Zertifikat für europa-lehrmittel.de

No. X8CEDF616D369B1FA294EBED58BD6B161
 

Zertifiziert seit
08.05.2018
Gültig bis
07.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für europa-lehrmittel.de



Sehr gut

4.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 745 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat europa-lehrmittel.de schon 834 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
18.06.2019
Ging alles sehr schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
18.06.2019
Alles war in bester Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Schnelle und unproblematisch Ausführung der Bestellung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
16.06.2019
Alles war sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
15.06.2019
Schnelle, pünktliche, richtige Lieferung in eineandfreiem Zustand
Den Kundenservice nahm ich nicht in Anspruch.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
13.06.2019
Wie soll ich eine Bewertung abgeben, wenn die Ware nicht geliefert wird.
Da wird meine stimmung schlecht.
wenn ich die Ware über eine Buchhandlung bestelle habe ich dies in zwei Tagen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
Toller Service - schnelle Lieferung - sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
sehr gute Produkte, sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
11.06.2019
schnelle Lieferung einwandfreier Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
11.06.2019
Warum muss ich einen Online Code für ein Produkt mit per Post schicken lassen. Wobei es auch möglich ist ds per email zu versenden. Nur dann entfällt die Option per Rechnung zu bezahlen.

Das verstehe ich nicht.
3.00
Befriedigend

europa-lehrmittel.de antwortet: 13.06.2019
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, grundsätzlich erhalten Sie den Code für Online-Produkte per E-Mail. Als Zahlungsmöglichkeit stehen Ihnen dabei PayPal, Kreditkarte sowie (für registrierte Lehrer, Firmen und Schulen) die Zahlung per Rechnung zur Verfügung. Nur in Ausnahmefällen (z.B. bei Lieferung gegen Vorausrechnung) verschicken wir Codes per Post.

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
10.06.2019
Ein sehr nutzbares Lehrbuch in unserem Unternehmen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
10.06.2019
Auf Widerruf bzw. Reklamation wir nur mit automatischer Email geantwortet, danach erfolgt keinerlei Reaktion. Auch auf nochmalige Kontaktaufnahme erfolgte keinerlei Reaktion.
3.00
Befriedigend

europa-lehrmittel.de antwortet: 11.06.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass Sie nur eine automatisierte Antwort bekommen haben. Ihren Widerruf haben wir erhalten und den Rechnungsbetrag zur Bestellung vom 3. Juni gutgeschrieben.

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
09.06.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
09.06.2019
Ich war mit europa-lehrmittel immer zufrieden.
Sehr Gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
07.06.2019
Ware habe ich unversehrt und zügig erhalten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
Manchmal sind die Preise schon recht beachtlich;
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
06.06.2019
Alles easy
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
Schnell zuverlässig und einfach
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
Unkompliziert. Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
05.06.2019
Wie immer alles Bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
05.06.2019
Buch bestellt und erst in der Rechnung mitgeteilt, dass dieses zur Zeit nicht lieferbar ist und nur in der Europathek digital zur Verfügung steht. Als Ergänzung wäre das super, als Ersatz leider nur mangelhaft.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
05.06.2019
Super Verlag.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
04.06.2019
Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Bin zufrieden. Kaufabwicklung und Versand ist einfach und schnell. Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
04.06.2019
Alles Top Ware ohne Beschädigung, angezeigter Liefertermin eingehalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
04.06.2019
Schnelle Lieferung in der vom Verlag benannten Zeit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
03.06.2019
Top Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
02.06.2019
Bin sehr zufrieden mit Ihnen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
02.06.2019
Abc
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
02.06.2019
danke immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
01.06.2019
Schnelle Lieferung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
31.05.2019
Die Lieferzeit könnte etwas verkürzt werden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
30.05.2019
Super schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
30.05.2019
okay
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
29.05.2019
Schnelle Lieferung und vor allem stabile Verpackung, so dass die Bücher den Versand unbeschädigt überstehen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
29.05.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
29.05.2019
Für das digitale Lösungsbuch bei den Friseuren benötigt man immer einen Internetzugang, dass ist für den Schulalltag sehr unpraktisch Besser wäre es das Lösungsbuch z.B. mit einem Stick oder einer exterenen Festplatte zu nutzen, wie bei den anderen Schulbuchverlagen
3.67
Gut

europa-lehrmittel.de antwortet: 31.05.2019
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Sie können alle digitalen Bücher auch ohne ständige Internetverbindung nutzen, indem Sie die kostenlose Europathek-App (erhältlich für iOS und Android) auf Ihrem Endgerät installieren. Bei Fragen schreiben Sie gerne an digital@europa-lehrmittel.de

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit europa-lehrmittel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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