- Gute, transparente und schnelle Internetseite und gute technische Informationen in den Unterlagen zu den Erzeugnissen.
- Die Erzeugnisse machen einen wertigen Eindruck (über Zuverlässigkeit und Einhaltung der SPEC kann ich noch nichts sagen).
- Schnelle Lieferung
- Schneller und hilfreicher Kontakt zur Email Hotline nach technischer Frage.
Besser machen: Es fehlt eine Netzwerkfähigkeit, um Anlagendaten auf das Mobiltelefon zu bringen. Gibt es Daten, die man mit Hilfe der Fernsteuerungen auslesen kann ? Wenn es die prinzipielle Möglichkeit gibt würde ich ein Netzwerk Nachrüstkit entwickeln mit dem die wesentlichen Anlagendaten verfolgt werden können.
Die Ware macht einen guten Eindruck.
Leider hat der Lieferdienst die Ware draußen vor der Tür im Regen abgelegt OHNE zu klingeln, obwohl wir zu zweit zu Hause Waren…!!!
Ich werde mir überlegen ob ich das nächste mal woanders kaufe…!
Was wäre wenn die Ware abhanden kommt?
Für einen Rückruf von Ihnen wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrich Domke
01724106181
Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Die Verpackung war sehr wertig, so das das Produkt sicher bei uns angekommen ist.
ective.de kunde
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09.03.2023
Alle Paneele beschädigt. Teilweise gebraucht bzw. Verbauspuren.
Kein Kontakt zum Käufer möglich.
Antwort von ective.de
25.05.2023
Danke für dein Feedback. Wir geben uns größte Mühe, unsere Solarmodule ordentlich zu verpacken, leider kann es vorkommen, dass diese durch unsachgemäße Behandlung beim Transport beschädigt werden. Wir versichern dir, dass alle unsere Module Neuware sind. Wir konnten in unserem System einsehen, dass wir bereits mit dir in Kontakt stehen und für den finalen Abschluss noch auf eine Antwort von dir auf unser Angebot warten.
Beste Grüße
dein ECTIVE Team
ective.de kunde
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09.03.2023
ective.de kunde
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26.02.2023
Last mich doch erst mal auspacken …am…
Last mich doch erst mal auspacken …am besten schickt ihr die Bewertung fragen noch vor der Bestellung
Grüße
Die Ware wurde geliefert, soweit in Ordnung. Diese ist aber vermutlich mängelbehaftet. Hersteller ist telefonisch nicht zu erreichen und verhindert so eine Klärung. Dafür gibt es dann ein Kontaktformular, aber auf hier eingestellte Anfragen wird zunächst oberflächlich dann garnicht mehr geantwortet.
ective.de kunde
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01.11.2022
Beschreibung der Ware könnte detaillierter sein . Einfach genauer
Besonders das Handbuch
Eine Bestellung zwei Fehllieferungen - eine schwarze und eine weiße Halterung... und das komplett falsche Panel wurden geliefert....
Nach zwei Wochen keine Antwort
Bei dem Laden stimmt etwas grundlegend nicht...
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Importierte Bewertungen
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