TimeTEX

Bewertungen:

Die Beschreibung der Produkte ist nicht kundenfreundlich - wichtige Informationen sind nicht auf den ersten Blick erkennbar. Z.B. bei einer Zeitdauer-Uhr sieht man nicht sofort, dass sie tickt. Das Rückgabesystem ist kundenunfreundlich - man kann nicht so einfach umtauschen und muss das Porto selbst bezahlen.

In diesem Fall war es leider ein sehr langsamer Versand, was sich hoffentlich nicht Standard ist.

Das angebotene Paket für den Riingbuchordner DIN A5 war Resterampe. Das wesentliche, die Kalendarien in irgendeiner Form fehlte.

Die Information zur Lieferung geht nur schleppend. Die Ware und das Preis- Leistungs-Verhältnis sind gut. Eine Optimierung des Internet-Shops wäre hilfreich. Einsicht der Rechnung und aktueller Status der Bestellung könnte aktualisiert werden.

Ich habe die Schüleruhr Classic mit 11 cm Durchmesser und Abdeckung bei Timetex bestellt. Sie kam leider mit einem abgefallenen Zeiger an. Eigentlich kein Problem. Ich habe mich beim Kundendienst gemeldet und ein Foto eingeschickt. Doch leider sagt mir der Kundendienst nur, dass das eine Wissner Uhr sei und ich mich bei denen melden muss. Ich habe aber bei Wissner kein Kundenkonto. Auf der Uhr ist auch der Aufkleber von Timetex drauf. Ich bleibe leider auf meinen Kosten sitzen und habe eine defekt Uhr zu Hause. Es ärgert mich wirklich sehr, wie man mit Kunden umgeht. Der Kundenservice von Timetex ist eine absolute Katastrophe. Kann ich absolut nicht empfehlen. Die Kalender sind gut, aber für den Rest werde ich zukünftig leider woanders meine Materialien bestellen müssen. Wenn ich gekonnt hätte, dann hätte ich noch nicht einmal einen Punkt vergeben.

Bitte gestalten Sie Ihre Versandkosten transparenter. Wenn sie pauschale Gebühren für ein Paket berechnen und dann doch die kostengünstige Variante Warensendung benutzen, können Sie mit Sicherheit davon ausgehen, dass LehrerInnen und ReferendarInnen diese Diskrepanz bemerken. Sie verärgern sich damit Ihre Kunden...mich eingeschlossen!

Timetex digitaler Lehrerkalender ist ein billiges PDF. Preis-Leistung ist an der Stelle lächerlich

Vom Onlineshop ist abzuraten. Massiver Aufwand und eklatant hohe Kosten für Rückversand. Fadenscheiniges Rechtfertigen von Mehrkosten.

Einwandfreie Ware bereitzustellen

Finde die Preise viel zu hoch.

Sie könnten die Qualitätskontrolle verbessern. Vor einem Jahr bekam ich einen beschädigten Kalender. Nach Beanstandung bekam ich einen unbeschädigten zugesandt. In diesem Jahr waren die Ferienzeiten falsch, sodass erst über Reklamation mir das Blatt zugemailt wurde, das ich dann darüber einklebte. Diese Mängel hätten m.E. durch eine gute Qualtitätskontrolle vermieden werden können.

Versand bei einer Bestellung über 20 € nicht versandkostenfrei sowie Rücksendung eines Artikels war ebenfalls nicht kostenlos möglich

Material war nach 14 Tagen noch nicht bei mir eingegangen. Ich musste es anmahnen und warte noch darauf

Es kam bei der ersten Zustellung leider nur der richtige Packzettel aber ein völlig verkehrter Inhalt an.