BLOCK HOUSE -absolut TOP-Versandanbieter-FLOPP-
folgendes ist passiert....wie immer bei Block House bestellt....Lieferung wurde zwar pünktlich verschickt-jedoch war UPS nicht in der Lage das Produkt ordnungsgemäß zu zustellen
1.Termin nicht eingehalten,dann 3 Tage die selbe Mail Ware wird zwischen 13.00 und 17.00 Uhr geliefert....gewartet gehofft.... wer nicht gekommen ist war UPS,dann wurde die Lieferung Freitags zugestellt-habe die Annahme mit recht verweigert,da Frischware enthalten war...also retour
Block House hat mir dann einen Wunschtermin angeboten welchen ich war genommen habe.....sollte Freitags dann kommen kam aber erst 3 Tage später an die Nachbarin hat es angenommen da ich meine Ruhe haben wollte....Fleisch war aufgetaut bei 4 bis 5 Grad,2 Saucen waren geronnen,Trockeneis war gar nicht mehr vorhanden,eine Verpackung war auf-Bilder hat Block House von mir bekommen-Ich habe mein Geld problemlos zurück bekommen-Habe auch mit dem Fahrer gesprochen er sei neu und habe das Haus nicht gefunden usw.Für ein Unternehmen dass eine Dienstleistung erbringen soll einfach nicht so in Ordnung-UPS soll seine Angestellten ordentlich einarbeiten dann passiert so was nicht mehr.....für das Unternehmen Block House tut mir diese wahre und richtige Kritik leid.......Bin Küchenmeister und schätze die Qualität von Block House sehr...Bilder vom der Kiste erspare ich mir besser.....
Die Ware ist leider nicht angekommen, UPS sehr unfreundlich und leider auch nicht wirklich hilfsbereit…dafür kann das Blockhouse zwar nichts, aber vielleicht mal drüber nachdenken ob man selber ausliefert, oder wenn wirklich was schief geht eine Abholstation für solche Fälle einrichtet. Den jetzt muss das Fleisch weggeschmissen werden und viel schlimmer, ich kann nicht grillen…😙😙😙 und dann steht im Status von UPS das sie es doch noch geliefert hätte ….und als erstes hatte ich die Info das er niemanden angetroffen hat, ich war zu Hause, erster Versuch 08:52, zweiter Versuch 12:10uhr und dann angeblich 18:54Uhr….sehr sehr schade…und ärgerlich
An sich gute Ware, schneller Versand, wenn denn dann alles, was man bestellt hat, auch geliefert würde. Bei unserer letzten Bestellung kam nur ein Bruchteil der Artikel an und das auch leider ohne vorherige Ankündigung. Rechnung wurde natürlich entsprechend angepasst und Zahlung zurück erstattet, aber dennoch ein negativer Überraschungsmoment, vorallem wenn man Produkte schon für Besuch eingeplant hatte :-((. So schnell werden wir nicht mehr bestellen
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03.05.2024
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Bestellung wurde nicht geliefert. Abgebuchter Betrag wurde bisher nicht zurückerstattet. Auf meine Reklamationen erhielt ich nur automatisch generierte Antworten. Die Reklamation wird angeblich geprüft, und ich schnellstmöglich informiert.
Doch es gibt keine ernsthafte Rückmeldung.
Ich kann nur davon abraten in diesem Shop etwas zu bestellen.
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07.05.2024
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Lieferung wurde verbockt. Fleisch war aufgetaut bei einer Annahmestelle hintergelassen. Mein Anliegen ist seit 3 Tagen nicht mehr antwortet.
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vor 15 Stunden
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Trotz der hohen Versandkosten wurde der Termin der Lieferung um zwei Tage verschoben
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09.05.2024
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GUnvollständige Lieferun trotz Auftragsbestätigung, fehlende und falsche Artikel.
3 Große Dosen Zauber Gewürzsalz bestellt. leider Variante mit Knoblauch
angeklickt. Email zur Korrektur geschickt. Lieferung kam am nächsten Tag und zwar die Variante ohne Knoblauch -> Perfekt
Nutze ich wie auch die variante mit dem Steak Pfeffer regelmäßig
Zum einen wurde eine Reklamation sehr schnell und zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Außerdem sehr gute und ausführliche Beratung bei Fragen. Zudem haben die Produkte eine sehr gute Qualität und die meisten treffen unseren Geschmack
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11.04.2024
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Die Qualität des Fleisches ist sehr gut.
Verpackung ist hervorragend.
UPS ist ein Katastrophe
Bisher war DPD die rote Laterne. Aber die klingeln wenigstens noch. UPS knallt das Paket einfach im Regen vor die Tür.
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20.04.2024
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Zuverlässig
Bei jeder Lieferung ist die Ware in gut verpacktem Zustand sehr zeitnah geliefert werden. Wir sind sehr zufrieden.
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13.04.2024
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Schneller Versand, trotzdem schade das es keine Gutscheine zum ausdrucken gibt.
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Importierte Bewertungen
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