Bis jetzt war ich sehr zu frieden. Nun wollte ich etwas zurücksenden, dies gestaltete sich etwas schwierig. Leider konnte ich niemanden telefonisch erreichen und ohne diese Anmeldung werden Päckchen nicht angenommen. :(
Vielleicht sollte dies überdacht werden.
Liebe Grüße Peggy
Wenn bei einer Bestellung das Ganze als 12 Stück gelistet ist und so auch in der Bestellbestätigung steht, gehe ich von einem vollständigen Set aus. Auf der Verpackung stand dann 12-teilig und es waren vom Herzenbastelset entsprechend nur 6 vollständige Herzen (Außenherz und Innenherz)anstatt wie erwartet 12 enthalten. Dies war irreführend und hat dazu geführt, dass ich das Bastelset nicht verwenden konnte. Zudem sind sie von mangelhafter Qualität und bei Verwendung von Acrylfarben blättert das Herz auseinander. Die Oberfläche löst sich.
Online Weiterbildungen waren nicht so, dass man etwas lernt. Manche Produkte sind lange nicht lieferbar, wozu werden sie angeboten und beworben. Anfragen werden teilweise nicht beantwortet. Aber ansonsten grundsätzliche sinnvolle vielfältige Produktauswahl. Sichere Verpackung und gute Qualität.
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03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice
Alles was versprochen wurde:
Zeitpunkt der Lieferung, schnelle Antwort zur Rücksendung, wurde sehr gut eingehalten. Online alles einfach zu bedienen.
Danke
Gruß Brenda Schoch
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Antwort von TimeTEX
09.10.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir geben unser Bestes, damit unsere Kunden rundum zufrieden sind. Wir freuen uns sehr, dass es uns bei Ihnen gelungen ist!
Trotz zuerst unzureichend angegebenerAdresse wurde der Kalender erneut zugesendet. Das fand ich gut. Außerdem waren als Werbegeschenk 2 sehr nützliche Lineale beigelegt.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell
Der Bestellvorgang ist einfach, die Lieferung erfolgt zügig. Wenn also mal etwas dringend benötigt wird, kann man davon ausgehen, dass man es auch schnell hat.
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Antwort von TimeTEX
vor 9 Tagen
Vielen Dank für die erfreuliche Bewertung. Wir geben unser Bestes, damit unsere Kunden rundum zufrieden sind. Wir freuen uns sehr, dass es uns bei Ihnen gelungen ist!
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice, Preis zu hoch
Top Kundenservice, schneller Versand. Der Preis jedoch viel zu hoch wenn man bedenkt, dass die Trennwände/Sichtschutz aus Pappe bestehen.
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30.09.2024
Verifizierte Bewertung
so und so
super Material, Preis-Leistungsverhältnis stimmt
Die UHR kam leider ohne Batterie!
Die Knetmasse ist für Erstklasskinder ein Traum!