outnorth.de - The best of Scandinavian OutdoorBewertungen:
2.793 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.975 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie bestellt. Tolle Qualität und ab der Bestellung wurde man immer zeitnah über den Stand der Dinge informiert. Herne mal wieder!
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Relevanteste negative Bewertung
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe kürzlich eine Snowboardbindung von Nidecker bei Outnorth.de bestellt, und meine Erfahrung war äußerst enttäuschend. Obwohl das Geld sofort abgebucht wurde, erhielt ich kurz darauf eine Nachricht, dass der Artikel sowohl im Shop als auch beim Hersteller ausverkauft sei.
Was mich besonders frustriert, ist die mangelnde Kundenorientierung im Umgang mit solchen Situationen. Es wurden keine Alternativvorschläge oder sonstige Bemühungen unternommen, um das Problem zu lösen. Stattdessen wurde meine Bestellung einfach storniert und eine Rückerstattung veranlasst.
Ein Online-Shop sollte sicherstellen, dass der Bestand seiner Artikel korrekt und aktuell ist, um solche Enttäuschungen zu vermeiden. Der Kundenservice sollte in solchen Fällen proaktiver sein und nach Lösungen suchen, anstatt den Kunden mit leeren Händen stehen zu lassen.
Ich bin von Outnorth.de enttäuscht und würde anderen empfehlen, bei der Bestellung von Artikeln, die möglicherweise knapp sind, vorsichtig zu sein.
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Bewertungen für outnorth.de - The best of Scandinavian Outdoor
27.02.2024
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27.02.2024
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27.02.2024
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27.02.2024
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26.02.2024
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AK
Andre' K.
Crinmitschau
24.02.2024
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CD
23.02.2024
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23.02.2024
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22.02.2024
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WK
Willi K.
Bottenbach
21.02.2024
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21.02.2024
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21.02.2024
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JH
Jens H.
Wolfsburg
21.02.2024
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20.02.2024
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20.02.2024
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19.02.2024
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15.02.2024
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Montag bestellt Mittwoch geliefert: das ist sehr schnell. Danke Dafür! Der Preis hat in diesem Fall gepasst, auch mit den zusätzlichen Versandkosten...
Beachten sollte man bei den Preisen, dass einige Hersteller hier von Deutschland abweichende Listenpreise (UVP) haben.
Die Rücksendekosten sehe ich ebenfalls kritisch, insbesondere wenn Produkte, wie in diesem Shop teilweise sehr schlecht bebildert oder beschrieben werden (Material- + Gewichtsangaben fehlen) werden und kaum Größenhinweise gegeben werden.
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GW
Gabriele W.
Isernhagen
11.02.2024
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Gute Qualität
Die Fahrradmütze ist von guter Qualität. Ich musste diese nachbestellen, da ich meine vorherige des gleichen Typs verloren habe. Allerdings hat sich die Form etwas verändert und somit ist mir die neue, obwohl ich sie in der gleichen Größe nachbestellt habe, etwas zu locker. Ich habe sie trotzdem behalten. Deckt die Ohren sehr gut ab.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist sehr gut und schnell angekommen. Ich habe zwei Teile bestellt und ein Teil am 02.02.2024 wieder zurückgeschickt. Bis heute (12.02.2024) habe ich noch keine Rückmeldung erhalten und keine Erstattung des Kaufpreises für das zurück gesendete Teil. Erstattung ist am 16.02.24 erfolgt. Bin jetzt top zufrieden.
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