TimeTEXBewertungen:
1.824 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.384 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrtes Team, ich bin erst vor Kurzem auf Ihr Angebot gestoßen und es hat mich sofort fasziniert, wie die Artikel einerseits recht 'witzig' erscheinen, andererseits doch wohl durchdacht sind, um unserer heranwachsenden Kinder, ggf. auch schon im Vorschulalter SPIELERISCH auf physikalische, chemische oder biologische Phänomene hinzuweisen und sie anzuregen auf Forschung nach den Ursachen oder Anwendungen zu gehen. (z.B. die optischen Eigenschaften von Doppelbrechspat im Zusammenspiel des Erdmagnetismus - siehe Fotos).
Henry Ford, der amerikanische Großindustrielle soll mal gesagt haben: "Die Wettbewerbsfähigkeit eines Landes beginnt nicht in der Fabrikhalle oder im Forschungslabor. Sie beginnt im Klassenzimmer." ... und davor, möchte ich noch hinzufügen.
Weiter so und vielen Dank für die vielen kleinen Ideen.
Wolfgang Wykrota
Langenhagen
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Statt Multiplikation-Domino wurde das Division-Domino geliefert. Auf meine Rückmeldung wurde zunächst nicht geantwortet. Erst nach dem dritten Hinweis auf den Fehler bekam ich die Nachricht, meine Reklamation sei nicht nachvollziehbar. Ich musste erst „Beweisfotos“ einreichen.
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Bewertungen für TimeTEX
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Mindestbestellwert, um einen kostenlosen Versand zu erhalten, ist sehr hoch. Dies verhindert spontane Einkäufe, bei denen nur wenige Artikel erworben werden wollen. Einzelprodukte werden daher eher bei anderen Anbietern gekauft.
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Antwort von TimeTEX
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Versandkosten an die betreffende Stelle in unserem Haus zur Überprüfung weiterleiten.
Unsere Versandkosten von 2,50 € (Planer) bzw. 4,95 € (Paket) sind nach unserer Einschätzung human und liegen deutlich unter den uns entstehenden Kosten. Unsere Produktpreise kalkulieren wir zudem fair und günstig, so bitten wir Sie um Verständnis für diesen Kostenbeitrag.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte große Probleme mit der online Bestellung. Die Bestellung war nicht angekommen und Mitarbeiter haben gesagt,dass Bestellung unterwegs sei. Alles sehr durcheinander.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Onlineshop ist abzuraten. Massiver Aufwand und eklatant hohe Kosten für Rückversand. Fadenscheiniges Rechtfertigen von Mehrkosten.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis Lieferung lange Wartezeit (14 Tage), dann unvollständig, trotz Vorauszahlung, und bisher keine Antwort auf Nachfrage
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Antwort von TimeTEX
28.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Die Information zur Verzögerung haben Sie mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten. Da ein Artikel nicht lieferbar ist wurde eine Teillieferung mit einem entsprechenden Vermerk vorgenommen. Im Zeitraum vom 22.12.2023 bis 08.01.2024 sind wird aufgrund Jahresabschlussarbeiten nur eingeschränkt erreichbar, weshalb Sie noch keine Rückmeldung erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Formblätter DIN A5
Das angebotene Paket für den Riingbuchordner DIN A5 war Resterampe.
Das wesentliche, die Kalendarien in irgendeiner Form fehlte.
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Antwort von TimeTEX
29.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen, da der Artikel auch mit dem genauen Inhalt (ohne Kalendarium) im Online-Shop beschrieben ist.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Material war nach 14 Tagen noch nicht bei mir eingegangen. Ich musste es anmahnen und warte noch darauf
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Antwort von TimeTEX
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung kam. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warten und warten
Musste erst anrufen...nach Vorkasse kam kein Versand. Schade auch auf e Mail bekam ich keine Antwort.
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Antwort von TimeTEX
13.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden bei der Bestellung ein Höchstmaß an Service und Sorgfalt zu bieten. Wir wissen, wie wichtig es ist, pünktlich zu liefern, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Timetex digitaler Lehrerkalender ist ein billiges PDF. Preis-Leistung ist an der Stelle lächerlich
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Antwort von TimeTEX
20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Planers nicht zufrieden sind.
Um solchen Unmut zu vermeiden haben wir in der "Ausführlichen Produktbeschreibung" eine Testdatei unseres
Digitalen-Systemschulplaners zum herunterladen online gestellt.
https://www.timetex.com/de-de/p/timetex-digitaler-trend-schulplaner-digiplan-2023/2024-lagune/
Auch das es sich bei dem digital-Planer um eine PDF-Datei handelt wird auf der jeweiligen Seite angegeben.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Uhr zu laut. Ein Hinweis auf die Lautstärke wäre gut.
Rücksendung anmelden ist kompliziert.
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Antwort von TimeTEX
29.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Anmeldung der Rücksendung per E-Mail oder telefonisch, Ihnen nicht zusagt. Wenn Sie bei uns im Online-Shop die Uhren ansehen, bekommen Sie auch lautlose Uhren angezeigt.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in allem mangelhaft
Netteren Kundenservice
Zuverlässigkeit
Rechtzeitige Rückmeldung, wenn etwas nicht klappt
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KD
Kerstin D.
Bitburg
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung und anschließend unverschämte Reaktionen des Kundenservices.
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Antwort von TimeTEX
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen bei der Lieferung gekommen ist. Die Information zur Kommunikation werden wir zur Abklärung an die entsprechende Abteilung weitergeben. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nur auf Anruf
Eine Lieferung erfolgt erst, wenn man schreibt, wo die Artikel bleiben.
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Antwort von TimeTEX
21.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feddback.
Nach einer Prüfung konnten wir in Ihrem Fall keinen genauen Grund für die Zurückhaltung feststellen.
Hierfür möchten wir uns entschuldigen und hoffen, dass Sie uns dennoch als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Sendung nur sehr zögerlich zurückgenommen
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Antwort von TimeTEX
31.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Sendung beschädigt bei Ihnen ankam. DEn Ersatz haben Sie bereits von uns erhalten.
In unserem Unternehmen bemühen wir uns, jedem Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst, da es uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
sehr späte Lieferung! Hat zu lange gedauert!
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Antwort von TimeTEX
20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung aufgrund des gesetzlichen Feiertages zur Lieferverzögerung kam. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten.
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Antwort von TimeTEX
06.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns Ihren Fall ansehen und unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten.
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware bereitzustellen
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von TimeTEX
18.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen zu sein scheint wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen.
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von TimeTEX
20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerd, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
JL
J L.
Bonn
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von TimeTEX
05.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten.