Das Multisplit-Set von Vetall mit Geräten von Samsung ist einfach zu installieren und in Betrieb zu nehmen ( nur durch autorisiertes Fachpersonal! ).
Das Quick-Connect System funktioniert einwandfrei und erspart das Evakuieren.
Lediglich die Samsung Handbücher sind nicht ganz so einfach zu verstehen - weil sie etwas chaotisch aufgebaut sind. Am Besten alles erst einmal komplett durchlesen.
Die beigelegten Garantiekarten der Samsung Geräte waren alle auf polnisch, da sie von einem Lager in Polen verschickt wurden. Da sollte man vielleicht mal darauf schauen, wohin man das Gerät schickt ...
Die Spedition hatte die Halb-Palette bei der Anlieferung umgekippt. Da die Geräte aber wirklich gut verpackt sind, gab es keine Schäden.
Insgesamt bekommt dieses Set meine Empfehlung. Wenn es was zu meckern gibt, dann eigentlich nur wegen Kleinigkeiten.
Die Lieferung mit DHL hat beim zweiten Paket mit den Rohrleitungen sehr lange gedauert - aber da kann weder Vetall, noch Samsung was dafür.
Vetall GmbH versendet die Innengeräte zusammen mit quick connect Leitungen nicht evakuiert. Dass, heisst die quick connect Leitungen verlieren Ihren Zweck, da die Leitungen trotzdem evakuiert werden müssen.
Es wird behauptet, dass die Evakuierung nicht nötig ist. Das stimmt aber nicht, denn die Innengeräte mit Stickstoff gefüllt sind und im laufenden System nichts verloren hat. Es wird natürlich trotzdem funktionieren, die Frage ist nur wie lange und wie effizient. Dies interessiert den Verkäufer leider nicht.
Lieber wählt einen Unternehmen, die die Innengeräte vor dem absenden evakuieren. Es gibt solchen.
Mehrere Klimaanlagen und Zubehör schnell und zufriedenstellend geliefert.
Wir haben die Bestellung aufgegeben und umgehend bezahlt. Zeitnah haben wir dann die Eingangsbestätigung des Geldes bekommen. Daraufhin wurde ein möglicher Liefertermin genannt, der dann in der Folge zeitlich noch unterboten wurde. Die Lieferung wurde aufgeteilt, weil scheinbar nicht alle Teile sofort verfügbar waren. Dafür entstanden keine weiteren Kosten.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Beanstandungen :-)
Mir wurden meine per Telefon gestellten Fragen zu der Klimaanlage kompetent und sehr freundlich beantwortet. Weitere Nachfragen zu später Stunde ergingen per Mail und auch hier bekam ich am nächsten Tag umgehend Antworten. Die Ware selbst kam wider Erwarten schon in wenigen Tagen an und auch der Ablauf mit der Spedition war problemlos - Empfehlung !!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Einkauf war einfach. Die Versand Dauer war in Ordnung! Zuerst das Montagematerial und darauf die Klimaanlage.
Die Sachen waren soweit gut verpackt.
Wenn alles funktioniert würde ich nochmal bestellen.
Zweite Bestellung welche dieses Mal aus einer einzigen kompletten Lieferung bestand. Die Anlagen sind von LG und auch dahin gehend gibt es nichts zu beanstanden.
Super Service hat sofort nach der Bestellung mit mir noch Verbindung aufgenommen um eine Unklarheit abzugleichen. Danach sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder.
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