noch mit unserem Kundendienst sprechen und Ihnen wurde die längere Lieferzeit erklärt. Es tut uns leid, dass keine extra Mail hierzu raus ging.
Ich hatte im Abele Online Shop Reinigungslösung für meine Kontaktlinsen bestellt und diese dann vor Ort im Geschäft abgeholt. Da ich meine Kontaktlinsen im 2-Wochen-Rhytmus wechsle, brauche ich immer recht viele Behälter für die Linsen. Es wurde von mir der geradezu unverschämte Preis von 1,50 € pro Behälter verlangt, welche nicht mal, wie ich das z.B. von Fielman kenne, eingetütet bzw. versiegelt waren. So macht man sich beim Kunden wirklich nicht gerade beliebt. Ich werde dort wohl nicht mehr bestellen. Schade
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Antwort von abele-optik.de
08.09.2023
Leider können wir unsere Ware nicht verschenken und 1,50 € ist sicher kein Wucher.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war nicht vollständig. Musste erst telefonisch reklamiert werden. Dann aber schnelle Nachlieferung
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Antwort von abele-optik.de
26.06.2023
Bitten entschuldigen Sie die fehlerhafte Lieferung.