TimeTEXBewertungen:
1.797 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.485 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
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Sehr geehrtes Team, ich bin erst vor Kurzem auf Ihr Angebot gestoßen und es hat mich sofort fasziniert, wie die Artikel einerseits recht 'witzig' erscheinen, andererseits doch wohl durchdacht sind, um unserer heranwachsenden Kinder, ggf. auch schon im Vorschulalter SPIELERISCH auf physikalische, chemische oder biologische Phänomene hinzuweisen und sie anzuregen auf Forschung nach den Ursachen oder Anwendungen zu gehen. (z.B. die optischen Eigenschaften von Doppelbrechspat im Zusammenspiel des Erdmagnetismus - siehe Fotos).
Henry Ford, der amerikanische Großindustrielle soll mal gesagt haben: "Die Wettbewerbsfähigkeit eines Landes beginnt nicht in der Fabrikhalle oder im Forschungslabor. Sie beginnt im Klassenzimmer." ... und davor, möchte ich noch hinzufügen.
Weiter so und vielen Dank für die vielen kleinen Ideen.
Wolfgang Wykrota
Langenhagen
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
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Statt Multiplikation-Domino wurde das Division-Domino geliefert. Auf meine Rückmeldung wurde zunächst nicht geantwortet. Erst nach dem dritten Hinweis auf den Fehler bekam ich die Nachricht, meine Reklamation sei nicht nachvollziehbar. Ich musste erst „Beweisfotos“ einreichen.
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Bewertungen für TimeTEX
23.06.2023
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23.06.2023
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22.06.2023
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21.06.2023
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21.06.2023
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US
Ute S.
Schwäbisch Hall
20.06.2023
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20.06.2023
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19.06.2023
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18.06.2023
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IG
Iris G.
Waldburg
17.06.2023
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17.06.2023
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16.06.2023
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GW
Günter W.
Erolzheim
16.06.2023
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16.08.2023
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Falsches Produkt geliefert
Statt Multiplikation-Domino wurde das Division-Domino geliefert. Auf meine Rückmeldung wurde zunächst nicht geantwortet. Erst nach dem dritten Hinweis auf den Fehler bekam ich die Nachricht, meine Reklamation sei nicht nachvollziehbar. Ich musste erst „Beweisfotos“ einreichen.
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Antwort von TimeTEX
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkung. Ihren Fall haben wir geziehlt nachgeprüft.
Das Sie die angeforderten Bilder als Unglauben unsererseits aufgefasst haben tut uns natürlich leid. Von unseren Lieferanten wird uns vorgegeben in einem solchen Fall Bilder anzufragen und einzureichen.
10.12.2023
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Lieferung in 14 anstatt in drei Tagen
Bei der Bestellung wurde eine Lieferung innerhalb von drei Tagen zugesagt. Tatsächlich dauerte die Lieferung zwei Wochen. Eine Information über die verspätete Lieferung erhielt ich erst auf Nachfrage. In dieser Information wurde wiederum ein schnellerer Liefertermin anvisiert.
Schade! Bisher habe ich gute Erfahrungen mit TimeTEX gemacht. Aber diesmal habe ich mich sehr geärgert, da ich die Bestellung sehr dringend benötigte.
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Antwort von TimeTEX
20.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang und unsere Inventur/Jahresabschlussarbeiten kam. Die Information zur Verzögerung wurde ab dem 21.11.2023 Nachmittags in den Bestellbestätigung angegeben. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
CG
Carina G.
Buchholz
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten die Qualitätskontrolle verbessern. Vor einem Jahr bekam ich einen beschädigten Kalender. Nach Beanstandung bekam ich einen unbeschädigten zugesandt.
In diesem Jahr waren die Ferienzeiten falsch, sodass erst über Reklamation mir das Blatt zugemailt wurde, das ich dann darüber einklebte.
Diese Mängel hätten m.E. durch eine gute Qualtitätskontrolle vermieden werden können.
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Antwort von TimeTEX
11.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zur Kontrolle an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Vorgänge nach Möglichkeit immer optimiert werden.
CZ
Carmen Z.
Voerde
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kann meine Bestellung nicht bewerten weil habe meine Ware bis heute nicht erhalten. Es kam eine Woche später mal eine Mail das sie die Ware sobald sie lieferbar ist versenden. Danach nichts mehr. Habe bei der Bestellung damals bestellt weil auf der Homepage stand es ist lieferbar. Leider war dem nicht so. Das ist sehr ärgerlich weil ich es für ein Projekt zu Weihnachten brauchte.
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Antwort von TimeTEX
28.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung gekommen ist. Bezüglich des fehlenden Artikels wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzten. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider funktionierten einige Time-Tex Zeituhren nicht. Gerne hätte ich eine Beratung gehabt, da ich denke, dass es ein reiner Anwenderfehler war. Denn ich kann mir nicht vorstellen, dass 5 von 7 bestellten Uhren nicht funktionieren.
Bei der Hotline wurde mir aber leider nur gesagt, dass ich sie einfach zurückschicken solle, ich würde Ersatz bekommen.
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Antwort von TimeTEX
05.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Reklamationen kam. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Als Grundschule bestellen wir normalerweise viel Material für einen zentralen Basteltag in der Vorweihnachtszeit und timetex macht gerade in „unserer“ heißen Phase Inventur, so dass unsere Bestellung zu spät für die Kolleginnen angekommen ist…
Sehr ärgerlich.
Der Karton war zerrissen und es war ein Wunder, das nichts herausgefallen ist.
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Antwort von TimeTEX
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Einmal im Jahr sind wir angehalten eine Inventur durchzuführen. Das der Zeitpunkt dieser auf Ihre "heiße" Phase gefallen ist, ist für uns nicht zu beeinflussen. Natürlich ist es für Sie ärgerlich wenn aufgrunddessen Verzögerungen auftreten.
Sollte ein Teil der Ware Beschädigt sein geben Sie uns bitte Bescheid.
Für defekte Ware gibt es natürlich einen Ersatz.
NM
Nidal M.
Freiburg
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung war sehr langsam und verwirrend. Sie habe mir erst eine Sendungsnummer von DHL geschickt, nach einer Woche verfolge ich das Paket, DHL lautete, dass es schon längst angekommen sei. Ich habe TimeTEX geschrieben, sie haben geantwortet: Das Paket wurde heute zur Post geschickt!
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Antwort von TimeTEX
15.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bezüglich Ihrer Angaben konnten wir Rückverfolgen, dass sich der von Ihnen genannte Aspekt "Das Paket wurde heute zur Post geschickt!" auf die Ihnen zugesannte Ersatzlieferung bezogen hat.
Diese wurde noch am gleichen Tag an die Post übergeben.