Shop, Shop-Angebot und Bestellvorgang sind aus meiner Sicht gut, ich habe gefunden was ich gesucht habe - und etwas mehr. Ich hatte online ein Ticket eröffnet, weil die Lieferung etwas länger gedauert hat als ich (ungeduldig) erwartet habe. Aber es kamen nur automatische Antworten, keine echte Reaktion, schade. Am nächsten Tag kamen die Bücher an, der Bestellstatus im Kundenkonto war zu dem Zeitpunkt aber immer noch "offen", sehr verwirrend. Letztlich hat aber alles gut geklappt, ich würde wieder dort bestellen und kann den Shop trotz meiner Verwirrung empfehlen.
Ich habe eine Woche vor Beginn meiner Karrierefördernden Weiterbildung ein Buch bestellt das ich dafür dringend benötigte. Ich bekam eine email wo auf der Rechnung plötzlich vermerkt wurde das dieses kurzfristig nicht lieferbar sei aber davon nichts auf der Internetseite stand. Daraufhin habe ich den Kundencenter geschrieben, einige Tage später bekam ich eine Nachricht das ein Versehen vorliegt und das Buch sofort versendet wird. Das war dann anderthalb Wochen später. Als das Paket dann unterwegs war sah ich das die Lieferadresse nicht wie von mir angegeben übernommen wurde, es fehlte der Ortszusatz wodurch das Paket nicht bei mir ankam und wieder zurück zum Absender ging. Es waren jetzt zwei Wochen vergangen und die erste Woche meiner Weiterbildung war vergangen. Ich habe jetzt per email eine Stornierung angefordert und mir das Buch bei Amazon bestellt wo die Lieferung nur einen Tag gebraucht hat, hätte ich dieses lieber gleich getan schade.
Mir gefallen die Bücher fachlich gut, die digitalen Versionen erprobe ich gerade. Bei denen finde ich lästig, dass ich ständig Emails bekomme, wenn ich mich an einem neuen Gerät eingeloggt habe. Dass dies immer andere Geräte sind, ist an einer Schule schließlich normal.
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26.04.2023
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Fachkunde Fahrradtechnik 7. Auflage ISBN 978-3-8085-2304-9
keine englische Beschriftung der Bauteile vorhanden.
Mir fehlen spezifische Themen zu Schaltgruppen und deren Aufbau,
Mögliche Zusammensetzungen, Produktübersichten, Wartungsmöglichkeiten.
Meiner Meinung veraltetes Layout und Bilder Auswahl teilweise unscharf, why?
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26.05.2023
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Es geht jemand ans Telefon, die Lieferung hat schnell geklappt.
Aber: als Privatkunde brauche ich Paypal oder einen Kreditkarte. Beides habe ich nicht.
Als Firma muß man eine Steuer-ID haben, die ich ebenfalls nicht habe.
Ich mußte anrufen, um bestellen zu können.
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05.10.2023
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An sich gutes Programm aber ich fände es praktischer wenn man seine Lesezeichen benennen könnte, vielleicht hab ich’s nur noch nicht rausgefunden aber egal ob dies der Fall ist oder nicht, könnte man die App auf jeden Fall noch übersichtlicher gestalten
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27.11.2023
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Lösungen in den Arbeitsblätter lassen sich in der Mediathek nur zeilenweise und nicht mit einem Klick löschen!
Diverse Fehler in den Arbeitsblättern, Formeln teilweise schlecht nachvollziehbar.
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08.04.2023
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Es hat etwas gedauert, bis ich telefonisch jemanden erreichen konnte. Dann war die Beratung aber sehr nett und kompetent. Die bestellten Lehrmittel entsprechen voll meinen Erwartungen.
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04.10.2023
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Besser wäre, wenn einzelne Textpassagen zur Unterrichtsvorbereitung aus dem digitalen Dokumenten herauskopiert werden könnten.
Alles doppelte Arbeit und eigentlich nicht wertschöpfend.
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03.06.2023
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Europa-Lehrmittel - im Bereich Elektrotechnik sehr gut
Wir nutzen im Bereich Elektrotechnik sehr umfangreich Ihr Lehrwerkssortiment. Die Lehr- und Lernmittel sind aufeinander abgestimmt, leicht verständlich und einfach sehr gut.
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06.04.2023
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Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit viele Bücher digital für nur 12 Monate zu erwerben, so bleibt man auf dem Laufenden ohne zu viel Geld auszugeben.
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17.04.2023
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Lehrbuch für die Kfz Mechatronik…
Das Lehrbuch für die Kfz Mechatronik ist nicht auf dem aktuellen Stand.
Elektromobilität kommt noch zu kurz.
Das zugehörige Tabellenbuch ist sehr gut.
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29.09.2023
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Für Notizen würde ich mir wünschen, diese wahlweise immer sichtbar darzustellen. Z.b. um beim Ausdruck dauerhafte Kommentare zu erhalten.
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29.09.2023
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Gut: die schnelle Bearbeitung und Lieferung
Verbesserungsvorschlag: besseren Überblick über den Fortschritt und die Sendungsverfolgung
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08.04.2023
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Die Formeln sind super und umgestellt, jedoch ist es ein bisschen unübersichtlich was man noch leocht verbessern könnte.
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