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tabak-brucker.de
Bewertungen:

4.934 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.583 Bewertungen insgesamt  

4,97
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten mal eine Pfeife und Zubehör gekauft. Hier bei Tabak brucker war das echt toll. Eine super Auswahl an Pfeifen, Tabak, Filtern und anderen Zubehör. Das Paket und sein Inhalt kamen schnell und sauber an. Sehr gefreut habe ich mich darüber das in der Pfeife bereits ein Filter, passend zu dehnen die ich bestellte, in der Pfeife steckte. Und die Kleinigkeiten die beigefügt wurden. Vielen Dank dafür, ich werde definitiv wieder hier kaufen

Relevanteste negative Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach sehr vielen Jahren mußte mir daß passieren .... Ich bestellte Am Mttwoch 16.08.2023 und die Bestellung wurde erst am Freitag 18.08. in den Versandt gekommen. Eine, wie sonst auch üblich, durch die Post eine Lieferzustellung hatte ich auch nicht erhalten. Wäre ich am Montag Nachmittag nicht anwesend gewesen, so wäre meine Bestellung zurückgegangen! So etwas möchte ich nie wieder erleben! Vielleicht bin ich kein guter Kunde? Bestelle fast jeden Monat für fast 400 € Tabakwaren. Meine WE-Planung ist deshalb auch ins Wasser gefallen, denn ich wollte zu meinen Wochenendhaus nach SH fahren, mußte es um eine Woche verschieben, DANKE! Vielleicht sollte ich doch am Montag bestellen, damit ich zum Wochenende meine Bestellung erhalte. Ich verschenke an gute Bekannte, die mir am Umbau meines Ferienhauses geholfen hatten, in Schleswig Holstein, die ich dann treffe, gerne Zigaretten. Diese Arbeiter helfen mir auch noch gelegentlich. Aus Dankbarkeit nehme ich dann die Zigaretten mit. Außerdem werden Tabakwaren jedes Jahr teurer, was nicht alleine an der Tabaksteuer liegt, auch die Industrie langt kräftig zu! Ich hoffe auf eine bessere und schnellere Lieferung. Ich wu0te nicht wo am Wochenende meine Zigaretten geblieben sind. Ich hatte meine Ware für Freitag erwartet und nicht erst am Montag! Sa ist sehr viel falsch gelaufen!
WH
Wolfgang H.
Leiferde
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Bewertungen für tabak-brucker.de

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13.12.2023
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👍👍
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach über einer Woche noch nicht erfolgt !!
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Antwort von tabak-brucker.de
08.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Information. Laut der DHL Sendungsverfolgung sollte das Paket heute zugestellt werden. Bitte beachten Sie auch die DHL Information zum Thema Wetter und Aufkommen. Informationen zu Ihrem Zustelltag: Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge und erschwerten Wetterbedingungen kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld. DHL Sendung 00340434627153XXXXX LIVE In Zustellung Voraussichtliche Zustellung Fr, 08.12.202313:20 - 14:50 Uhr Empfänger-PLZ eingeben Sie sind nicht da oder wollen ein Paket mitgeben?
SF
Sybille F.
Stadthagen
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zum Geburtstag

Es hat letztendlich doch noch geklappt.Es verlief nicht ganz reibungslos. Der Versand und die Postzustellung verlief nicht optimal,
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte nicht mit Mastercard bezahlen, angeblich Fehler aufgetreten, obwohl ichwiederholt die korrekten Daten eingegeben habe!
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Antwort von tabak-brucker.de
27.11.2023
Guten Tag, leider haben wir keinen Einfluss auf die Freigabe von Kreditkartenzahlung oder der Klarna Sofortüberweisung. Dies läuft im Hintergrund direkt über die Banksysteme. Unsere Kundenbetreuung hat sich bereits bei Ihnen gemeldet.
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Finde es unmöglich das ich mich selber um meine Bestellung kümmern muss die angeblich DHL zugestellt hat aber wir nie bekommen haben . Ist alles schon bezahlt.
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Antwort von tabak-brucker.de
27.11.2023
Guten Morgen, dürfen wir fragen ob Sie sich hierzu schon bei unserer Kundenbetreuung gemeldet haben? Leider können wir hier nichts in den Unterlagen finden und somit auch nicht aktiv werden. Ich werde diesen Vorgang gleich weiterleiten und Sie bekommen eine Antwort unserer Kundenbetreuung. Ihr Tabak Brucker Team
GH
G. H.
Chemnitz
19.11.2023
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich musste bei der Bestellung meine Volljährigkeit bekunden und dann noch einmal bei der Zustellung warum???? Ich musste danach weil ich nicht da war extra in die Post Filiale fahren um dort mit meinem Ausweis meine Bestellung zu bekommen. Deshalb nur 3 Sterne . LG
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Antwort von tabak-brucker.de
09.11.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Nachfrage. Leider ist die doppelte Altersprüfung so vom Gesetzgeber vorgegeben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Ihr Tabak Brucker Team
03.11.2023
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Alles gut
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe nicht das bekommen was ich bestellt habe auf meinem Lieferschein steht das richtige aber im Karton was das falsche
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Antwort von tabak-brucker.de
02.11.2023
Guten Morgen und danke für Ihr Feedback. Unserer Versandabteilung wird sich zeitnah mit Ihnen zur Klärung in Verbindung setzen. Wir hoffen das ist in Ihrem Sinn. Ihr Tabak Brucker Team
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter schneller sertvice
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vape haben total verbrannt geschmeckt nie wieder!
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Antwort von tabak-brucker.de
30.10.2023
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung unter shop@tabak-brucker.de und teilen uns mit um welche Artikel es sich genau handelt. Wir werden dann sicher eine zufriedenstellende Lösung finden. Wir hoffen das ist in Ihrem Sinn. Ihr Tabak Brucker Team
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlungsschwierigkeiten
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Antwort von tabak-brucker.de
26.10.2023
Vielen Dank. Leider haben wir keine Information in welcher Form Sie Schwierigkeiten mit der Zahlung hatten. Gerne steht Ihnen auch unsere Kundenbetreuung telefonisch oder per Mail zur Verfügung. Ihr Tabak Brucker Team
24.10.2023
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alles bestens und prompte Lieferung
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
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16.10.2023
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Pfeifenzündhölzer

Kein tel. Kontakt, schnelle Lieferung, alles ok,
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UR
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Produkte habe ich immer gut gefunden, allerdings verstehe ich nicht, warum die Kartenzahlung die letzten beiden Male nicht angenommen wurde.
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08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tabak-brucker.de
09.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben diesen Vorgang nochmal intern geprüft. Die Bestellung wurde am 01.10. getätigt und am 02.10. von uns verschickt. In der Tat war leider DHL dann mit der Auslieferung sehr langsam. Hierfür möchten wir uns entschuldigen, haben aber leider keinen Einfluss darauf. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Tabak Brucker Team