crulle.de

Bewertungen:

Hallo, es freut uns, dass Sie mit den Brillen zufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Rückgabeprozess nicht zufrieden sind. Leider verzögern sich in dieser Zeit die Pakete aufgrund eines erhöhten Arbeitsaufkommens erheblich, und es dauert etwas länger, bis sie bei uns ankommen. Dennoch bemühen wir uns immer, sie so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen einen professionellen Service zu bieten. Vielen Dank.

Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wie ich Ihnen freundlicherweise per E-Mail mitgeteilt habe. Leider können die Brillengläser nicht für eine andere Brillenfassung verwendet werden, da diese eine andere Form hat und dann wären die PD-Daten nicht an der richtigen Stelle. Die PD-Daten sind sehr wichtig. Die Vorteile des Online-Shops sind die günstigen Preise für den Verbraucher, das Risiko kann jedoch in der Größe des Brillengestells liegen, falls Sie sich bei den meisten davon nicht sicher sind.

Hallo, am 10.1. haben wir Sie bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert, um das Problem gemeinsam zu lösen. Auf unsere E-Mail haben Sie nicht geantwortet. Wir haben Ihnen angeboten, eine neue Bestellung für einen anderen passenden Rahmen aufzugeben, was Sie jedoch nicht annehmen wollten. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind, aber Sie können dennoch eine neue Bestellung aufgeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo Frau. Sandra. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind, diese schlechte Bewertung ist jedoch ungerechtfertigt, da Sie die Lieferung bewertet haben, auf die wir keinen Einfluss haben. Aufgrund der Baustelle vor Ihrer Adresse wollte der Zusteller Ihnen das Paket nicht zustellen, was natürlich nicht unsere Schuld ist – finden Sie nicht auch? Nachdem wir die Adresse geändert hatten, wurde das Paket zugestellt.

Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Leider war die Lieferung von Brillenfassungen in den letzten zwei Monaten aufgrund der jährlichen Feiertage länger.

Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. 19.07 Sie haben eine Bestellung aufgegeben und die Bestellung bezahlt. Sie wollten die Bestellung am 22.07. stornieren. Leider geht die Bestellung SOFORT nach Zahlungseingang in Produktion und es ist leider nicht möglich, Ihren Fehler zu stornieren. Wir bemühen uns, die Bestellung für unsere Kunden so schnell wie möglich zu versenden. In drei Tagen haben wir die Gläser bereits hergestellt und eine Stornierung war natürlich nicht möglich. Unser Kundenservice hat Ihnen die Option angeboten und Sie haben trotzdem geschrieben, um die Bestellung abzuschicken.

Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind, aber wir bitten Sie, sich an den Kundendienst zu wenden und wir werden prüfen, wo das Problem liegt, da Sie keine Beschwerde über die Bestellung an die Abteilung gesendet haben.

Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind, aber wir bitten Sie, uns genau mitzuteilen, was Sie mit Ihrer negativen Meinung zum Preis des Produkts gemeint haben, da wir einer der günstigsten/qualitativsten Anbieter auf dem europäischen Markt sind. Möglicherweise wussten Sie nicht, wie Sie die Parameter richtig eingeben und haben dadurch das falsche Angebot erhalten.