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Lieber Torsten, ich verstehe Ihren Wunsch, aber das ist bei kleineren Shops - zu denen wir auch uns zählen - eigentlich üblich und zudem ja Gesetzeslage in der EU. Die riesigen Versandhändler, die in der Regel von Fremdkapital leben und überwiegend steuervermeidend tätig sind, gaben hier den Takt vor, aber der Wind dreht sich, nicht zuletzt aus ökologischen Gründen. Wir haben seit unserem Bestehen die Versandkosten nicht erhöht, sehen uns aber, gerade aktuell, mit erheblichen Preissteigerungen konfrontiert. Porto, Versandmaterial und Personalkosten sind derart teuer geworden, dass wir schon lange nicht mehr kostendeckend den Versand organisieren können. Bei vielen Händlern, die bisher eine kostenlose Retoure angeboten haben, findet daher aktuell daher ein Umdenken statt. Die Alternative wäre, die Produktpreise zu erhöhen, was auch keiner will. Daher bitte ich um Verständnis, dass bei uns die Retouren der bezahlt, der sie in Auftrag gibt.