costumalia.comBewertungen:
279 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.288 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe alle (!) verfügbaren Ringel-Strumpfhosen für eine ganze Faschingsgruppe bestellt. Der Kundendienst hat mir nach der Bestellung freundlichst Angeboten, dass ich mich gerne an sie wenden kann falls mir die Menge nicht ausreicht :D schonmal echt nett.
Der Versand ging schnell (mit GLS eine Woche) und die Strumpfhosen haben nicht nur für den Preis von knapp 3€, sondern generell eine großartige Qualität! Keinen Unterschied zu einer 12€ Ware. Wir haben sie für das Kostüm mit Styropor-Chips prall gefüllt und alle 5 haben durchgehalten ohne zu reißen!
Bin zufrieden und würde wieder dort bestellen
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Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kostüm ( Wikinger Mädchen für Kinder bzw. Jugend) kam rechtzeitig, sah prinzipiell auch ganz gut aus, aber die Freude war nach dem Anziehen halb so groß. Das Kunstfell hat so stark Haare verloren, dass überall am Kostüm Fellbüschel hingen. Das sah nicht gut aus und hat auch sonst überall Spuren hinterlassen.
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Bewertungen für costumalia.com
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sieht die Ware nicht sehr hochwertig ist. Das Kleid lässt sich nur mit viel Anstrengung schließen, weil ein Teil des Reisverschlusses eine "Sollbruchstelle" hat.
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Antwort von costumalia.com
04.03.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben, bei solchen Fällen müssen Sie immer unser Kundenservice kontaktieren, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können.
Freundliche Grüsse
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist ok aber mehr auch nicht- Retoure musste ich bisher selber bezahlen und da innerhalb der EU musst ich 11 Euro bezahlen.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 9.1. die Bestellung aufgegeben und habe sie erst am 22.1. erhalten. Versand dauert einfach viel zu lange
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Antwort von costumalia.com
29.01.2024
Guten Tag,
Es tut uns wirklich sehr leid. dass es in dieser Zeit zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir sehen das Sie das Paket sehr spät erhalten haben. Wie wir auf unsere Website angegeben haben, sind die Kuriere während des Weihnachten etwas stärker ausgelastet, deshalb können die angebotenen Lieferzeiten geringfügige Verzögerungen erleiden, die sich unserer Kontrolle entziehen.
Freundliche Grüße Costumalia- Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AR
A R.
36318
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
schneller Versand, teure Rücksendung nach Spanien
Rückversand nach Spanien ist zu teuer, wäre schön wenn es eine Adresse in Deutschland wäre.Trage L und habe L bestellt war trotzdem zu klein, Das hat man ja oft bei Kostümen. Beeindruckend war der schnelle Versand und die schnelle Rückantwort
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Antwort von costumalia.com
07.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess unzufrieden sind. In unseren Rücksendebedingungen ist hinterlegt, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind und das wir in Spanien sitzen. Unsere Rücksendebedingungen sind überall vor Bestellaufgabe ersichtlich.Wir arbeiten daran, in Zukunft bessere Rücksendebedingungen anbieten zu können. Vielen lieben Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mister Kostüm
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht! Retoure nach Spanien!
Man muss schon genau suchen, um zu erkennen, dass Versand und Retoure nach Spanien gehen. Die hohen Retourenkosten trägt man dann natürlich selbst.
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Antwort von costumalia.com
08.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir informieren Sie, dass auf unsere Website sichtlich ist, dass wir in Spanien sitzen.
Lg
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine reine Katastrophe. Ein Weihnachtskostüm für ein Krippenspiel wurde überhaupt nicht geliefert, obwohl die Ware bereits bezahlt wurde.
Einmal und nie wieder.
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Antwort von costumalia.com
08.01.2024
Hallo,
Wir bedauern sehr, dass das Kostüm wegen den Lieferverzögerungen nicht rechtzeitig zugestellt wurde aber es wurde im gewünschten Abholpunkt zugestellt.
Deine Sendung wartet im PaketShop Lotto Carsen auf dich und ist bis Sonntag 07.01 abholbereit!
Sendungsdetails
Zustellung
Zugestellt um 12:28 Uhr
Donnerstag, 28.12.2023
Bis Freitag, 05.01.2024 abholbereit
Sendungsnummer
H1000760266590201047
Zustellort
Lotto Carsen
Lg
09.09.2023
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Schlechter Service & teure Retouren
Ungünstige Service und Retouren Möglichkeit - unbedingt aufpassen was man bestellt - Kulanz oder Entgegenkommen bei Rücksendungen gibt es hier nicht. Schade!
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern 10 Tage für ein kleines Päckchen ist einfach zu lang. Und die Versandkosten zu hoch!!!!
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Antwort von costumalia.com
16.06.2023
Hallo, Es tut uns wirklich sehr leid, dass das zu eine 3 Tage - Lieferverzögerung kam, es kann manchmal leider vorkommen, dass das Transport Verzögerungen erleidet.
Mit freundlichen Grüßen
Mister Kostüm
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Jacke in einem anderen Stoff als geworben
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand überteuert
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Antwort von costumalia.com
10.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Versandkosten unzufrieden sind. Unsere Versandkosten sind überall vor Bestellaufgabe ersichtlich und wie auf der Website zu sehen ist, liefern wir aus Spanien.
Vielen lieben Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Costumalia -Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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