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Bewertungen

Mein Mantel ist wie beschrieben und ich bin zufrieden. Jedoch nicht zeitgemäß finde ich, dass bei einem Preis von über 160 €, man Versandkosten zahlen muss. Deshalb würde ich vorerst nicht mehr bei outnorth bestellen. Ich habe jetzt andere Händler gefunden, welche den gleichen Mantel entweder sogar noch etwas günstiger anbieten und ohne zusätzliche Versandkosten. Bei fast allen Online Händlern ist der Versand kostenlos. Das sollte die Firma outnorth mal überdenken!!

An sich habe ich mich nach der Bestellung schon sehr auf meine neue Haglöfs Jacke gefreut. Auch wenn diese aus Schweden Versand werden sollten, wird einem als Kunden der Eindruck suggeriert, dass auch eine Retoure kostenfrei und innerhalb von 30 Tag unkompliziert möglich ist. Es wird sogar mit einer „30 Tag Geld zurück Garantie geworben “. Die Bestellung ist nach ca. einer Woche bei mir angekommen. Leider fiel die Jacke extrem klein aus (zum Beispiel im direkten Vergleich mit einer Jacke von The North Face). Rasch online nachgeschaut, ob die Jacke auch noch in einer Nummer größer verfügbar ist- leider nicht. Auch der Telefonische Kundenservice konnte/wollte mir hier nicht weiterhelfen (Nummer größer wäre sowieso anscheinend nicht mehr verfügbar gewesen). Jetzt bleibe ich wohl auf den 5€ Rücksendekosten sitzen. Also überlegen Sie sich besser vorher dreimal, ob Sie hier wirklich einkaufen möchten und die Rücksendepauschale nun hoffentlich wissentlich in Kauf nehmen. Wo auf der Website zumindest auf den ersten Blick der Anschein einer kostenlosen Retourmöglichkeit entsteht!!