TimeTEXBewertungen:
1.820 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.373 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrtes Team, ich bin erst vor Kurzem auf Ihr Angebot gestoßen und es hat mich sofort fasziniert, wie die Artikel einerseits recht 'witzig' erscheinen, andererseits doch wohl durchdacht sind, um unserer heranwachsenden Kinder, ggf. auch schon im Vorschulalter SPIELERISCH auf physikalische, chemische oder biologische Phänomene hinzuweisen und sie anzuregen auf Forschung nach den Ursachen oder Anwendungen zu gehen. (z.B. die optischen Eigenschaften von Doppelbrechspat im Zusammenspiel des Erdmagnetismus - siehe Fotos).
Henry Ford, der amerikanische Großindustrielle soll mal gesagt haben: "Die Wettbewerbsfähigkeit eines Landes beginnt nicht in der Fabrikhalle oder im Forschungslabor. Sie beginnt im Klassenzimmer." ... und davor, möchte ich noch hinzufügen.
Weiter so und vielen Dank für die vielen kleinen Ideen.
Wolfgang Wykrota
Langenhagen
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Statt Multiplikation-Domino wurde das Division-Domino geliefert. Auf meine Rückmeldung wurde zunächst nicht geantwortet. Erst nach dem dritten Hinweis auf den Fehler bekam ich die Nachricht, meine Reklamation sei nicht nachvollziehbar. Ich musste erst „Beweisfotos“ einreichen.
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Bewertungen für TimeTEX
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Digi-Planer ist leider nicht so, wie ich mir das vorgestellt habe. Das Eintragen ist sehr umständlich, da keine Felder hinterlegt sind und man selbst überall das Textfeld erst hinterlegen muss, bevor man über die Tastatur reinschreiben kann
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Antwort von TimeTEX
20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkung zu dem Vorgang an die betreffende Stelle in unserem Haus zur Überprüfung weiterleiten.
Um solchen Unmut zu vermeiden haben wir in der "Ausführlichen Produktbeschreibung" unserer Digi-Planer eine Testdatei unseres Digitalen-Systemschulplaners zum herunterladen online gestellt.
https://www.timetex.com/de-de/p/timetex-digitaler-trend-schulplaner-digiplan-2023/2024-lagune/
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut
Die Information zur Lieferung geht nur schleppend.
Die Ware und das Preis- Leistungs-Verhältnis sind gut.
Eine Optimierung des Internet-Shops wäre hilfreich. Einsicht der Rechnung und aktueller Status der Bestellung könnte aktualisiert werden.
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Antwort von TimeTEX
20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zur Suchfunktion an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Suchfunktion im Shop ständig optimiert wird.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Mindestbestellwert, um einen kostenlosen Versand zu erhalten, ist sehr hoch. Dies verhindert spontane Einkäufe, bei denen nur wenige Artikel erworben werden wollen. Einzelprodukte werden daher eher bei anderen Anbietern gekauft.
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Antwort von TimeTEX
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Versandkosten an die betreffende Stelle in unserem Haus zur Überprüfung weiterleiten.
Unsere Versandkosten von 2,50 € (Planer) bzw. 4,95 € (Paket) sind nach unserer Einschätzung human und liegen deutlich unter den uns entstehenden Kosten. Unsere Produktpreise kalkulieren wir zudem fair und günstig, so bitten wir Sie um Verständnis für diesen Kostenbeitrag.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Problematischer Abwicklungsprozess
Wenn man die Ware zurückschicken oder umtauschen will, muss man das Porto selber zahlen. Das ist manchmal teurer als das Produkt selbst. Zudem erfolgt der Umtauschprozess und der damit verbundene Schriftverkehr viel zu langsam.
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Antwort von TimeTEX
12.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Erläuterung der Retoure ist in unseren AGB nachzulesen. Wir bedauern, dass der Sriftverkehr zeitlich nicht ihrem Wunsch entsprach. Wir werden uns bemühen dies zu optimieren. Gerne können Sie uns auch telefonisch erreichen, wir nehmen Retouren auch telefonisch auf. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kundin treu bleiben.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte große Probleme mit der online Bestellung. Die Bestellung war nicht angekommen und Mitarbeiter haben gesagt,dass Bestellung unterwegs sei. Alles sehr durcheinander.
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PB
Peter B.
Altötting
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht! Diese billige gelbe Uhr klingelt nicht und läuft langsamer, als Echtzeit. Dafür kann man sie dank der Magneten unkompliziert an die Tafel heften.
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Antwort von TimeTEX
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zu dem entsprechenden Produkt an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Artikel ständig optimiert werden. Für beschädigte Ware gibt es Ersatz, hierzu wird unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand bei einer Bestellung über 20 € nicht versandkostenfrei sowie Rücksendung eines Artikels war ebenfalls nicht kostenlos möglich
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Antwort von TimeTEX
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Versandkosten von 2,50 € (Planer) bzw. 4,95 € (Paket) sind nach unserer Einschätzung human und liegen deutlich unter den uns entstehenden Kosten. Unsere Produktpreise kalkulieren wir zudem fair und günstig, so bitten wir Sie um Verständnis für diesen Kostenbeitrag. Seit Anfang des Montas gibt es ab 69,00€ Bestellwert die Lieferung ohne Versandkosten.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis Lieferung lange Wartezeit (14 Tage), dann unvollständig, trotz Vorauszahlung, und bisher keine Antwort auf Nachfrage
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Antwort von TimeTEX
28.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Die Information zur Verzögerung haben Sie mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten. Da ein Artikel nicht lieferbar ist wurde eine Teillieferung mit einem entsprechenden Vermerk vorgenommen. Im Zeitraum vom 22.12.2023 bis 08.01.2024 sind wird aufgrund Jahresabschlussarbeiten nur eingeschränkt erreichbar, weshalb Sie noch keine Rückmeldung erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Paketinhalt…
Es kam bei der ersten Zustellung leider nur der richtige Packzettel aber ein völlig verkehrter Inhalt an.
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Antwort von TimeTEX
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warten und warten
Musste erst anrufen...nach Vorkasse kam kein Versand. Schade auch auf e Mail bekam ich keine Antwort.
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Antwort von TimeTEX
13.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden bei der Bestellung ein Höchstmaß an Service und Sorgfalt zu bieten. Wir wissen, wie wichtig es ist, pünktlich zu liefern, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
CL
Christine L.
Tuttlingen
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Telefon Service unfreundlich, ansonsten tolle Angebote mit passenden Preisen für lehrerplaner.
Der Telefon Service war extrem unfreundlich dafür war der Service per Mail richtig toll. Danke schön
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Antwort von TimeTEX
31.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben täglich unser Bestes, damit unsere Kunden zufrieden sind. Wir bedauern, dass uns dies bei Ihnen telefonisch nicht gelungen ist und werden weiterhin daran arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und freuen uns, dass Sie mit unseren Service per E-Mail, sowie mit unseren Sortiment zufrieden sind.
MB
Markus B.
Öhningen
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
In diesem Fall war es leider ein sehr langsamer Versand, was sich hoffentlich nicht Standard ist.
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Antwort von TimeTEX
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Die Information zur Verzögerung haben Sie mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist echt gut doch ist auch viel Ramsch dabei. Nicht alle Produkte sind den Preis wert.
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Antwort von TimeTEX
05.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Qualität für unsere Kunden wichtig ist, und wir bemühen uns, die besten Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir schätzen die Meinung jedes Kunden und hoffen, dass unser Engagement für Qualitätsprodukte Ihnen auch weiterhin gute Dienste leisten wird.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Uhr zu laut. Ein Hinweis auf die Lautstärke wäre gut.
Rücksendung anmelden ist kompliziert.
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Antwort von TimeTEX
29.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Anmeldung der Rücksendung per E-Mail oder telefonisch, Ihnen nicht zusagt. Wenn Sie bei uns im Online-Shop die Uhren ansehen, bekommen Sie auch lautlose Uhren angezeigt.
SG
Sonja G.
Nürnberg
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war für 14 Tage nach der Bestellung angekündigt, ist noch nicht angekommen
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Antwort von TimeTEX
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch die verspätete Anlieferung unseres Lieferanten kam. So weit wir dies einsehen können wird Ihr Auftrag Anfang nächster Woche versendet. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
MC
Manfred C.
Lübbecke
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hätte schneller erfolgen können. Lag vielleicht am Vor-Weihnachtsgeschäft…
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Antwort von TimeTEX
22.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch unsere Jahresabschlussarbeiten kam. Die Information zur Verzögerung haben Sie mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
TimeTex antwortet nicht auf individuelle Kundenanfragen. Das ist dumm und arrogant.
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Antwort von TimeTEX
22.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir keine E-Mail ihrerseits feststellen.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte Lieferzeiten korrekt angeben! Hat eine Woche länger gedauert als zugesagt!
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Antwort von TimeTEX
20.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang und unsere Inventur/Jahresabschlussarbeiten kam. Die Information zur Verzögerung wurde ab dem 21.11.2023 Nachmittags in den Bestellbestätigung angegeben. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist gut, Versand zu langsam und stimmt nicht mit den Angaben überein.
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Antwort von TimeTEX
09.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nur auf Anruf
Eine Lieferung erfolgt erst, wenn man schreibt, wo die Artikel bleiben.
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Antwort von TimeTEX
21.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feddback.
Nach einer Prüfung konnten wir in Ihrem Fall keinen genauen Grund für die Zurückhaltung feststellen.
Hierfür möchten wir uns entschuldigen und hoffen, dass Sie uns dennoch als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.