Meine via Internet bestellte Brille ist absolut perfekt. Entspiegelte Gläser, Gleitsichtbrille, alles was man braucht - herzlichen Dank. Das Team ist aufmerksam und fragt nach, wenn es meint Unschlüssigkeiten in den Augenwerten zu erkennen. Im Übrigen möge man bedenken::
Selbst wenn mal eine Brille nicht so ausfallen sollte, wie erwartet: Ich könnte mir bei dem Preis 14 weitere bestellen, bevor ich das Geld ausgegeben hätte, was die die letzte Brille in der Familie beim lokalen Optiker gekostet hat.
- Customer satisfaction is not important at all! So expect to have a wrong number / glasses, nothing could be done, they simply ignore your requests.
- My glasses got lost for a week and two but finally they found it. (Hermes fault or a bad warehouse I don't know)
Update II: My complaint has been rejected even though the numbers were wrong.
All in all the process wasted too much time and effort!
Ich bin sehr zufrieden ihren Produkt gekauft zu haben und sicherlich werde es wieder kaufen. Qualität und Preis-Leistung-Verhältnis sind unschlagbar Gut. Vielen Dank immer wieder gerne bei euch.
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Antwort von crulle.de
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für eure netten Kommentare.
Beste grüße.
vor 8 Tagen
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Leider konnte ich mit der von Euch angefertigten Brille nur verschwommen sehen.
Ich gebe besser keine Bewertung ab
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Antwort von crulle.de
vor 7 Stunden
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind, aber wir bitten Sie, sich an den Kundendienst zu wenden und wir werden prüfen, wo das Problem liegt.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens gerne wieder
Reibungsloser Ablauf, keine Probleme gute Kommunikation
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Antwort von crulle.de
03.05.2024
Hallo,
vielen Dank für eure netten Kommentare und vor allem eure Erfahrungen.
Liebe Grüße :)
Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Wir versuchen, unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen zufrieden zu stellen :) Lg
vor 9 Tagen
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08.05.2024
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07.05.2024
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03.05.2024
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30.04.2024
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24.04.2024
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schlechter Kundenservice. Widerruf wurde als Stornierung erdacht. Dann sollte ich ein Formular ausfüllen während in den AGB stand man kann das auch per Email senden als Widerruf. Retoure habe ich geschickt. Diese ist auch angekommen und mein Geld habe ich immer noch nicht. Frechheit. Nie wieder!
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Antwort von crulle.de
30.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind, aber wir bitten Sie, sich an den Kundendienst zu wenden und wir werden prüfen, wo das Problem liegt.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehfeld viel zu Tief
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Antwort von crulle.de
vor 8 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind, aber wir bitten Sie, sich an den Kundendienst zu wenden und wir werden prüfen, wo das Problem liegt.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung super geklappt! Vielen Dank ! Nur die Post bzw DPD hat wieder mal Probleme gemacht! Ist aber der Shop nicht schuld daran ! Gerne wieder .
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Antwort von crulle.de
16.04.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung. Bezüglich der Lieferung der Produkte bedauern wir aufrichtig und werden die Anmerkungen an den Zusteller weiterleiten.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Brille mit Sonnenbrillenaufsatz, passt super und der Preis ist auch super.
Schnelle Lieferung mit Zubehör.
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Antwort von crulle.de
04.04.2024
Hallo,
vielen Dank für eure netten Kommentare und vor allem eure Erfahrungen :)
Beste grüße.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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