Optisch 5 Sterne! Malediven - wunderbares Bild! Weitere schöne Bilder und die Möglichkeit, dass eigene Bilder verarbeitet werden können!
Weniger schön ist die komplizierte Fernbedienung. Wünschenswert wäre eine brauchbare Grundeinstellung. Z.B. 22° ein und aus! Mehr brauchen viele Nutzer gar nicht. Das sollte in den Heizkörper integriert sein. So etwas hatte ich schon einmal von einem anderen Hersteller. Leider viel zu früh defekt und zurückgegeben. Grundsätzlich aber sehr benutzerfreundlich! Dass meine neue Infrarotheizung ohne Fernbedienung gar nicht benutzt werden kann, ist wirklich ärgerlich!
Die Verpackungen taugt nicht. Habe 4 Infrarotheizungen bestellt und aus geliefert bekommen. Die Infrarotheizung ist zwar gut verpackt, jedoch das Zubehör ist in der selben Verpackung unzureichend gesichert. Der Karton ist durchgerieben und die Steuerung ist mangelhaft. Muss leider die Reklamation schreiben und die Steuerung austauschen lassen. Ist kein Einzelfall, da ich diesem Missstand schon davor gelesen haben. Ging davon aus, dass dieser Missstand bereits behoben ist. Leider nicht :-(
Eine bestellte Wahre fehlt! Telefonisch keiner erreichbar! Auf E-Mail reagiert keiner
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29.01.2024
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Sehr schnelle Lieferung, einfache Montage und Inbetriebnahme.
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29.01.2024
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Reklamation ohne viel Bürokratie schnell erledigt. Sehr gut
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29.01.2024
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Die Verpackung, trotz b-Ware keinen Mangel gefunden
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28.01.2024
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Hundsmiserable Bedienungsanleitung für das Thermostat!!!
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28.01.2024
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Schnelle Lieferung
Schnelle, gut verpackte Lieferung.
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28.01.2024
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Bestellung mit katastrophalen Service
Nach einer Bestellung an einem Sonntag, wurde eine sofortige Stornierung per zweifacher Mail, da ich etwas falsches bestellt habe, ausgesprochen. Diese Stornierungen wurden irgendwie gar nicht beachtet. Am Montag Per Telefon versucht das Telefonisch zu klären. Aber man bekommt keine Person an das andere Ende. Es wird immer nur per Ansage auf ein Kontaktformular verwiesen. Auch darüber habe ich ich eine Stornierung angefordert. Die Bestellung wurde aber trotzdem gleich am Montag Morgen ausgeführt (Info per Mail). Erst ein Widerruf über das Kontaktformular wurde beachtet, allerdings auch erst 2 Tage später. Die Bestellung wurde natürlich zugestellt. Annahme konnte nicht verweigert werden, da man zu den Berufstätigen Menschen gehört. Kosten für den Rückversand, nach der Widerrufsbestätigung per Mail, geht ja nach den AGB's, zu Lasten des Käufers....Das wollte ich natürlich durch meine Stornierung vermeiden. Somit ist der Service für mich unterirdisch und ich werde auf eine weitere Bestellung selbstverständlich, bei so einem Service, gern verzichten.
Eine Gebrauchsanleitung für den Thermostaten wäre schon sehr praktisch, weil der sich nicht sehr intuitiv zu bedienen ist. Ein Sicherheitsdatenblatt mit allen unnützen Informationen war dabei, das fordert wahrscheinlich der Gesetzgeber.
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26.01.2024
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Nur Teillieferung erhalten!
Leider ist nur eine von drei Infrarot Heizungen geliefert worden. Das Kundenkonto sagt dass die Bestellung abgeschlossen ist. Leider ist die Firma telefonisch nicht zu erreichen.
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25.01.2024
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Superschnelle Lieferung
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25.01.2024
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25.01.2024
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Leider habe ich immer noch nicht die bei der Lieferung fehlenden Teile bekommen , stehen aber mit auf der Rechnung. Schade eigentlich hätte mir auch gewünscht das sich jemand mal meldet wie es weitergeht
Die Ware ist wurde wie bestellt geliefert.
Versand schnell.
Jedoch sollte man sich überlegen einen anderen versanddienstleister in Boot zu holen.
Packet war außen beschädigt und wurde ohne abstellgenehmigung für jeden vorbei laufenden/ Fahrenden ersichtlich abgestellt.
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