Die Beratung hat uns sehr gut gefallen bei Herr Biselli und wir sind sehr zufrieden in allen Angelegenheiten.
Wir hatten mehrere Termine mit anderen Firmen und wir mussten einen sehr großen Unterschied feststellen bezüglich der Beratungsqualität, da Herr Biselli sich sehr viel Zeit genommen hat und uns sogar Vorführstühle gezeigt hat sowie Original Schienenteile.
Wir haben uns bewusst für das teurere Angebot von der Firma Lifta entschieden, obwohl ein deutlicher Preisunterschied von über 2.000€ entstand. Wir sind uns bewusst, dass das günstige Angebot nie das beste sein kann und deshalb waren wir auch bereit mehr zu investieren für eine qualitativ hochwertige Lösung.
Herr Biselli ist ein grundehrlicher Mensch, sehr sympathisch und emphatisch. Wir sind sehr froh, dass uns Herr Biselli über die ganze Zeit hin begleitet hat. Wir haben innerhalb kürzester Zeit vollstes Vertrauen in seine Person gehabt, was wir bei keinem anderen Berater so erlebt haben.
Er hat sich an alles gehalten was er uns versprochen hat und alles ist genauso eingetreten wie besprochen.
Außerdem möchten wir uns bedanken für die tolle Unterstützung von Frau Zanger aus der Zuschussabteilung, Sie hat uns von Anfang unterstützt die passenden Widersprüche an die Krankenkasse zu formulieren obwohl dieser Prozess über 3 Monate angedauert hat. In der Zwischenzeit hat mein Mann eine Höherstufung erhalten und den Zuschuss bekommen, ohne diese Hilfe hätten wir dies nie alleine geschafft.
Herr Biselli darf jederzeit mit neuen Interessenten bei uns vorbeikommen und unseren Lift als Referenz präsentieren.
Wir sind einfach nur begeistert von der tollen Betreuung, da Herr Biselli am Tag der Montage Vorort war und sich mit den Monteuren ausgetauscht hat, aber auch direkt ein Tag nach der Montage nochmals mit Pralinen vorbeigekommen ist.
Für uns ist es selbstverständlich eine solch tolle Bewertung zu schreiben, da wir jedem Kunden diese Betreuung und Abwicklung von Herrn Biselli wünschen.
Herr Biselli ist jederzeit bei uns herzlich Willkommen.
Herzliche Grüße
Erika Kastner und Roland Schäfer
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Antwort von lifta.de
10.10.2023
Vielen Dank dass Sie uns so an Ihrer tollen Erfahrung teilhaben lassen! Gerne gebe ich Ihr Feedback auch an meine beiden Kollegen weiter! Ich wünsche Ihnen viel Freude an Ihrem Lifta Treppenlift.
Herzliche Grüße aus Köln
Ihr Lifta Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lifta Beratung und Unterstützung
Nach der schnellen Terminvereinbarung über den Kundenservice der Fa. Lifta erfolgte eine kompetente und sehr verständliche Beratung vor Ort durch Herrn Horst.
Es war ein sehr nettes und angenehmes Gespräch. Gerade wir als Seniorenehepaar fühlten uns von ihm sehr gut beraten. Er erklärte alles sehr ruhig und verständnisvoll. Herr Horst übernahm für uns auch das Ausfüllen und Einreichen der Anträge für die Krankenkasse.
Er sorgte für eine sehr schnelle Lieferung und Montage. Somit ermöglichte er uns schnell die Vorzüge eines Lifta zu nutzen.
Herr Horst war am Montagetag sowie 3 Tage nach dem Einbau nochmals bei uns, um eventuell aufgetretene Fragen/Probleme zu lösen.
Die Montage erfolgte durch Herrn Schoepe.
Ihn können wir ebenfalls nur sehr positiv bewerten. Sehr nett im Umgang. Die Montage erfolgte kompetent, schnell und sauber. Für Fragen nahm er sich jederzeit geduldig Zeit.
Kurz um,
die Beiden sind ein tolles Team.
Wir können sie sehr empfehlen.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir möchten uns ganz herzlich bei Herr Biselli bedanken für seine freundliche, komptente und zuverlässige Art und Weise.
Er hat es mit seiner sympatischen Art und Weise geschafft uns jegliche Ängste und Sorgen genommen.
Die Treppe wurde exakt und passgenau vermessen.
Die Lieferzeit war sogar schneller als vereinbart und die Montage hat reibungslos geklappt.
Herr Biselli wurde uns von Bestandskunden empfohlen und dies l
können wir ebenfalls uneingeschränkt tun.
Durch die beiden Treppenlifte hat mein Mann wieder die maximale Lebensqualität bekommen und dafür sind wir unendlich dankbar.
Sämtliche Anträge für die Krankenkasse wurden von Herrn Biselli übernommen, er war am Tag der Montage da und ist auch im Nachgang nochmals gekommen.
Wir sind sehr froh beim marktführenden Unternehmen einen Treppenlift bestellt zu haben und wünschen jedem Kunden einen solch perfekten Ablauf.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Fritz
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz besonderer und gleichsam auch sehr persönlicher Dank an den uns betreuenden Mitarbeiter von Lifta Herrn Niklas Horst: absolut professionelle Erfassung und Umsetzung unserer konkreten Wünsche über den Gesamtzeitraum vom ersten Vertragsgespräch bis hin in die Zeit nach Fertigstellung. Stets sehr angenehme, gar freundschaftliche Zuwendung ohne jeden Zeitdruck, durchaus zeitaufwändige Unterstützung bei Zuschussanträgen. Wiederholter Servicebesuch nach Fertigstellung, um gewährleistet zu sehen, dass wir die noch ungewohnten Gebrauchsschritte begreifen. Gerne melden wir uns bei Bedarf wieder bei Herrn Horst für weitere Betreuung. Dank und Respekt auch an Herrn Pahl, der den Lift absolut zügig vor Ort installierte mit ersten Einweisungen an uns. Gisela und Klaus Gutheil.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.