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Bewertungen:

Soweit alles in Ordnung bis auf die Aktivierung der Fernbedienung! Äußerst schwierig!

Leider wurde die Ware defekt geliefert und nun bin ich gespannte die Firma repariert deshalb erst mal nur 3 Sterne

Hundsmiserable Bedienungsanleitung für das Thermostat!!!

Nach einer Bestellung an einem Sonntag, wurde eine sofortige Stornierung per zweifacher Mail, da ich etwas falsches bestellt habe, ausgesprochen. Diese Stornierungen wurden irgendwie gar nicht beachtet. Am Montag Per Telefon versucht das Telefonisch zu klären. Aber man bekommt keine Person an das andere Ende. Es wird immer nur per Ansage auf ein Kontaktformular verwiesen. Auch darüber habe ich ich eine Stornierung angefordert. Die Bestellung wurde aber trotzdem gleich am Montag Morgen ausgeführt (Info per Mail). Erst ein Widerruf über das Kontaktformular wurde beachtet, allerdings auch erst 2 Tage später. Die Bestellung wurde natürlich zugestellt. Annahme konnte nicht verweigert werden, da man zu den Berufstätigen Menschen gehört. Kosten für den Rückversand, nach der Widerrufsbestätigung per Mail, geht ja nach den AGB's, zu Lasten des Käufers....Das wollte ich natürlich durch meine Stornierung vermeiden. Somit ist der Service für mich unterirdisch und ich werde auf eine weitere Bestellung selbstverständlich, bei so einem Service, gern verzichten.

Müssten mehrmals per Mail darum bitten, dass fehlende Teile geliefert werden sollen. Kommunikation muss verbessert werden.

Leider habe ich immer noch nicht die bei der Lieferung fehlenden Teile bekommen , stehen aber mit auf der Rechnung. Schade eigentlich hätte mir auch gewünscht das sich jemand mal meldet wie es weitergeht

Eine kostenfreie Retoure ist zeitgemäß und sollte umgesetzt werden. Das Thermostat sollte in einen extra Karton und nicht mit zum Heizpaneel gestopft werden (Karton leicht beschädigt an der Stelle). Lieferung war schnell und Antwort per Mail ebenfalls.

Alles Gut ausser den Kunststoffstöpsel für die Aufhängung . Verbesserungswürdig Bessere Federspannung beim Einklicken sinnvoll . .Warum nicht aus Metall ? ?

Leider , sehr enttäuscht Spiegel wurde defekt angeliefert. Kundendienst nicht erreichbar. Mail nicht beantwortet. Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung, bzgl Reklamation

Kommunikation mangelhaft! Nein eigentlich nicht existent. Es kam nur die Hälfte an. Nachdem ich per E-Mail, nachgefragt hatte wo der Rest bleibst, hatte ich plötzlich von GLS eine zweite E-Mail. Eine Antwort bekam ich nicht. Jetzt stand da aber nur dass das Paket angemeldet ist, nicht versendet. Ich warte immernoch das die zweite Heizung und das Thermostat endlich kommen! Bringer ist ein klassischer Online Shop mit Service der nur im Verkauf gut ist. Sobald die Kohle verdient ist, wirst du im Regen stehen gelassen. Ich hoffe die beiden Heizungen, machen wenigstens warm und müssen nicht reklamiert werden. Sonst hab ich die nächsten Wochen noch schön Stress.....

Preis, Leistung der Heizung ist sehr gut. Bin sehr zufrieden damit. WiFi-Einrichtung könnte einfacher sein. Leider sehr lange Lieferzeit.

Das Produkt ist gut, nur leider muss man das Paket auf eigene Kosten zurückschicken, wenn man sich drangegeben entscheidet. Der Heizspiegel war von der Rücksendung doch relativ teuer mit 20€. Da würde ich mir ein Entgegenkommen wünschen.

Die Infrarotheizung ist schon nach 2 Monaten defekt. Die Ersatzlieferung dauert nach der Meldung an den Kundenservice nach 2 Wochen leider immer noch. Mal schauen wie lange diese dann hält.

Das Thermostat hat eine schlechte Beschreibung und lässt sich schlecht ins WLAN einfügen. Die Programmier- Beschreibung ist fehlerhaft, mir ist es nicht gelungen das Thermostat ins WLAN zu installieren.

Hier sollte nur kaufen, wer sich wirklich ganz sicher ist in dem, was er tut. Leider wurde auf Fragen nicht oder sehr verspätet reagiert. Versand mit der Post hat relativ lange gedauert. Da ich mit der Wärme nicht zufrieden war, hab ich das Produkt wieder zurück geschickt. Dass es als Sperrgut aber über 40 Euro Porto kostet war mir dabei nicht klar und macht die Heizung unnötig teuer bzw. setzt am Ende im Verhältnis zum Warenwert viel Geld in den Sand. Die Erstattung des Rechnungsbetrags hat zeitnah funktioniert. Dafür zwei Sterne.

Scheinbar falscher Lieferdienst. Ware ist bisher nicht angekommen. Kaufabwicklung ist aber okay.

Die Bestellung kann ich noch nicht bewerten. Nur die Lieferung von DPD. Die fahren mein Paket den 3ten Tag im Auto Rum und vertrösten mich mit der Lieferung immer wieder auf den nächsten Tag. Bitte verschickt NICHTS mehr über DPD. Mit denen gibt es nur Probleme. Dann kostet die Lieferung eben aber sie kommt pünktlich.

Lieferung hat mit 10 Tagen etwas lange gedauert, wo Lieferzeit von 3 Tagen angegeben war. Beschreibung/Bedienung der Fernbedienung ist gelinde gesagt, unterirdisch.