Meine via Internet bestellte Brille ist absolut perfekt. Entspiegelte Gläser, Gleitsichtbrille, alles was man braucht - herzlichen Dank. Das Team ist aufmerksam und fragt nach, wenn es meint Unschlüssigkeiten in den Augenwerten zu erkennen. Im Übrigen möge man bedenken::
Selbst wenn mal eine Brille nicht so ausfallen sollte, wie erwartet: Ich könnte mir bei dem Preis 14 weitere bestellen, bevor ich das Geld ausgegeben hätte, was die die letzte Brille in der Familie beim lokalen Optiker gekostet hat.
- Customer satisfaction is not important at all! So expect to have a wrong number / glasses, nothing could be done, they simply ignore your requests.
- My glasses got lost for a week and two but finally they found it. (Hermes fault or a bad warehouse I don't know)
Update II: My complaint has been rejected even though the numbers were wrong.
All in all the process wasted too much time and effort!
Sehr schnelle Lieferung, schöne Fassung, gute Verarbeitung. Immer wieder
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Antwort von crulle.de
06.02.2024
Hallo,
vielen Dank für eure netten Kommentare und vor allem eure Erfahrungen.
Beste grüße.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Sonnenbrille, gute Arbeit, schnell geliefert. Dankeschön
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es war ein super Preis für sehr gute Qualität 👍
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Antwort von crulle.de
22.01.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider klappt das Sehen nicht wie gewünscht
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Antwort von crulle.de
25.01.2024
Hallo,
bitte senden Sie uns eine E-Mail, in der Sie beschreiben, welche Probleme Sie haben, und leiten Sie uns Ihren Befund weiter, damit wir Ihnen helfen können.
crulle Schadensabteiltung: Alles TOP...ich schmeiß mich weg...
crulle gesteht falsche Produktion des rechten Linse nicht ein.
- mein rechtes Auge kann nicht durch die rechte Linse sehen, das ist Fakt!
- mein Optiker hat das rechte Glas ausgemessen und die Werte stimmen nicht mit den bestellten Werten überein.
crulle Schadensabteiltung: Alles TOP...
Wie kann das sein???
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Antwort von crulle.de
11.03.2024
bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir dies überprüfen und Ihnen helfen können.
Angeblich wurde mein Paket zugestellt, ich habe es aber nicht erhalten, der Hermes Zustellbeleg wurde einfach von irgendwem unterschrieben, damit es so aussieht, als hätte ich es unterschrieben. Die Firma Crulle glaubt mir nicht und besteht auf Zahlung, obwohl ich die Ware nie bekommen habe
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