TimeTEXBewertungen:
1.817 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.439 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrtes Team, ich bin erst vor Kurzem auf Ihr Angebot gestoßen und es hat mich sofort fasziniert, wie die Artikel einerseits recht 'witzig' erscheinen, andererseits doch wohl durchdacht sind, um unserer heranwachsenden Kinder, ggf. auch schon im Vorschulalter SPIELERISCH auf physikalische, chemische oder biologische Phänomene hinzuweisen und sie anzuregen auf Forschung nach den Ursachen oder Anwendungen zu gehen. (z.B. die optischen Eigenschaften von Doppelbrechspat im Zusammenspiel des Erdmagnetismus - siehe Fotos).
Henry Ford, der amerikanische Großindustrielle soll mal gesagt haben: "Die Wettbewerbsfähigkeit eines Landes beginnt nicht in der Fabrikhalle oder im Forschungslabor. Sie beginnt im Klassenzimmer." ... und davor, möchte ich noch hinzufügen.
Weiter so und vielen Dank für die vielen kleinen Ideen.
Wolfgang Wykrota
Langenhagen
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Statt Multiplikation-Domino wurde das Division-Domino geliefert. Auf meine Rückmeldung wurde zunächst nicht geantwortet. Erst nach dem dritten Hinweis auf den Fehler bekam ich die Nachricht, meine Reklamation sei nicht nachvollziehbar. Ich musste erst „Beweisfotos“ einreichen.
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Bewertungen für TimeTEX
AC
Anni C.
Mainz
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Magnetsteine bestellt, um daraus zu Weihnachten Geschenke herzustellen . Die Steine waren bestellbar und bezahlbar. Nach der Bezahlung gab es auf einer Rechnung angeblich den Hinweis, die Lieferung käme im März!!!! Eine Beschwerde wurde nicht beantwortet.
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Antwort von TimeTEX
28.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung kam. Sobald wir wieder voll besetzt sind werden wir Ihren Fall genau prüfen um Unstimmigkeiten zukünftig vermeiden zu können. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, wenn sie denn endlich kommt. Ich habe bei den letzten Bestellungen online die Erfahrung gemacht, dass ich immer erst einmal nochmal nachfragen muss, wann das Paket kommt, bis es losgeschickt wird. Für dringende Sachen daher nicht geeignet.
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Antwort von TimeTEX
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihren letzten beiden Bestellung zu Lieferverzögerungen kam. Die Vorgänge werden wir prüfen lassen, denn natürlich ist dies nicht unser eigentlicher Standart. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Digi-Planer ist leider nicht so, wie ich mir das vorgestellt habe. Das Eintragen ist sehr umständlich, da keine Felder hinterlegt sind und man selbst überall das Textfeld erst hinterlegen muss, bevor man über die Tastatur reinschreiben kann
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Antwort von TimeTEX
20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkung zu dem Vorgang an die betreffende Stelle in unserem Haus zur Überprüfung weiterleiten.
Um solchen Unmut zu vermeiden haben wir in der "Ausführlichen Produktbeschreibung" unserer Digi-Planer eine Testdatei unseres Digitalen-Systemschulplaners zum herunterladen online gestellt.
https://www.timetex.com/de-de/p/timetex-digitaler-trend-schulplaner-digiplan-2023/2024-lagune/
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut
Die Information zur Lieferung geht nur schleppend.
Die Ware und das Preis- Leistungs-Verhältnis sind gut.
Eine Optimierung des Internet-Shops wäre hilfreich. Einsicht der Rechnung und aktueller Status der Bestellung könnte aktualisiert werden.
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Antwort von TimeTEX
20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zur Suchfunktion an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Suchfunktion im Shop ständig optimiert wird.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Mindestbestellwert, um einen kostenlosen Versand zu erhalten, ist sehr hoch. Dies verhindert spontane Einkäufe, bei denen nur wenige Artikel erworben werden wollen. Einzelprodukte werden daher eher bei anderen Anbietern gekauft.
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Antwort von TimeTEX
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Versandkosten an die betreffende Stelle in unserem Haus zur Überprüfung weiterleiten.
Unsere Versandkosten von 2,50 € (Planer) bzw. 4,95 € (Paket) sind nach unserer Einschätzung human und liegen deutlich unter den uns entstehenden Kosten. Unsere Produktpreise kalkulieren wir zudem fair und günstig, so bitten wir Sie um Verständnis für diesen Kostenbeitrag.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Problematischer Abwicklungsprozess
Wenn man die Ware zurückschicken oder umtauschen will, muss man das Porto selber zahlen. Das ist manchmal teurer als das Produkt selbst. Zudem erfolgt der Umtauschprozess und der damit verbundene Schriftverkehr viel zu langsam.
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Antwort von TimeTEX
12.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Erläuterung der Retoure ist in unseren AGB nachzulesen. Wir bedauern, dass der Sriftverkehr zeitlich nicht ihrem Wunsch entsprach. Wir werden uns bemühen dies zu optimieren. Gerne können Sie uns auch telefonisch erreichen, wir nehmen Retouren auch telefonisch auf. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kundin treu bleiben.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte große Probleme mit der online Bestellung. Die Bestellung war nicht angekommen und Mitarbeiter haben gesagt,dass Bestellung unterwegs sei. Alles sehr durcheinander.
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PB
Peter B.
Altötting
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht! Diese billige gelbe Uhr klingelt nicht und läuft langsamer, als Echtzeit. Dafür kann man sie dank der Magneten unkompliziert an die Tafel heften.
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Antwort von TimeTEX
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zu dem entsprechenden Produkt an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Artikel ständig optimiert werden. Für beschädigte Ware gibt es Ersatz, hierzu wird unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Onlineshop ist abzuraten. Massiver Aufwand und eklatant hohe Kosten für Rückversand. Fadenscheiniges Rechtfertigen von Mehrkosten.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand bei einer Bestellung über 20 € nicht versandkostenfrei sowie Rücksendung eines Artikels war ebenfalls nicht kostenlos möglich
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Antwort von TimeTEX
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Versandkosten von 2,50 € (Planer) bzw. 4,95 € (Paket) sind nach unserer Einschätzung human und liegen deutlich unter den uns entstehenden Kosten. Unsere Produktpreise kalkulieren wir zudem fair und günstig, so bitten wir Sie um Verständnis für diesen Kostenbeitrag. Seit Anfang des Montas gibt es ab 69,00€ Bestellwert die Lieferung ohne Versandkosten.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis Lieferung lange Wartezeit (14 Tage), dann unvollständig, trotz Vorauszahlung, und bisher keine Antwort auf Nachfrage
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Antwort von TimeTEX
28.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Die Information zur Verzögerung haben Sie mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten. Da ein Artikel nicht lieferbar ist wurde eine Teillieferung mit einem entsprechenden Vermerk vorgenommen. Im Zeitraum vom 22.12.2023 bis 08.01.2024 sind wird aufgrund Jahresabschlussarbeiten nur eingeschränkt erreichbar, weshalb Sie noch keine Rückmeldung erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Formblätter DIN A5
Das angebotene Paket für den Riingbuchordner DIN A5 war Resterampe.
Das wesentliche, die Kalendarien in irgendeiner Form fehlte.
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Antwort von TimeTEX
29.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen, da der Artikel auch mit dem genauen Inhalt (ohne Kalendarium) im Online-Shop beschrieben ist.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Paketinhalt…
Es kam bei der ersten Zustellung leider nur der richtige Packzettel aber ein völlig verkehrter Inhalt an.
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Antwort von TimeTEX
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Material war nach 14 Tagen noch nicht bei mir eingegangen. Ich musste es anmahnen und warte noch darauf
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Antwort von TimeTEX
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung kam. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warten und warten
Musste erst anrufen...nach Vorkasse kam kein Versand. Schade auch auf e Mail bekam ich keine Antwort.
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Antwort von TimeTEX
13.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden bei der Bestellung ein Höchstmaß an Service und Sorgfalt zu bieten. Wir wissen, wie wichtig es ist, pünktlich zu liefern, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Timetex digitaler Lehrerkalender ist ein billiges PDF. Preis-Leistung ist an der Stelle lächerlich
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Antwort von TimeTEX
20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Planers nicht zufrieden sind.
Um solchen Unmut zu vermeiden haben wir in der "Ausführlichen Produktbeschreibung" eine Testdatei unseres
Digitalen-Systemschulplaners zum herunterladen online gestellt.
https://www.timetex.com/de-de/p/timetex-digitaler-trend-schulplaner-digiplan-2023/2024-lagune/
Auch das es sich bei dem digital-Planer um eine PDF-Datei handelt wird auf der jeweiligen Seite angegeben.
MB
Markus B.
Öhningen
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
In diesem Fall war es leider ein sehr langsamer Versand, was sich hoffentlich nicht Standard ist.
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Antwort von TimeTEX
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Die Information zur Verzögerung haben Sie mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist echt gut doch ist auch viel Ramsch dabei. Nicht alle Produkte sind den Preis wert.
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Antwort von TimeTEX
05.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Qualität für unsere Kunden wichtig ist, und wir bemühen uns, die besten Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir schätzen die Meinung jedes Kunden und hoffen, dass unser Engagement für Qualitätsprodukte Ihnen auch weiterhin gute Dienste leisten wird.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Uhr zu laut. Ein Hinweis auf die Lautstärke wäre gut.
Rücksendung anmelden ist kompliziert.
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Antwort von TimeTEX
29.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Anmeldung der Rücksendung per E-Mail oder telefonisch, Ihnen nicht zusagt. Wenn Sie bei uns im Online-Shop die Uhren ansehen, bekommen Sie auch lautlose Uhren angezeigt.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in allem mangelhaft
Netteren Kundenservice
Zuverlässigkeit
Rechtzeitige Rückmeldung, wenn etwas nicht klappt
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