vetall.deBewertungen:
210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten758 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Multisplit-Set von Vetall mit Geräten von Samsung ist einfach zu installieren und in Betrieb zu nehmen ( nur durch autorisiertes Fachpersonal! ).
Das Quick-Connect System funktioniert einwandfrei und erspart das Evakuieren.
Lediglich die Samsung Handbücher sind nicht ganz so einfach zu verstehen - weil sie etwas chaotisch aufgebaut sind. Am Besten alles erst einmal komplett durchlesen.
Die beigelegten Garantiekarten der Samsung Geräte waren alle auf polnisch, da sie von einem Lager in Polen verschickt wurden. Da sollte man vielleicht mal darauf schauen, wohin man das Gerät schickt ...
Die Spedition hatte die Halb-Palette bei der Anlieferung umgekippt. Da die Geräte aber wirklich gut verpackt sind, gab es keine Schäden.
Insgesamt bekommt dieses Set meine Empfehlung. Wenn es was zu meckern gibt, dann eigentlich nur wegen Kleinigkeiten.
Die Lieferung mit DHL hat beim zweiten Paket mit den Rohrleitungen sehr lange gedauert - aber da kann weder Vetall, noch Samsung was dafür.
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Relevanteste negative Bewertung
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin äußerst enttäuscht darüber, dass meine Bestellung aufgrund eines Preisfehlers storniert wurde und ich weder eine Entschuldigung noch ein angemessenes alternatives Angebot erhalten habe.
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Bewertungen für vetall.de
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Innengeräte nicht evakuiert wenn mit Quickconnect bestellt
Vetall GmbH versendet die Innengeräte zusammen mit quick connect Leitungen nicht evakuiert. Dass, heisst die quick connect Leitungen verlieren Ihren Zweck, da die Leitungen trotzdem evakuiert werden müssen.
Es wird behauptet, dass die Evakuierung nicht nötig ist. Das stimmt aber nicht, denn die Innengeräte mit Stickstoff gefüllt sind und im laufenden System nichts verloren hat. Es wird natürlich trotzdem funktionieren, die Frage ist nur wie lange und wie effizient. Dies interessiert den Verkäufer leider nicht.
Lieber wählt einen Unternehmen, die die Innengeräte vor dem absenden evakuieren. Es gibt solchen.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware
Ware sollte vorrätig sein Lieferzeit 1-3 Tage, nach mehrmaliger Nachfrage per Mail keinerlei Antwort.
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24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Unverschämter Kundenservice
Ich bin äußerst enttäuscht darüber, dass meine Bestellung aufgrund eines Preisfehlers storniert wurde und ich weder eine Entschuldigung noch ein angemessenes alternatives Angebot erhalten habe.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel trotz telefonischer Anfrage nicht lagernd
Auf telefonische Nachfrage wurde zugesichert, dass der Artikel lagernd und sofort verfügbar wäre. 4 Tage nach Erhalt der Vorkasse-Zahlung kam ein Anruf vom Verkäufer, dass der Artikel erst in ca. 4 Wochen verfügbar wäre, worauf der Kauf unsererseits storniert wurde. Die Rückerstattung erfolgte erst 10 Tage später nach mehrfacher Nachfrage. Alles in allem nicht wirklich zufriedenstellend
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde vergessen, eine Fernbedienung zu der bestellten Klimaanlage mit zu schicken. Dann wurde angeblich eine Versand, wo dann aber zwei Tage später gesagt wird, dass es doch die falsche ist und die neue erst bestellt wurde und sie Lieferzeit hat
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HB
Holger B.
Göppingen
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit ansonsten ok
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24.04.2023
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
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