Meine via Internet bestellte Brille ist absolut perfekt. Entspiegelte Gläser, Gleitsichtbrille, alles was man braucht - herzlichen Dank. Das Team ist aufmerksam und fragt nach, wenn es meint Unschlüssigkeiten in den Augenwerten zu erkennen. Im Übrigen möge man bedenken::
Selbst wenn mal eine Brille nicht so ausfallen sollte, wie erwartet: Ich könnte mir bei dem Preis 14 weitere bestellen, bevor ich das Geld ausgegeben hätte, was die die letzte Brille in der Familie beim lokalen Optiker gekostet hat.
- Customer satisfaction is not important at all! So expect to have a wrong number / glasses, nothing could be done, they simply ignore your requests.
- My glasses got lost for a week and two but finally they found it. (Hermes fault or a bad warehouse I don't know)
Update II: My complaint has been rejected even though the numbers were wrong.
All in all the process wasted too much time and effort!
Super Shop! Gute Qualität! DPD Versand schlecht wie immer!
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und bis auf den Versand mit DPD ist alles reibungslos abgelaufen. Die Brille hat eine tolle Qualität, besser als die Brillen der anderen Onlineshops, die ich bisher hatte! Diese Brille scheint mir wirklich hochwertig und ich denke dass ich sie lange tragen werde.
Beim Versand mit DPD ist alles schief gelaufen was geht aber deshalb bewerte ich den Shop nicht schlechter. Das wäre ungerecht.
Die Brille wurde von DPD mehrere Tage in Folge nicht zugestellt obwohl ich zu Hause war und eine Ablageerlaubnis hatte. Es hieß nur dass ich nicht angetroffen wurde, was natürlich stimmen kann wenn man nicht versucht hat zuzustellen!
Nachdem ich mich allerdings beim Versender beschwert habe, ist die Zustellung plötzlich erfolgt.
Also der Shop ist super aber DPD nicht zu empfehlen!
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Antwort von crulle.de
03.01.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung und eine ehrliche Beurteilung der Lieferung und unserer Leistungen.
Gute Qualität an Gestellen
Style hat mir aber persönlich am Ende nicht gefallen, daher zurückgesendet und problemlos erstattet bekommen.
Rücksendung hat relativ lange gedauert, da über Proxyversandservice in Deutschland
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Antwort von crulle.de
08.01.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle und preisgünstige Modelle.
Selbst der Augenarzt empfand die Gläser als qualitativ gut.
Schnelle Lieferung.
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Antwort von crulle.de
18.01.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preise-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.