Bis jetzt war ich sehr zu frieden. Nun wollte ich etwas zurücksenden, dies gestaltete sich etwas schwierig. Leider konnte ich niemanden telefonisch erreichen und ohne diese Anmeldung werden Päckchen nicht angenommen. :(
Vielleicht sollte dies überdacht werden.
Liebe Grüße Peggy
Wenn bei einer Bestellung das Ganze als 12 Stück gelistet ist und so auch in der Bestellbestätigung steht, gehe ich von einem vollständigen Set aus. Auf der Verpackung stand dann 12-teilig und es waren vom Herzenbastelset entsprechend nur 6 vollständige Herzen (Außenherz und Innenherz)anstatt wie erwartet 12 enthalten. Dies war irreführend und hat dazu geführt, dass ich das Bastelset nicht verwenden konnte. Zudem sind sie von mangelhafter Qualität und bei Verwendung von Acrylfarben blättert das Herz auseinander. Die Oberfläche löst sich.
Grundsätzlich schöne Ware aber, ....
leider nicht ganz einwandfrei. Ich musste die Tasche auch direkt einsetzen da ich sie dringend benötigte. Meine Hinweise auf die Mängel wurden mit dem Angebot der Rücksendung beantwortet. Grundsätzlich okay, aber da ich sie direkt einsetzte und nicht nach mehrfachem nutzen zurücksenden wollte, lehnte ich diese Option ab. Es gab kein weiteres Entgegenkommen.
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13.08.2024
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Gratiszugabe/Versandgeschwindigkeit
Die Versandgeschwindigkeit muss verbessert werden und die Auswahl der Gratisgeschenke sollte überdacht werden. Ich erhielt beim Überraschungsgeschenk ab 75€ etwas, das unter dem Wert von einem Notenheft (ca. knapp 5€) liegt, welches es schon bei einem geringeren Einkaufswert gratis dazu gibt.
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07.08.2024
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Alles gut 😊
Schnell, unversehrt, tolle Produkte.
Einziges kleines Manko waren die Versandkosten. Paketversand bezahlt und im Brief erhalten. Prinzipiell umweltfreundlichsr klar, aber da wäre eine Differenzierung bei den Versandoptionen dann schön.
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07.08.2024
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Praktische Dinge für den Schulalltag
Schöne, praktische Sachen für den Schulunterricht. Leider kostet gutes Material auch etwas Geld.
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21.08.2024
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Schnelle Lieferung, Qualitiät
Verbesserung: wieder alte Planer ins Sortiment nehmen , 1ct