Nach Bestellung kam eine Woche lang (außer der Bestellbestätigung) keine weitere Information (und die Pandemie ist ja beendet). Und das obwohl ich die Bezahlung per Vorkasse noch am Bestelltag angewiesen hatte.
Auf Nachfrage erhielt ich dann eine Information über eine interne Prozessstörung und dann pünktlich wie dort angekündigt die Versandbestätigung mit einer kurzen Info über die Verzögerungsursache.
So sieht vorbildliche Transparenz vor Kunde aus! Danke!
(Und das Paket ist laut DHL gerade in Zustellung.)
Viele Grüße aus Köln
Harald Niemann
Ich hatte nach Ihrer schnellen Anlieferung um eine Klärung von gefährlichen Kontakten von 2 Chemie Arten gebeten, um den Tank zu säubern. Keine Antwort…finde ich nicht gut!
Ich hatte nach Ihrer schnellen Anlieferung um eine Klärung von gefährlichen Kontakten von 2 Chemie Arten gebeten, um den Tank zu säubern. Keine Antwort…finde ich nicht gut!
Das Produkt scheint zu halten, was es verspricht. Benutze es schon lange und es gab noch keine Probleme mit der Wasserqualität.
Der Preis könnte etwas günstiger sein.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Im Bestellprozess gut nachgebessert!
Nach Bestellung kam eine Woche lang (außer der Bestellbestätigung) keine weitere Information (und die Pandemie ist ja beendet). Und das obwohl ich die Bezahlung per Vorkasse noch am Bestelltag angewiesen hatte.
Auf Nachfrage erhielt ich dann eine Information über eine interne Prozessstörung und dann pünktlich wie dort angekündigt die Versandbestätigung mit einer kurzen Info über die Verzögerungsursache.
So sieht vorbildliche Transparenz vor Kunde aus! Danke!
(Und das Paket ist laut DHL gerade in Zustellung.)
Viele Grüße aus Köln
Harald Niemann
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