Ich habe zum ersten mal eine Pfeife und Zubehör gekauft. Hier bei Tabak brucker war das echt toll. Eine super Auswahl an Pfeifen, Tabak, Filtern und anderen Zubehör. Das Paket und sein Inhalt kamen schnell und sauber an. Sehr gefreut habe ich mich darüber das in der Pfeife bereits ein Filter, passend zu dehnen die ich bestellte, in der Pfeife steckte. Und die Kleinigkeiten die beigefügt wurden.
Vielen Dank dafür, ich werde definitiv wieder hier kaufen
Nach sehr vielen Jahren mußte mir daß passieren .... Ich bestellte Am Mttwoch 16.08.2023 und die Bestellung wurde erst am Freitag 18.08. in den Versandt gekommen. Eine, wie sonst auch üblich, durch die Post eine Lieferzustellung hatte ich auch nicht erhalten. Wäre ich am Montag Nachmittag nicht anwesend gewesen, so wäre meine Bestellung zurückgegangen!
So etwas möchte ich nie wieder erleben! Vielleicht bin ich kein guter Kunde? Bestelle fast jeden Monat für fast 400 € Tabakwaren. Meine WE-Planung ist deshalb auch ins Wasser gefallen, denn ich wollte zu meinen Wochenendhaus nach SH fahren, mußte es um eine Woche verschieben, DANKE!
Vielleicht sollte ich doch am Montag bestellen, damit ich zum Wochenende meine Bestellung erhalte.
Ich verschenke an gute Bekannte, die mir am Umbau meines Ferienhauses geholfen hatten, in Schleswig Holstein, die ich dann treffe, gerne Zigaretten.
Diese Arbeiter helfen mir auch noch gelegentlich. Aus Dankbarkeit nehme ich
dann die Zigaretten mit. Außerdem werden Tabakwaren jedes Jahr teurer, was nicht alleine an der Tabaksteuer liegt, auch die Industrie langt kräftig zu!
Ich hoffe auf eine bessere und schnellere Lieferung. Ich wu0te nicht wo am Wochenende meine Zigaretten geblieben sind.
Ich hatte meine Ware für Freitag erwartet und nicht erst am Montag!
Sa ist sehr viel falsch gelaufen!
Prompte Lieferung. Toll. Allerdings hatte ich bisher bei zwei Lieferungen in vier Jahren beschädigte/ gedrückte Dosen, bei denen teilweise der Inhalt herausfiel. Deshalb einen Stern Abzug.
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Antwort von tabak-brucker.de
03.01.2024
Vielen Dank für die Info. Sollte dies nochmal passieren, bitte bei der Kundenbetreuung melden und wir kümmern uns um Ersatz.
Wir hoffen das ist in Ihrem Sinn. Ihr Tabak Brucker Team
Leider wurde kein Zustellversuch unternommen, sondern sofort benachrichtigt. Die Information wo ich die Sendung anholen kann ist nach 3 Tagen noch immer nicht angekommen.
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Antwort von tabak-brucker.de
18.12.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferqualität von DHL.
Die Abholadresse ist in Ihrer Sendungsverfolgung hinterlegt. Aus Gründen des Datenschutzes wird sich gleich unsere Kundenbetreuung mit Ihnen in Verbindung setzten.
15.12.2023
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Toller Service, schnell und pünktlich! Jederzeit gerne wieder!!!
Es hat letztendlich doch noch geklappt.Es verlief nicht ganz reibungslos.
Der Versand und die Postzustellung verlief nicht optimal,
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Finde es unmöglich das ich mich selber um meine Bestellung kümmern muss die angeblich DHL zugestellt hat aber wir nie bekommen haben . Ist alles schon bezahlt.
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Antwort von tabak-brucker.de
27.11.2023
Guten Morgen, dürfen wir fragen ob Sie sich hierzu schon bei unserer Kundenbetreuung gemeldet haben?
Leider können wir hier nichts in den Unterlagen finden und somit auch nicht aktiv werden. Ich werde diesen Vorgang gleich weiterleiten und Sie bekommen eine Antwort unserer Kundenbetreuung. Ihr Tabak Brucker Team
Ich musste bei der Bestellung meine Volljährigkeit bekunden und dann noch einmal bei der Zustellung warum????
Ich musste danach weil ich nicht da war extra in die Post Filiale fahren um dort mit meinem Ausweis meine Bestellung zu bekommen.
Deshalb nur 3 Sterne .
LG
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Antwort von tabak-brucker.de
09.11.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Nachfrage. Leider ist die doppelte Altersprüfung so vom Gesetzgeber vorgegeben.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Ihr Tabak Brucker Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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